MicrosoftがWindowsをサービスとして配布し始めてから、更新システムに欠陥があるかどうかを確認する機会が複数ありました。 Windows Updateを取り巻くさまざまな問題があり、その多くは重大です。

これらの問題の1つは、「デスクトップを使用できません」エラー、または正確には「C：WINDOWSsystem32configsystemprofileDesktopを使用できません」エラーです。

この残虐行為により、ユーザーはデスクトップとタスクバーを見ることができなくなり、Windows Explorerにアクセスできなくなります。 以下のソリューションを提供しました。 すぐにそれらに従うか、Microsoftがこれを整理するのを待つことができます。

Windows 10の更新後に「デスクトップが利用できません」を修正する方法

1. クリーンブートでお試しください
2. デフォルトのデスクトップをシステム構成にコピーする
3. マルウェアをスキャンする
4. 新しいローカル管理アカウントでサインインする
5. サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする
6. SFC / DISMを実行する
7. Windows 10を手動で更新する
8. 以前のWindows 10バージョンにロールバックする

解決策1 –クリーンブートを試す

提案できる最初のステップは、サードパーティのアプリケーションをバックグラウンドで動作させずに起動することです。 メジャーアップデートをインストールすると、システムに大幅な変更が加えられます。これは、新規インストールに似ています。 そのため、一部のサードパーティアプリケーションが誤動作を開始する可能性があり、その結果、パフォーマンスが混乱する可能性があります。

クリーンブートでPCを起動する方法は次のとおりです。

1. Windowsキー+ Rを押します。
2. コマンドラインでmsconfigと入力し、Enterキーを押します。
3. [サービス]タブで、[すべてのMicrosoftサービスを非表示にする]ボックスをオンにします。
4. [すべて無効にする]をクリックして、アクティブなサードパーティサービスをすべて無効にします。

   

5. PCを再起動します。

解決策2 –デフォルトのデスクトップをシステム構成にコピーする

多数のユーザーがエラーについて苦情を申し立てたため、これはほとんど孤立した問題ではありませんでした。 Microsoftが問題をソートするのを待つには時間がかかるため、知識のあるユーザーが回避策を提供しました。

うまく機能しているように見えるのは、Systemprofile構成でデスクトップパラメーターを再確立することです。

• また読む：完全な修正：Windows 10で更新ボタンのチェックがない

いくつかの簡単な手順でそれを行う方法は次のとおりです。

1. ファイルエクスプローラーを開き、ビューリボンで非表示アイテムを有効にします。
2. C：UsersDefaultに移動します。
3. デフォルトフォルダにあるデスクトップフォルダをコピーします。
4. 次に、 C：Windowssystem32configsystemprofileに移動して、コピーしたフォルダーをそこに貼り付けます。
5. PCを再起動します。

システムパーティションは「C」ではない可能性がありますので、注意してください。

解決策3 –マルウェアをスキャンする

エラーの考えられる理由は障害の更新シーケンスにあるため、これは長期的な解決策です。 ただし、マルウェア感染がシステムに与える可能性のある悪影響を否定することはできません。

そのため、Windows Defenderを使用して悪意のあるソフトウェアをスキャンすることをお勧めします。 その後、「デスクトップを使用できません」というエラーが続く場合は、追加の手順に安全に移動できます。

• また読む：WhaのWindows Defenderの概要とそれを無効にする方法は？

組み込みのWindows Defenderを使用して、悪意のあるソフトウェアがないかシステムをスキャンする方法は次のとおりです。

1. タスクバーの通知領域からWindows Defenderを開きます 。
2. [ウイルスと脅威からの保護]を選択し、[スキャンオプション]を開きます 。
3. [Windows Defender オフラインスキャン]ボタンをクリックします。

   

4. PCが再起動するので、先に進む前にすべてを保存してください。
5. スキャンをクリックします。

解決策4 –新しいローカル管理アカウントで署名する

最初にローカルアカウントではなくMicrosoftアカウントで署名している場合、後者のオプションに切り替えると、「デスクトップが利用できません」エラーの解決に役立つ場合があります。 そうでない場合でも、少なくともWindowsエクスプローラーにアクセスできます。これは、システムがMicrosoftアカウントで管理されている場合にクラッシュするようです。

