Xboxコントローラーを使用していてどこからともなくXbox Oneガイドが開かない場合、イライラする可能性があります。

Xbox Oneガイドでは、設定の確認と変更、メッセージと通知の確認、プロフィールの更新、アクティビティフィードの最新情報の確認、進行状況や実績の確認、パーティーの開始と参加、クラブの追跡、友達の確認ができますミキサーでゲームをブロードキャストします。

ガイドが開かない場合、これらのタスクを実行できない場合があります。

Xbox Oneガイドが開かず、ゲームを再度取得する必要がある場合の対処方法を次に示します。

Xbox Oneガイドが読み込まれない

1. システム全体を再起動します
2. Xbox Liveのステータスを確認する
3. 技術者に確認する

解決策1：システム全体を再起動する

Xbox Oneガイドが開かない場合、システムの再起動を行うと、特に他に何をすべきかわからない場合に実行できる最初のアクションであるため、通常はチョップが修正されます。

通常、コンソールの電源を切ると、スタンバイモードになります。つまり、次回使用するときは、起動するだけですぐに起動します。

システム全体の再起動は、問題が発生したときにコンピュータを再起動する方法とかなり似た方法で機能します。シャットダウンしてから再起動します。 通常、これはいくつかの問題を解決します。XboxOneのように、コンピューターもバックグラウンドで実行されている他のプログラムによって遅くなるため、更新が良いことです。

Xbox Oneは、すべてのゲームの後も更新が必要ですよね？

ただし、再起動しても、ゲームやアプリが動作しなくなった場合などのすべての問題を解決できるわけではありませんが、Xbox Oneガイドが開かない場合の最初のアクションになります。

ただし、通常の状態が発生するのは毎日ではないため、Xbox Oneガイドが開かないときにシステムを完全に再起動する方法を次に示します。

1. Xbox Oneを完全にオフにするには、 電源ボタンを数秒間押し続けます 。 シャットダウンしたことを知りたい場合は、電源ブリックのライトが白ではなく黄色に変わります。
2. Xbox Oneの電源を再度入れます。 これを行うには、コントローラーの電源ボタンを使用できます。

ガイドが再び機能するかどうかを確認してください。

システムを完全に再起動すると、Xbox Oneガイドが正常に機能するようになりましたか？ そうでない場合は、次の解決策を試してください。

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解決策2：Xbox Liveのステータスを確認する

Xbox LiveのステータスがXbox Oneのシステム機能に影響する場合があります。 Xbox Liveの状態（実行中かどうか）を確認するには、Xboxサポートページに移動します。このページでは、Webページの左上隅に状態が表示されます。

これはチョップを修正するのに役立ちましたか？ そうでない場合は、次の解決策を参照してください。

解決策3：技術者に確認する

システムの完全な再起動、または完全な電源の再投入を実行しても解決せず、Xbox Liveステータスが正常であることを確認したが、Xbox Oneガイドが開かない場合は、修理に出すことができます。

Xbox Oneシステムを理解している資格のある技術者に問い合わせて、問題が悪化しないようにしてください。

一部のユーザーは、Xboxフォーラムにオンラインでアクセスして、発生している問題と同様の問題が存在するかどうかを確認し、Xbox Oneガイドが開かないときなど、問題を解決するための追加の解決策があるかどうかを確認します。

Xboxサポートページをオンラインで確認して、Xbox Oneの修理をセットアップすることもできます。

編集者注： この投稿は元々2017年11月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。