多くの個人が、Surfaceデバイスのデッドスポットに関する問題を報告しています。 これは、影響を受ける表面積によっては大きな問題になる可能性がありますが、この問題を一度だけ修正する方法を示します。

数日前に大きなデッドスポットが現れたSurface Pro 4があります。 画面の約20％をカバーし、右端に近い上から下まで続く垂直ストリップは、タッチに反応しなくなりました。

これがハードウェアまたはソフトウェアに関連しているかどうかを判断する方法、および修正方法についてのアドバイスをいただければ幸いです。

Surfaceデバイスでタッチスクリーンのデッドスポットを修正する方法

1.タッチスクリーンドライバーを更新する

1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします。
2. アプリケーションでPCをスキャンして古いドライバーを探します。
3. スキャンが終了したら、更新するドライバーを選択し、プロセスが完了するまで待ちます。

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2.タッチスクリーンドライバーを再インストールします

1. まず、 検索ボックスに移動します 。 次に、 Device Managerと入力します。
2. 検索結果からデバイスマネージャーを選択します。
3. [ヒューマンインターフェイスデバイス]カテゴリを展開します。

   

4. 次に、 HID準拠のタッチスクリーンを右クリックして、[アンインストール]を選択します。

   

5. [アンインストール]をクリックして確認します。
6. 2つのタッチスクリーンドライバが表示される場合は、必ず両方を削除してください。
7. Surfaceを再起動すると、タッチスクリーンドライバーが自動的にダウンロードおよびインストールされます。

3. 2ボタンシャットダウンを実行する

1. デバイスの電源ボタンを数秒間押し続けます。
2. 次に、 音量 （ + ）ボタンと電源ボタンを一緒に押し、約10秒間押し続けます。 ロゴがポップアップ表示されるまでリリースしないでください。
3. さて、しばらくの間Surfaceを離れます。
4. デバイスの電源を入れ、タッチスクリーンが正常に機能するかどうかを確認します。

4.システムアップデートのインストール

1. デバイスの電源を入れて、 設定に移動します。
2. 次に、 更新とセキュリティを選択します。

3. 次に、[更新プログラムの確認]ボタンをクリックして、更新プログラムがインストールされるのを待ちます。
4. 最後に、コンピューターを再起動し、タッチスクリーンが修正されるかどうかを確認します。

5. Surfaceを復元する

1. [スタート]に移動し、 [設定]に移動します。
2. [更新とセキュリティ] 、[回復]の順に進みます。
3. [このPCをリセット] セクション で[開始]ボタンを選択します。
4. 画面の指示に従ってPCをリセットします。 このプロセスにより、システムドライブからすべてのファイルが削除されるため、事前にバックアップしてください。

Windows 10のデッドスポットの問題を解決するのに役立つ5つのソリューションがあります。それらをすべて試して、コメントセクションでどのソリューションが効果的かをお知らせください。