Windows Liveメールを使用すると、ユーザーは連絡先帳やその他すべての詳細をクライアントに保存できます。 これにより、デバイス間で連絡帳をより簡単に同期できます。 ただし、一部のユーザーは、Web上の電子メールアカウントに表示されているにもかかわらず、連絡先がWindows Liveメールまたはメールアプリから消えたと報告しています。

問題は、影響を受けるユーザーによって複数のインスタンスでオンラインで報告されました。

"こんにちは、

今日、通常どおりWindows Liveメールアカウントを開きました。 本来あるべきすべてが、私の連絡先はすべて消えました。 何か案は？"

以下の手順に従って、連絡先を取得する方法をご覧ください。

消えたWindows Liveメールの連絡先を修正するにはどうすればよいですか？

1. Windows Liveアカウントへのサインインを停止します

1. コンピューターでWindowsメールアプリを起動します。
2. Windowsメールアプリがサーバーから保留中のメールを取得するのを待ちます。
3. 同期が完了したら、[ファイル]をクリックします。
4. [オプション]を選択し、[メール]をクリックします。
5. [オプション]ダイアログボックスで、[接続]タブをクリックします。
6. [Windows Liveサービスへの接続]グループで、[サインインの停止]ボタンをクリックします。

   

7. [OK]または[はい]をクリックして、アクションを確認します。
8. [適用]> [OK]をクリックして、変更を保存します。
9. Windows Liveメールアプリを閉じて、システムをシャットダウンします。
10. 数分待ってからコンピューターを再起動し、Live Mailアプリを開きます。 連絡先をチェックして、エラーが解決したかどうかを確認してください。

2.削除された連絡先を回復する

1. 実行している場合は、Windows Liveメールを閉じます。
2. こちらにLiveContactViewをコンピューターにダウンロードしてインストールします。 これは、Windows Live Messengerのすべての連絡先の詳細を表示できる軽量なユーティリティです。
3. ここで、AppDataフォルダーから*.edbファイルを見つける必要があります。
4. エクスプローラーを開き、次の場所に移動します

   C：->ユーザー-> tashreef-> AppData->ローカル-> Microsoft

5. 次に、Microsoftフォルダーで.edbファイルを検索します。

   

6. ライブ連絡先ビューを開きます。 ユーティリティは、すべての.edbファイルを表示する必要があります。
7. .edbファイルが表示されていない場合は、各.edbファイルをLive Contact View作業領域にドラッグアンドドロップします。
8. すべてのファイルがライブ連絡先ビューに移動したら、 Ctrl + Aを押してすべてのファイルを選択します。
9. [ファイル]> [選択項目の保存]> [名前を付けて保存]をクリックします。
10. [ファイルの種類]で [コンマ区切りテキストファイル]を選択します。 ファイルに名前を付けて、[保存]をクリックしてください。
11. 次に、保存したCSVファイルを開いてマッピングを行う必要があります。
12. マッピングが完了したら、Live Mailを開き、 [インポート]> [コマンド分離ファイル]に移動して 、 ファイルをインポートします。 また、好みに応じてマッピングを行います。

注：この方法は、Live MailクライアントとWebメールアカウントの両方から連絡先が消えた場合にのみ役立ちます。