Windowsユーザーが最も恐れていることの1つは、ブルースクリーンオブデスとしても知られている悪名高いBSoDです。 そういえば、一部のユーザーはWindows 10で予期しないストア例外BSoDを取得しているようです。今日は、この問題の修正をお手伝いします。

予期しないストアの例外は問題のあるエラーである可能性があり、エラーといえば、ユーザーは次の問題も報告しました。

• 予期しないストア例外Dell、Asus、HP、Toshiba、Lenovo –このエラーは比較的一般的であり、多くのDell、Asus、HP、およびLenovoユーザーがデバイスで報告しています。
• 予期しないストア例外SSD、ハードドライブ –ほとんどの場合、このエラーはSSDまたはハードドライブに関連しています。 このエラーが発生した場合は、ストレージデバイスが正常に機能しているかどうかを確認してください。
• ゲーム中に予期しないストア例外 –このエラーはゲーム中にも表示される場合があります。 エラーが表示されると、PCが再起動するため、ゲームを最初からやり直す必要があります。
• ブルースクリーンエラー予期しないストアの例外 –ほとんどの場合、このエラーはブルースクリーンに続いて再起動されます。 このエラーの原因は通常、ハードウェアまたはドライバーの欠陥です。
• 予期しないストアの例外ブータブルデバイスなし -このエラーは、ブータブルデバイスなしというメッセージとともに表示される場合があります。 その場合は、ハードドライブに問題がないか必ず確認してください。
• 予期しないストア例外の重要なプロセスが停止しました –これはこの問題の別のバリエーションですが、当社のソリューションのいずれかで修正できるはずです。

BSoDは通常、障害のあるハードウェアまたはドライバーの問題が原因で発生し、UNEXPECTED_STORE_EXCEPTION BSoDエラーは障害のあるハードウェアが原因ではないため、Windows Updateを介して最新のWindows 10更新プログラムを確認することをお勧めします。

これはソフトウェアの問題を知っている限りですが、これを修正するためにいくつかのことができます。

UNEXPECTED STORE EXCEPTION BSoDエラーを修正する手順

1. Windows 10を更新する
2. ウイルス対策ソフトウェアを再インストールする
3. ハードドライブを確認してください
4. BIOS設定を確認してください
5. 高速起動とスリープ機能を無効にする
6. 問題のあるドライバーをアンインストールします
7. 一時ファイルを削除する
8. ファイル履歴を無効にする
9. 高性能電源プランを使用する
10. BIOSのアップグレード/ダウングレード

解決策1 – Windows 10を更新する

ほとんどのソフトウェアとドライバーの問題は、Windows Updateで修正できます。 Microsoftが問題を認識している場合、この問題は将来のパッチの1つで修正されます。

したがって、新しいWindows Updateを定期的に監視することをお勧めします。 Windowsが最新で、問題が解決しない場合は、次の解決策を試してください。

解決策2 –ウイルス対策ソフトウェアを再インストールする

報告によると、Windows 10のUNEXPECTED STORE EXCEPTION BSoDはウイルス対策ソフトウェアによって引き起こされる可能性があり、これまでのところ一部のMcAfeeウイルス対策ユーザーはこれを確認しています。 現在の回避策は、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしてから再インストールすることです。

また、最新バージョンで問題が解決される可能性があるため、ウイルス対策ソフトウェアの最新バージョンをダウンロードすることも役立ちます。 私たちの知る限り、McAfeeおよびAviraのウイルス対策ソフトウェアがこの問題を引き起こしていることが確認されています。

他のウイルス対策ソフトウェアを使用していてこのエラーが発生した場合、ウイルス対策ソフトウェアをアンインストールしてから再度インストールしてこの問題を修正しても問題はありません。

Blue Screen of Deathは、Windowsのどのバージョンでも発生する最も厄介なエラーの1つであり、前述のように、ほとんどの場合、ハードウェアの問題、ドライバー、またはソフトウェアによって引き起こされます。UNEXPECTEDSTORE EXCEPTIONエラーと同様です。 。

