VitalystがWindows 8、10リモートサポートアプリを起動
Vitalystは、ビジネスユーザー向けのエキスパートアプリケーションおよびデバイスサポートのベストプロバイダーの1つであり、Microsoft製品に関連するあらゆるもののリモートサポートツールとして機能する新しいWindows 8アプリをリリースしました。 詳細については以下をお読みください。
アプリは完全に無料でダウンロードして使用できますが、Vitalystサポートサービスの現在のサブスクリプションが必要です。 あなたが会社の一員であるなら、あなたは持っているかもしれません。 ただし、クレジットカードでサポートコールの支払いを求められ、サブスクリプションにサインアップする必要がないため、個別に使用できます。 Vitalystの専門家から、Windows 8、Officeアプリケーション、およびさまざまなWindows 8デバイスに関係するすべての支援を受けます。
最大3つの個人連絡先番号を保存します。 目的の番号の横にある[コールミー]ボタンをクリックして、Vitalystアプリケーションの専門家との電話をすばやく作成します。 お使いの携帯電話から直接Vitalystを呼び出すためのサポート番号を表示します。
サポートサービスを利用するには、電話番号を追加して、Vitalystの専門家が折り返し電話できるようにする必要があります。 アプリはそれを言及していませんが、あなたを支援する人があなたの画面を引き継いで、あなたがあなたの問題を解決するために取る必要があるステップを示すことを許可することができます。 ただし、現在問題が解決していない場合でも、料金が発生するかどうかはわかりません。 VitalystのクライアントソリューションディレクターであるJim Tateは次のように述べました。
企業のヘルプデスクアリーナでは、従業員を自助に導くことに重点が置かれていますが、これは多くの状況で正しい答えではありません。 ライブの専門家レベルのサポート担当者の支援を必要とする多くのビジネス状況がありますが、これらのコールを毎日終日受けるため、私たちはこれを知っています。 忙しく、モバイル性の高い専門家には、オンラインで検索したり、緊急のニーズがあるときに内部ポータルにアクセスしたりする時間がありません。 即時のライブサポートにリンクするこのWindows 8ヘルプアプリは、タイルをタップするだけで、必要なときに必要なヘルプを提供します。
アプリには最大3つの連絡先番号を追加できます。また、使用できる特別な800ダイヤル番号もあります。 そのため、このようなアプリケーションのメリットを享受できると思われる場合は、Windowsストアからダウンロードしてください。
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