ロイヤルティプログラムはレストラン、ホテル、航空会社で一般的ですが、今日では、生涯の顧客を獲得するために、通信事業者、スーパーマーケット、その他のブランドでさえも行っています。

アイデアは、購入したすべてのポイントを獲得するか、他のアクションを実行することでビジネスを頻繁に獲得する顧客は、これらのポイントを商品の購入やそれらを提供する企業からのサービスなどの報酬に交換できるということです。

これがポイントプログラムのソフトウェアを使用して、ポイントプログラムのさまざまな分野をカスタマイズする機能をユーザーに提供する理由です。ポイントの獲得方法と使用方法、各購入で獲得したポイント数、VIPと顧客ありません。

最高の顧客ロイヤルティプログラムソフトウェアを探す場合、全体的なパフォーマンス、顧客サポート、使いやすさ、およびプログラムの傾向を特定するのに役立つレポートや分析などの機能を確認する必要があります。

一般的な機能には、報酬管理、顧客関係管理（CRM）、メンバーポータル、モバイルロイヤルティアプリ、カード管理、およびコンテンツ管理システムまたはソーシャルメディアページとの統合、さらにはPOSシステムとの統合が含まれ、数を確認できます獲得したポイントまたはチェックアウト時に直接使うポイント。

これらのプログラムの利点は、顧客がロイヤルティプログラムに参加することで返品や購入を促進するインセンティブが与えられるため、彼らが影響を与えることです。

2019年の最高のロイヤルティプログラムソフトウェアの私たちのお気に入りの選択は次のとおりです。