Microsoftは、Windows 10 Mobileビルド14393でBluetooth無線をオフにすると、Windows Phoneがクラッシュまたはリセットされることを正式に認めました。 ハイテク企業は、この厄介な問題の修正プログラムの開発に取り組むことを約束しました。

マイクロソフトは、これがなぜ起こるのかについても説明しました。 電話機のUIがフリーズする場合、これはUIがバックグラウンドで無線がオフになるのを待っているためです。 電話がフリーズした場合は、しばらくそのままにしておくと回復します。 これが発生しない場合は、電話をリセットする必要があります。

ご意見のおかげで、Bluetoothをオフにすると、電話がクラッシュ、フリーズ、またはリセットされるという問題が見つかりました。 これをヒットするには2つの方法があります。

1. 設定アプリの切り替えでBluetoothをオフにする
2. クイックアクショントグルでBluetoothをオフにする

これによりご迷惑をおかけしましたことをおaび申し上げますとともに、できるだけ早く修正に取り組んでおります。 これに当たった場合は、フィードバックハブからフィードバックを提出してください。

これは重大な問題ではありませんが、電話をリセットすることで解決できるため、ユーザーはこのバグを修正するマイクロソフトの努力に感謝します。

インサイダーは、現在のBluetoothバグに関連する可能性のある他の2つの問題も報告しています。 具体的には、車内でMapsガイド付きの方向を使用すると、Bluetoothもクラッシュします。 第二に、Bluetoothを介して複数のデバイスが接続されている場合、Cortanaの明瞭な聞き取り能力が影響を受けます。

一方、インサイダーは、Bluetooth音楽デバイスをオフにすると、Cortanaがはっきりと聞き、すぐに応答すると報告しています。

現在のWindows 10 Mobileビルドには、特定のデバイスでのWi-Fiの問題、ウォレットアプリでのダブルPINの問題、およびBluetoothをオフにすることで電話がフリーズするという3つの既知の問題がリストにあります。 うまくいけば、これらの問題はすべて、アニバーサリーアップデートがリリースされる前に修正され、新しいバグは発生しません。