また、ソフトウェア関連のソリューションで問題が解決しない場合は、おそらくコンピューターハードウェアの一部を変更する必要があります。

• また読む：修正：Windows 10のアップグレード後にRealtekネットワークアダプターが見つからない

解決策3 –ハードドライブを確認する

ユーザーによると、UNEXPECTED STORE EXCEPTIONエラーは、ハードウェア（通常はハードドライブ）の問題が原因で表示される場合があります。

多くのユーザーは、この問題の原因はSSDであると報告し、交換後に問題は解決しました。 SSDを交換する前に、別のコンピューターでテストし、問題が再発するかどうかを確認することをお勧めします。

SSDに加えて、この問題はハードドライブでも発生する可能性があります。 一部のユーザーは、ハードドライブを単に切断して再接続すると問題が解決したと報告しているため、必ず試してください。

必要に応じて、別のSATAケーブルを使用してハードドライブをマザーボードに接続してみることもできます。

解決策4 – BIOS構成を確認する

前述したように、ハードドライブの問題が原因で、予期しないストア例外エラーが表示される場合があります。 ハードドライブが正常に動作している場合、BIOSでの構成がこの問題の原因である可能性があります。

この問題を修正するには、BIOSにアクセスし、いくつかの設定を変更する必要があります。 その方法を確認するには、マザーボードのマニュアルで詳細な手順を確認することをお勧めします。

BIOSに入ったら、SATA構成がIDEまたはRAIDからAHCIに設定されていることを確認してください。 さらに、Windowsがインストールされているハードドライブをブートデバイスとして設定します。 BIOSはすべて異なるため、追加の手順についてはマザーボードのマニュアルを確認することを強くお勧めします。

解決策5 –高速起動とスリープ機能を無効にする

Windows 10には高速起動機能があり、高速起動のためにPCを休止状態と同様のモードにします。 これは便利な機能ですが、多くのユーザーから、UNEXPECTED STORE EXCEPTIONエラーが表示される可能性があることが報告されました。 修正するには、次の手順に従って高速起動を無効にする必要があります。

• また読む：Windows 10でasmtxhci.sys BSODエラーを修正する方法

1. Windowsを起動します。 このエラーのためにWindowsをまったく起動できない場合は、セーフモードからこれらの手順を実行する必要があります。
2. Windowsキー+ Sを押して、 コントロールパネルを入力します。 リストからコントロールパネルを選択します。

   

3. コントロールパネル が開いたら、[電源オプション]を選択します。

   

4. 電源ボタンの機能の選択に進みます 。

   

5. 現在利用できない設定の変更をクリックします 。

   

6. [高速起動を有効にする（推奨）]チェックボックスをオフにし、[変更を保存]をクリックします 。

   

一部のユーザーは、スリープ機能を無効にすることも推奨しています。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. 電源オプションを開き、現在の電源プランを見つけます。 [プラン設定の変更]をクリックします 。

   

2. [コンピューターをスリープ状態に する]を[なし]に設定し、[変更を保存]をクリックします 。

   

3. オプション ：[詳細な電源設定の変更]をクリックして、[スリープ]セクションを展開できます。 すべてが無効になっていることを確認します。 [適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

   

解決策6 –問題のあるドライバーをアンインストールする

問題のあるドライバーが原因でUNEXPECTED STORE EXCEPTIONエラーが表示される場合があります。問題を修正するには、問題のあるドライバーを見つけて削除する必要があります。

Dellラップトップの所有者は、 Realtek USB 2.0カードリーダードライバーがこの問題を発生させていることを発見しました。 この問題を修正するには、次の手順を実行してドライバーを見つけてアンインストールする必要があります。

1. Windowsキー + Xを押して、Win + Xメニューを開きます。 リストからデバイスマネージャーを選択します。

   