Windows 10でローカルアカウントでサインインするには、次の手順に従います。

1. Windowsキー+ Iを押して[設定]を開き、[アカウント]を選択します 。
2. [情報]で、 代わりに[ローカルアカウントでサインイン]をクリックします 。

   

3. Microsoftアカウントに割り当てられている現在のパスワードを入力します。
4. この操作によりログオフされるため、実行していたすべてを保存して、ローカルアカウントでログインできるようにします。

解決策5 –サードパーティのウイルス対策ソフトウェアをアンインストールする

最初の推奨ソリューションで説明したすべてのサードパーティアプリケーションを無効にすることに加えて、サードパーティのウイルス対策を無効にすることを強くお勧めします。 少なくとも一時的に、システムエラーが停止するまで。 これは一般的ではありませんが、これらのアプリケーションは、すでに脆弱で中途半端で信頼性の低いメジャーアップデートを破壊する傾向があります。

ウイルス対策を削除したら、PCを再起動し、改善を確認します。

• また読む：オンラインバンキングに使用するのに最適なウイルス対策ソフトウェア

解決策6 – SFC / DISMを実行する

システムリソースが破損した場合（すべてがここを指す）、システムエラーを修正するために設計された2つの組み込みツールを実行することをお勧めします。 SFC（システムファイルチェッカー）が何かを見逃しているかのようにペアになっている場合に最適に機能します。DISM（展開イメージのサービスと管理）はその背後をカバーする必要があります。

以下の指示に従って、SFCおよびDISMをそれぞれ実行します。

1. タスクマネージャーを開き（Ctrl + Shift + Esc）、[ファイル]をクリックして、新しいタスクを実行します。
2. cmdと入力してEnterキーを押し、管理者権限でコマンドプロンプトを起動します。
3. コマンドラインで「sfc / scannow」と入力し、Enterキーを押します 。
4. 完了したら、次のコマンドを入力し、それぞれの後にEnterキーを押します。
   • DISM / online / Cleanup-Image / ScanHealth
   • DISM /オンライン/ Cleanup-Image / RestoreHealth

     

5. すべてが終了したら、PCを再起動します。

解決策7 – Windows 10を手動で更新する

一部のユーザーは、更新が適切に管理されておらず、問題が発生したと報告しています。 他の人はブートループを経験し、他の人はブートできましたが、前述のエラーが表示されるか、Windowsエクスプローラーが起動しませんでした。 彼らにとっては、更新は失敗し、以前のバージョンに自動的にロールバックされました。

2番目のカテゴリに該当する場合は、システムを手動で更新することをお勧めします。 そのためには、起動可能なUSBフラッシュドライブとメディア作成ツールが必要になります。 影響を受けるPCはほとんど使用できないため、ブータブルメディアを作成するには代替PCが便利です。

ブータブルメディアを正常に作成した後、外部ドライブでシステムを更新する方法は次のとおりです。

1. ブータブルドライブを挿入し、 ファイルエクスプローラーからアクセスします。
2. [セットアップ]をダブルクリックします 。

   

3. システムの更新を選択し、それに従ってください。 これには時間がかかる場合があることに注意してください。

解決策8 –以前のWindows 10バージョンにロールバックする

最後に、これに対処する手順がない場合は、以前のバージョンにロールバックすることしかお勧めできません。 システムをリセットする（ファイルを保存せずにクリーンにする）か、再インストールすることも役立ちます。 ただし、プロセス中のすべてのデータが失われるため、すべてをゼロから再構成する必要があります。これは大変な作業です。

• また読む：完全な修正：Windows 10のロールバックがスタックする

以前のWindows 10バージョンにロールバックする方法は次のとおりです。

1. 設定を開きます。
2. [更新とセキュリティ]を選択します 。

   

3. 左ペインから[リカバリ]を選択します。
4. [Windows 10の以前のバージョンに戻る]セクションで[開始]をクリックします。

   

それでおしまい。 これらの解決策があなたを助けたかどうかを以下のコメントセクションで忘れずに教えてください。 あなたのフィードバックは価値があります。