HPプリンターがWindows 10でスキャンしない場合の対処方法

HPプリンターのスキャンの問題を解決する8つのソリューション
スキャンしないHPプリンターを修正する方法
1.プラットフォームの互換性を確認する
2.プリンターをリセットします
3. HPプリンターソフトウェアを再インストールします

HPプリンターのスキャンの問題を解決する8つのソリューション

プラットフォームの互換性を確認する
プリンターをリセットする
HPプリンターソフトウェアを再インストールする
HP Print and Scan Troubleshooterを開きます
Windows Image Acquisition Serviceが有効になっていることを確認します
Windows Defenderファイアウォールをオフにする
HPプリンターとスキャナーを工場出荷時のデフォルト設定にリセットする
システムファイルチェッカースキャンを実行する

HPは、Windows 10の最大のプリンターブランドの1つです。HPモデルは、通常、ユーザーが印刷およびスキャンできるオールインワンプリンターです。 HP Deskjet 2130やEnvy 5540などのプリンターは、高評価のモデルです。

それでも、HPプリンターは、時折スキャンが中断する可能性があります。これは特に、Win 7または8.1からWindows 10にアップグレードしたばかりのユーザーに当てはまります。一部のユーザーは、フォーラムでプラットフォームのアップグレード後にHPプリンターがスキャンしないと述べています。

これは、ユーザーがスキャンしないHPプリンターを修正する方法です。

スキャンしないHPプリンターを修正する方法

1.プラットフォームの互換性を確認する

Windows 10へのアップグレード後にHPプリンターがスキャンしない場合は、そのプラットフォームと互換性があることを確認してください。これを行うには、ブラウザーで[HPプリンター-Windows 10互換プリンター]ページを開きます。そのページのHPモデルシリーズを展開して、プリンターモデルが含まれているかどうかを確認します。プリンターがWin 10と互換性がない場合は、新しいプリンターまたは互換性のあるプラットフォームが必要になります。

2.プリンターをリセットします

プリンターの電源を切ってから入れ直すと、スキャンと印刷の問題が解決する場合があります。それは別の方法でパワーサイクリングとして知られており、スキャナーの構成パラメーターを再初期化できます。プリンターの電源を切り、ケーブルを取り外します。次に、プリンタを再び接続し、約10〜20分後に電源を入れます。

3. HPプリンターソフトウェアを再インストールします

HPプリンターソフトウェアを再インストールすることは、Windows 10へのアップグレード後にHPプリンタースキャンを修正するための最適な解像度の1つです。これにより、ユーザーはモデルの最新のHPドライバーを使用できます。これは、ユーザーがHPプリンターソフトウェアを再インストールする方法です。

[スタート]ボタンを右クリックし、[実行]を選択します。
[開く]テキストボックスに「appwiz.cpl」と入力し、[OK]オプションを選択します。

[プログラムと機能]コントロールパネルアプレットにリストされているHPプリンターソフトウェアを選択します。
[アンインストール]オプションを選択します。
[はい]をクリックして、さらに確認します。
HPプリンターソフトウェアをアンインストールした後、Windows 10を再起動します。
次に、ユーザーは[設定]の[プリンターとスキャナー]リストからプリンターを削除する必要があります。これを行うには、Windowsキー+ QキーボードショートカットでCortanaを開きます。
検索ボックスに「プリンター」と入力し、[プリンターとスキャナー]をクリックして、次のウィンドウを開きます。

プリンターを選択し、[デバイスの削除]ボタンをクリックします。そのオプションを選択すると、プリンターの電源がオンになることに注意してください。
画面上のガイドラインに従って、プリンターを削除します。
以下に示すHPサポートページをブラウザーで開きます。

[プリンタ]をクリックして、検索ボックスを開きます。検索ボックスに必要なモデルを入力し、[送信]ボタンを押します。
次に、入力したプリンターのソフトウェアとドライバーのページが開きます。そのページの[変更]をクリックして、ドロップダウンメニューで64ビットまたは32ビットのWindows 10バージョンを選択し、[変更]ボタンを押します。