WhatsAppは、スマートフォン向けの人気のインスタントメッセージングクライアントです。 WhatsAppの大人気により、アプリケーションはスマートフォンからWindows 10 PCに移行しました。

WhatsAppはWindows 10で利用できますが、Windowsユーザーはこのアプリに関する特定の問題を報告しており、今日はそれらを修正する方法を紹介します。

Windows 10でWhatsAppの問題を修正するにはどうすればよいですか？

1. 64ビットバージョンのWindowsを使用していることを確認してください
2. アプリを再インストールする
3. WhatsAppがバックグラウンドで実行できるかどうかを確認します
4. 管理者としてアプリを実行する
5. ウイルス対策を無効にします
6. ブラウザ設定をリセットする

解決策1 – 64ビットバージョンのWindowsを使用していることを確認する

Windows 10ユーザーは、Windows 10 PCにWhatsAppをインストールできないと報告しました。

どうやら、彼らは WhatsAppインストーラーが失敗しているようです。 アプリをインストールしようとするたびに 、アプリケーション エラーメッセージの インストール中にエラーが発生しました 。

この問題はWindowsのバージョンが原因で発生するため、修正する場合は、適切なバージョンのWindows 10をインストールする必要があります。

WhatsAppはWindows 10の64ビットバージョンのみをサポートしています。PCで使用する場合は、64ビットバージョンをインストールする必要があります。

Windows 10の32ビットバージョンを64ビットバージョンにアップグレードする方法はありません。したがって、Windows 10の64ビットバージョンをインストールするには、クリーンインストールを実行する必要があります。また、ここでWindows 10 v1903をダウンロードできます。

64ビットバージョンのWindowsをインストールする前に、知っておくべきことがいくつかあります。

64ビットバージョンのWindowsは64ビットプロセッサでのみ動作します。32ビットプロセッサを使用している場合は、CPUとマザーボードの両方を交換する必要があります。 この記事をチェックして、どのマザーボードが最適かを確認してください。

32ビットアーキテクチャは時代遅れであり、ほとんどのPCは64ビットプロセッサを使用しているため、64ビットバージョンのWindows 10をサポートしているため、PCに64ビットWindowsをインストールしても問題はありません。

64ビットバージョンのWindows 10をインストールした後、WhatsAppを問題なくインストールできます。

WhatsAppの新しいバージョンでこの問題が修正されたと報告したユーザーはほとんどいないため、この問題が発生した場合は、必ず最新バージョンをダウンロードしてインストールしてください。

解決策2 –アプリを再インストールする

WhatsAppがWindows 10 PCで正常に動作していないと報告したユーザーはほとんどいません。同じ問題が発生した場合は、アプリケーションの再インストールを検討してください。

WhatsAppを再度インストールした後、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

一部のユーザーは、潜在的な競合を避けるために、再インストールするときにWhatsAppに関連付けられているすべてのデータを削除することをお勧めしています。

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Windows上のWhatsAppのWebバージョンに問題がある場合は、この記事をご覧ください。すぐに解決できます。

解決策3 – WhatsAppがバックグラウンドで実行できるかどうかを確認する

多くのユーザーは、バッテリー電力を節約するためにWindows 10でバッテリーセーバーモードを使用する傾向があります。 このモードは、特定のアプリがバックグラウンドで実行されるのを防ぎ、バッテリーの電力を節約します。

それでもエネルギーを節約したい場合は、実際に動作するラップトップのバッテリ寿命をtxtendする13のヒントがあります。

ユーザーは、携帯電話でWhatsAppの通知やメッセージを受信して​​いないと報告しました。 携帯電話でWhatsAppに切り替えない限り、通話やメッセージを受信できないため、これは大きな問題になる可能性があります。

ユーザーは、この問題はバッテリーセーバーモードが原因であると疑っています。修正するには、バッテリーセーバーを開いて、バックグラウンドアプリセクションでWhatsAppが有効になっているかどうかを確認する必要があります。

WhatsAppが使用できない場合は、必ず有効にしてください。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. [設定]> [システム]> [バッテリーセーバー]に移動します。
2. [バッテリーセーバーの設定を変更]をタップします 。
3. すべてのアプリのリストが表示されます。 リストでWhatsAppを見つけ、 Onに設定されていることを確認します。

WhatsAppをバックグラウンドで実行できるようにすると、テキスト、通話、その他の通知を問題なく受信できるようになります。

この問題を解決する別の方法は、お使いの携帯電話でバッテリーセーバー機能を完全にオフにすることです。 その後、WhatsAppは正常に動作し始めます。

解決策4 –管理者としてアプリを実行する

Windows 10 PCでWhatsAppに問題がある場合は、管理者として実行してみてください。

一部のアプリケーションは、適切に実行するために管理者権限が必要です。アプリケーションを右クリックして[管理者として実行]オプションを選択するだけで、WhatsAppを管理者として実行できます。

管理者としてアプリケーションを実行すると問題が解決した場合、PCでWhatsAppを実行するたびにそれを行う必要があります。 これは少し面倒ですが、管理者権限で自動的に実行するようにWhatsAppを設定できます。

それを行うには、次の手順を実行します。

1. デスクトップでWhatsAppショートカットを右クリックし、[プロパティ]を選択します 。
2. [互換性]タブに移動し、[管理者としてこのプログラムを実行する]オプションを必ずチェックしてください。

   

3. [適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

その後、WhatsAppを通常どおり起動できます。常に管理者権限で実行されます。

管理者アカウントについて知っておくべきことと、ここで有効/無効にする方法をすべて学んでください！

解決策5 –ウイルス対策を無効にする

ウイルス対策ツールがインストールプロセスに干渉して、WhatsAppのインストールが失敗することがあります。 その場合は、ウイルス対策ツールを一時的に無効にして、アプリケーションを再度インストールする必要があります。

WhatsAppは最も人気のあるメッセージングクライアントですが、ご覧のとおり、Windows 10およびWindows 10 Mobileには、特にウイルス対策が問題を抱えている場合、いくつかの問題があります。

場合によっては、ウイルス対策ソリューションの削除を検討することもあります。

Nortonユーザー向けに、PCから完全に削除する方法に関する専用ガイドを用意しています。 McAffeユーザー向けの同様のガイドもあります。

ウイルス対策ソリューションを使用していて、それをPCから完全に削除したい場合は、すぐに使用できる最高のアンインストーラーソフトウェアでこの素晴らしいリストを確認してください。

それでも問題が解決しない場合は、使用しているWhatsAppのバージョンに問題がある可能性があるため、新しいバージョンがリリースされるまで待つ必要があります。

解決策6 –ブラウザーの設定をリセットする

上記の解決策が機能しない場合は、ブラウザの設定をリセットしてください。 Chromeを使用している場合は、メニュー（3つの縦のドット）をクリックします。

次に、「設定」を選択し、ページの下部に移動して「設定を元のデフォルトに戻す」をクリックします。 次に、「設定をリセット」をクリックします。

今のところそれだけです。 当社のソリューションの1つが機能し、Windows 10 PCでWhatsAppをお楽しみいただけることを願っています。

他にご質問やご提案がありましたら、下のコメントセクションに残してください。ぜひチェックしてください。