SkypeがWindows 10で閉じ続ける場合の対処方法

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Anonim

Skypeが閉じ続ける場合に修正する5つのソリューション

  1. Skypeアプリケーションをリセットする
  2. メディア機能パックをインストールする
  3. Skypeが最新であることを確認します
  4. Windowsトラブルシューティングツールを実行する
  5. Skypeを再インストールする

誰もがSkypeについて聞いたことがあります。 このアプリケーションは、無料のビデオ通話や音声通話、インスタントメッセージの送信、ファイルの共有を行うために、何百万人もの個人や企業が使用しています。

Skypeは、コンピューター、電話、またはタブレットで使用できます。 無料でダウンロードでき、非常に使いやすいです。 しかし、他のアプリケーションと同様に、確かに浮き沈みがあります。

Windows 10を実行しているコンピューターでSkypeを使用していて、アプリケーションが閉じ続ける場合は、以下で説明する解決策を確認してください。うまくいけば、問題が解決することを願っています。

修正:開いた直後にSkypeが閉じる

解決策1:Skypeをリセットする

リセット機能は、すべてのアプリのデータを削除し、アプリケーションが適切に機能していない場合は再起動します。 Windows 10でのSkypeアプリケーションのリセットは非常に簡単なプロセスなので、次の手順に従ってください。

  1. Windows設定に移動するには、 Windows + Iキーを押します
  2. アプリをクリックして、 アプリと機能のリストでSkypeを見つけます

  3. Skypeアプリをクリックして拡大表示に切り替えます

  4. [詳細オプション]をクリックし、[リセット]ボタンをクリックします

:Skypeアプリケーションをリセットすると、アプリ内のすべてのデータが失われます。 そのため、リセットのプロセスを開始する前に、有用なデータのバックアップを取ることをお勧めします。

  • Skypeの問題については以前に広範囲に執筆しました。 後で必要になる場合に備えて、このページをブックマークしてください。

解決策2:Media Feature Packをインストールする

このメディアパックは、メディア関連の問題を防ぐことを目的としているため、以下に説明するプロセスに従って、問題の解決に役立つかどうかを確認してください。

  1. マイクロソフトの公式Webサイトに移動し、ページを下ってダウンロード情報セクションを見つけます。 ここには、32ビットプロセッサ(x86)と64ビットプロセッサの1つ(x64)の2つのオプションがあります。

  2. 関連ファイルをダウンロードしてから、ダウンロードフォルダーから実行します
  3. 画面の指示に従ってください
  4. コンピュータを再起動してください。

選択するオプションがわからない場合は、32ビットプロセッサ(x86)または64ビットプロセッサ(x64)の場合:

  1. タスクバーの検索ボックスにファイルエクスプローラーを入力します
  2. このPCフォルダを見つけて、[プロパティ]を選択します
  3. [全般プロパティ]タブには、システム情報が表示されます
  4. [システムタイプ]で、使用しているCPUのバージョンを確認します。

解決策3:Skypeが最新であることを確認する

利用可能なアップデートをいつでも確認し、自分でインストールできます。

  1. Skypeにサインインする
  2. メニューバーで[ヘルプ]をクリックし、[更新の確認]に移動します。
  3. 更新が利用可能な場合、ダウンロードするように求められます
  4. ダウンロードをクリック

Skypeは、更新プログラムを自動的にインストールすることもできます。 これが起こっているかどうかを確認するには:

  1. Skypeにサインインしてから、メニューバーの[ツール]に移動します
  2. [オプション]をクリックし、[詳細設定]タブで[自動更新]を選択します
  3. 自動更新がオンになっていることを確認してください。
  • それでもSkypeを更新できませんでしたか? このガイドはあなたを助けます。

解決策4:Windowsトラブルシューティングツールを実行する

もう1つの提案は、わずか数分で一般的な技術的な問題を解決できる組み込みのトラブルシューティングツールを使用することです。 それを行うには:

  1. タスクバーの検索ボックスに、「 troubleshoot」と入力します
  2. 下にスクロールして、 Windowsストアアプリのトラブルシューティングをクリックします

  3. [トラブルシューティングボタンを実行する]をクリックして、指示に従います。

トラブルシューティングツール自体が利用できない場合は、このステップバイステップガイドを使用して修正できます。

解決策5:Skypeを再インストールする

上記の解決策のいずれも機能しない場合、最良のオプションは、Skypeアプリを完全に再インストールすることです。

  1. コントロールパネルを開き、右上隅にある[表示方法]を選択します。
  2. [プログラム]セクションの[プログラムのアンインストール]をクリックします

  3. Skypeを見つけて、[アンインストール]をクリックします
  4. 指示に従って完全にアンインストールします
  5. プロセスが終了した後、インターネットからプログラムを再度ダウンロードします

全体として、この記事がお役に立てば幸いです。Skypeが正常に動作するようになりました。 他に役立つと思われる解決策をお気軽にご連絡ください。

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