Windows Updateを使用してWindows 10 Creators Updateにアップグレードしようとしても、アップグレードプロセスが失敗した場合は、解決策があります。 マイクロソフトは最近、アニバーサリーアップデートからWindows 10バージョン1703にアップグレードする場合、 KB4013214のダウンロードが必須であることを明らかにしました。

Creators Updateにアップグレードする前にKB4015217とKB4013214をダウンロードしてください

実際、KB4013214をダウンロードするには、もう1つの更新プログラムをダウンロードする必要があります。 これが何らかの形で複雑に思える場合は、分解します。

1.まず、累積更新プログラムKB4015217をダウンロードします。 このアップデートは火曜日のパッチでリリースされましたが、Windows 10ユーザーが報告しているように、独自の問題ももたらすことを警告する必要があります。 KB4015217は、Windows Updateから、またはMicrosoftのUpdate Catalog Webサイトからダウンロードできます。

2.次に、KB4013214をダウンロードしてインストールします。 この更新プログラムは、Windows Updateからダウンロードできます。

3. Windows UpdateからCreators Updateにアップグレードします。

Microsoftがこのプロセス全体を説明する方法は次のとおりです。

Windows 10でのプライバシーに対するマイクロソフトの継続的な取り組みの一環として、Windows Update KB4013214は、Upgrade and Privacy Experience（UPX）をインストールすることにより、Windows 10 Creators Updateのデバイスを準備します。

この更新プログラムは、Windows UpdateがWindows 10 Creators Updateをダウンロードしてインストールする前に必要です。

この更新プログラムをインストールするには、累積更新プログラムKB4015217、またはその後リリースされたWindows 10累積更新プログラムをインストールする必要があります。 注 ：Windows UpdateがWindows 10 Creators Updateをダウンロードしてインストールする前に、KB4013214が必要です。

さまざまなアップグレードの問題やエラーが発生している場合は、KB4015217とKB4013214がコンピューターにインストールされているかどうかを確認してください。 これら2つの更新プログラムが欠落している場合は、アップグレードできなかった理由が説明されている可能性があります。

これらの2つの更新プログラムをインストールした後でもWindows 10 Creators Updateにアップグレードできない場合は、ISOファイルを使用してみてください。