2. デバイスマネージャー が開いたら、問題のあるドライバーを見つけて右クリックし、メニューから[デバイスのアンインストール]を選択します。

   

3. 確認ダイアログが表示されます。 [アンインストール]をクリックして、ドライバーを削除します。

   

4. オプション： [ハードウェア変更の スキャン]アイコンをクリックするか、PCを再起動すると、Windowsはデフォルトのドライバーをインストールします。

いくつかのユーザーは、Windowsが問題のあるドライバーを自動的に更新し、問題が再発することを報告しました。 ただし、Windows 10が特定のデバイスを更新するのを簡単に防ぐことができます。

ほとんどすべてのドライバーがこの問題を引き起こす可能性があるため、問題のあるドライバーを見つける前に、少し調査する必要があることに注意してください。

• また読む：Windows 10でシステムサービス例外（Vhdmp.sys）BSODエラーを修正する方法

解決策7 –一時ファイルを削除する

ユーザーによると、破損した一時ファイルが原因で、UNEXPECTED STORE EXCEPTIONエラーが表示される場合があります。 ユーザーは、このエラーのためにスリープモードまたは休止状態からPCを回復できないと報告しました。

ディスククリーンアップツールを使用して、一時ファイルを簡単に削除できます。 この方法が機能しない場合は、代わりにCCleanerを使用してみてください。 一時ファイルを削除した後、問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策8 –ファイル履歴を無効にする

ファイル履歴は、破損したファイルを回復できる便利な機能です。 この機能はデフォルトで無効になっていますが、使用している場合は、UNEXPECTED STORE EXCEPTIONエラーを修正するために無効にすることをお勧めします。

ファイル履歴を無効にするには、次を実行する必要があります。

1. 設定アプリを開きます。 Windowsキー+ Iショートカットを押すと、すばやく実行できます。
2. 次に、「 更新とセキュリティ」セクションに移動します 。

   

3. 次に、左側のペインの[バックアップ]セクションに移動し、[ファイルの自動バックアップ]オプションをオフにします。 このオプションを使用できない場合、PCでファイル履歴が実行されていないことを意味します。

   

ファイル履歴を無効にした後、問題を完全に解決する必要があります。

解決策9 –高性能電源プランを使用する

ユーザーによると、高性能電源プランに切り替えるだけで、UNEXPECTED STORE EXCEPTIONを修正できる場合があります。 他のプランを使用している場合、PCのパフォーマンスが低下している可能性があります。

この問題を修正するには、次を実行する必要があります。

1. ソリューション4の 手順2 と 3を 繰り返します。
2. [電源オプション] ウィンドウが開いたら、[高パフォーマンス]を選択します。

   

これを実行すると、PCは高性能モードで動作し、問題は解決するはずです。 このモードはラップトップのバッテリーをより早く消耗する可能性がありますが、最大のパフォーマンスが得られることに注意してください。

解決策10 – BIOSのアップグレード/ダウングレード

場合によっては、BIOSがこのエラーの原因である可能性があります。 問題を修正するために、ユーザーはBIOSをアップグレードすることを提案しています。

BIOSのアップグレードは高度な手順であり、適切に実行しないと、PCに永続的な損傷を引き起こす可能性があるため、ご自身の責任でBIOSをアップグレードしてください。

BIOSのアップグレードによりこの問題が修正されたと報告したユーザーもいましたが、BIOSのアップグレード後にこの問題が発生し始めたと主張するユーザーはほとんどいません。 まれに、BIOSを古いバージョンにダウングレードするだけでこの問題を解決できる場合があります。

これらのソリューションが、予期しないストア例外の問題に役立つことを願っています。 コメントや提案がある場合は、以下のコメントセクションに書き留めてください。

また、他のWindows 10関連の問題がある場合は、Windows 10修正セクションで解決策を確認できます。

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編集者注 ：この投稿は元々2015年9月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。