VPNサービスは、特にNetflixなどのブロックされたWebサイトへのアクセスに関しては、多くのインターネットユーザーにとって至福です。 ただし、一部のVPNユーザーは、NetflixでVPNが機能しない状況を経験します。

接続の問題、ウイルス対策プログラムの中断、不正なプロキシ設定など、いくつかの要因によってVPNが打撃を受ける場合があります。

したがって、VPNがNetflixで動作しないWindowsユーザー向けに、このトラブルシューティングガイドを作成しました。 以下のソリューションは、この問題を解決するのに理想的です。

NetflixでVPNが機能しなくなったのはなぜですか？

1. PCを再起動します
2. 日付と時刻の設定を確認してください
3. インターネット接続を確認してください
4. IPアドレスを確認してください
5. セキュリティソフトウェアを無効にする
6. Windows Updateを実行する
7. DNS設定を手動で構成する
8. DNSのフラッシュ/キャッシュのクリア
9. プロキシ設定を手動で構成する

解決策1：PCを再起動する

Windowsユーザーは、PCを再起動するだけでVPNの問題を解決できると報告しました。 この方法は、VPN接続を解決できる可能性があるため、Netflixで使用できるようにするための簡単な修正です。 または、PCをシャットダウンし、数分待ってからPCを再起動することもできます。

解決策2：日付と時刻の設定を確認する

一部のVPNは、PCの日付と時刻の設定が正しくないため、Netflixで動作しません。 日付と時刻の設定をチェックして、それらが正しいことを確認します。

インターネットを使用した日付と時刻の自動更新を無効にし、日付/時刻パラメータを手動で設定します。 ただし、PCの再起動後もエラーが表示される場合は、次の手順に進むことができます。

• また読む：Windows 10の時計が間違っている場合の修正方法

解決策3：インターネット接続を確認する

インターネット接続が制限されている/非アクティブであると、VPNがNetflixで動作しなくなることがあります。 したがって、インターネット接続をテストする必要があります。 インターネット接続をテストするには、VPNサービスから切断し、WebブラウザーでWebサイトにアクセスしてみてください。

VPNから切断されているときにインターネットにアクセスできない場合は、インターネット接続モードをモデム、ブロードバンド、またはWi-Fi接続のいずれかに変更することを検討する必要があります。

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解決策4：IPアドレスを確認する

VPNがNetflixで動作しない場合は、VPNウィンドウで選択した場所の横にある都市や地域（国）などの情報について、IPアドレスを確認してください。 IPLocationやWhatIsMyIPAddressなどのWebサービスを使用して、IPアドレスの場所を確認できます。

ただし、VPNサーバーの場所に接続していない場合は、もう一度接続してみてください。 または、他のVPNサーバーの場所への接続を検討し、Netflixサービスに再度アクセスすることもできます。

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解決策5：セキュリティソフトウェアを無効にする

一部のウイルス対策プログラムは、VPN接続をブロックして、Netflixへのアクセスを妨げる場合があります。 したがって、Netflixにアクセスできるように、ウイルス対策またはファイアウォールを一時的に無効にする必要がある場合があります。 ただし、一部のウイルス対策プログラムには「一時的に保護を無効にする」オプションがありますが、他のプログラムにはありません。

VPN接続をブロックするセキュリティソフトウェアまたはプログラムを再インストールするオプションがある場合は、VPNソフトウェアがインストールされた後にインストールして、VPNが接続できるようにします。 したがって、VPNソフトウェアをアンインストールしてから、接続をブロックするセキュリティプログラムを実行し、VPNソフトウェアを再度インストールしてから、PCにセキュリティプログラムを再インストールします。

または、WindowsファイアウォールでVPNソフトウェアを有効にすることもできます。 これを行う方法は次のとおりです。

1. [スタート]に移動し、「Windowsファイアウォールを介したプログラムの許可」と入力して、[Enter]キーを押します
2. 「設定の変更」オプションをクリックします
3. 次に、「別のプログラムを許可する」をクリックします
4. 追加するプログラムを選択するか、[参照]をクリックしてVPNソフトウェアを見つけ、[OK]をクリックします。
5. 再度接続できるかどうかを確認して、Netflixにアクセスしてみてください。

ただし、これが機能しない場合は、次の手順に進みます。

• また読む ： これを修正：Windows 8、8.1、10で「DNSサーバーが使用できない場合があります」

解決策6：Windows Updateを実行する

VPNを修正する別の方法は、Windowsオペレーティングシステムを最新バージョンに更新することにより、Netflixの問題では機能しません。 最新のWindowsアップデートにより、システムの安定性が向上し、特にVPNに関連する最も発生する可能性のあるさまざまな問題が修正されます。 次の手順に従って、Windows OSを更新できます。

