Surface Book 2は、Windows 10プラットフォームの汎用性と、PC環境とタブレット環境の両方でどれだけ優れているかを示すために設計されたデバイスの強力な製品です。 また、取り外し可能なキーボードは、生産性指向の性質を維持するように設計されたデバイスの中心的な側面となります。

したがって、Surface Book 2で最後に直面したいのは、デバイスがキーボードを認識できないことでしょう。 控えめに言っても、それは実にイライラします。

幸いなことに、他のほとんどの問題と同様に、物事を好転させる方法があり、もう一度キーボードの制御を取り戻す方法があります。

Surface Book 2はキーボードを認識しません

1. 2ボタンのシャットダウンプロセスでSurface Bookを再起動する
2. キーボードの接点を清掃します
3. ソフトウェアの問題を修正する
4. BIOS設定を保存する
5. 表面診断ユーティリティ
6. Surface Bookをリセットする

1. 2ボタンのシャットダウンプロセスでSurface Bookを再起動します

より簡単な手順から始めましょう。2ボタンリセットは、他のことを始める前に試すべき最も簡単なものです。 必要なことは、電源ボタンと音量アップボタンを約30秒間押し続けるだけです。 何も表示されなくなるまで、ボタンをさらに約15秒間押し続けます。 起動するデバイスの次の電源ボタンを押します。 キーボードが検出されたかどうかをテストします。

2.キーボードの接点を清掃します

Surface Bookキーボードは、電気的なラッチ機構を使用しています。 ただし、異物が存在すると、きれいな接触が妨げられ、キーボードの正常な機能が妨げられることがあります。 あなたがする必要があるのは、キーボードを取り外して、アルコール綿棒を使用して銀のピンコネクタを拭くことです–それらの6つがあります–徹底的に。 別の綿棒で同じことを繰り返します。

Surface Bookでキーボードを再び接続する前に、しばらく乾かします。 また、コネクタにも綿繊維がないことを確認してください。

これでキーボードにアクセスできるようになります。 そうでない場合に備えて、次の手順を実行します。