1. [スタート]に移動し、検索ボックスに「更新」と入力し、[Windows Update]をクリックして続行します。
2. [Windows Update]ウィンドウで、更新プログラムを確認し、利用可能な更新プログラムをインストールします。
3. 更新が完了したら、Windows PCを再起動します。

解決策7：DNS設定を手動で構成する

他のDNSサーバーアドレスを使用してコンピューターを手動で構成すると、Netflixにアクセスし、接続速度を上げることができます。 一部のコンピューターはVPN DNSサーバーに自動的に接続しない場合があるため、VPN DNSサーバーのIPアドレスを手動で設定する必要があります。 Windowsで行う方法は次のとおりです。

ステップ1：ネットワーク接続設定を開く

• [スタート]を右クリックし、[実行]を選択します
• ncpa.cplと入力して[OK]をクリックします
• [ネットワーク接続]ウィンドウで、通常の接続（LANまたはワイヤレスネットワーク接続）を見つけます。
• 接続を右クリックし、[プロパティ]を選択します

ステップ2：DNSサーバーのアドレスを設定する

• インターネットプロトコルバージョン4（IPv4）または単にインターネットプロトコルをダブルクリックします。

  

• [次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択します

  

• 次のGoogle DNSサーバーアドレスを入力します：優先DNSサーバー8.8.8.8および代替DNSサーバー8.8.4.4
• Google DNSがブロックされている場合は、次を試してください。NeustarDNS Advantage（156.154.70.1および156.154.71.1）を入力して[OK]を押し、Level3 DNS（4.2.2.1および4.2.2.2）を入力して[OK]を押します。

-また読む：修正：アンチウイルスがインターネットまたはWi-Fiネットワークをブロックしている

解決策8：DNS /クリアキャッシュをフラッシュする

Netflixの問題でVPNを修正する別の方法は、DNSをフラッシュし、Webブラウザーのキャッシュをクリアすることです。 インターネットサービスプロバイダーからのDNSエントリが間違っている可能性があり、おそらくNetflixによってVPNがサービスにアクセスするのをブロックするために利用されています。 したがって、DNSをフラッシュし、後でWebブラウザーのキャッシュをクリアする必要があります。

これを行う方法は次のとおりです。

ステップ1：DNSをフラッシュする

• [スタート]> [すべてのアプリ]> [アクセサリ]に移動します
• [スタート]を右クリックし、[コマンドプロンプト（管理者）]を選択します

  

• 「ipconfig / flushdns」と入力して、Enterキーを押します。 次の確認メッセージが表示されます。WindowsIP構成がDNSリゾルバーキャッシュを正常にフラッシュしました

ステップ2：Webブラウザーのキャッシュをクリアする

• Mozilla FirefoxなどのWebブラウザーを起動します
• Ctrl + Shift + Deleteを押して、[最近の履歴を消去]ダイアログボックスにアクセスします。
• [クリアする時間範囲]ドロップダウンメニューで、[すべて]を選択します。
• 「キャッシュ」ボックスを必ずチェックしてください。 [今すぐ消去]をクリックします。

注 ：Ctrl + Shift + Deleteは、Google Chrome、Internet Explorer、Opera、Microsoft Edgeなどの他のWebブラウザーのキャッシュをクリアするためにも使用できます。

• また読む ： ISPが閲覧履歴を販売できます：プライバシーを保護する方法は次のとおりです

解決策9：プロキシ設定を手動で構成する

プロキシサーバーは、Web要求の仲介として機能するサーバー（コンピューターシステムまたはアプリケーション）です。 プロキシサーバーは静的/動的IPアドレスを解放して、その場所を使用して他のWebサイトにアクセスできるようにします。

さらに、次の方法を使用して、Firefox、Chrome、Opera、またはInternet Explorerのいずれであっても、ブラウザのIPアドレスを変更できます。

• Firefox ：[ツール]> [オプション]> [詳細設定]> [設定]> [プロキシの手動設定]。
• Chrome ：[設定]> [ネットワーク]> [プロキシ設定の変更]> [LAN設定]> [プロキシサーバーの使用]> [詳細設定]> [HTTP]。
• Opera ：ツール>設定>詳細設定>ネットワーク
• Internet Explorer ：[ツール]> [インターネットオプション]> [接続]> [LAN設定]> [プロキシサーバーを使用]> [詳細設定]> [HTTP]。

VPNサービスから取得したIPアドレスとポートを適切に入力したら、IPLocationおよびWhatIsMyIPAddressとしてIPアドレスチェッカーを使用してIPアドレスを確認し、IPアドレスが実際に変更されたことを確認します。

結論として、上記のソリューションのいずれかで問題が解決しない場合、VPNサービスを変更する必要があります。 一部のVPNサービスは、Netflixによってブロックされたと報告されています。

代替VPNサービスについては、この記事「Netflixで動作する無料のVPN」をお読みください。

これらのソリューションのいずれかがNetflixエラーで動作しないVPNの修正に役立ったかどうかをお知らせください。