多くのXbox Oneユーザーは、Xbox One本体で新しいゲームをダウンロードしようとするとエラー0x87de0017に遭遇しました 。 残念ながら、このエラーコードは特定のゲームタイトルだけでなく、すべてのダウンロードに影響すると多くの人が言いました。

さて、この問題の解決策を見つけるための最初のステップの1つは、原因を知ることです。 それでは、エラー0x87de0017の原因は何でしょうか？

Xbox Oneエラーコード0x87de001を引き起こしている可能性のある要因がいくつかあります。

以下はあなたが調べたいと思うかもしれないものです：

• Xbox Liveサービスがダウンしている可能性があります -これは、MicrosoftのサーバーがDDoS攻撃に見舞われた過去に発生しました。 これが発生した場合は、Microsoftが問題を解決するまで辛抱強く待つしかありません。 Xbox Liveページのステータスページを随時確認してください。
• ゲーム更新のバグ –多くのユーザーは、[マイゲームとアプリ]セクションに移動して手動でゲーム更新をダウンロードした後にこのエラーが発生し、更新を強制的にダウンロードしました。
• その他のゲームのバグ -この種のエラーは、物理ゲームからの更新、つまりゲームディスクがXbox本体に挿入されたときに発生します。 このような状況での最速の解決策は、ゲームをアンインストールしてハードリセットを実行することです。

そのため、このガイドを注意深くスクロールし、手順に従ってこのエラーを完全に取り除きます。

Xbox Oneエラー0x87de0017を修正する手順

解決策1：Xbox Liveサービスの状態を確認する

この問題が制御できないことを確認してください。 Xbox Liveサービスのステータスを確認します。

サービスに問題があることに気付いた場合は、数時間辛抱強く待ってから、問題のあるゲームまたはゲームの更新をもう一度ダウンロードしてみてください。

サービスに問題がないことを発見したら、次のソリューションに進みます。

遅いXbox Oneダウンロードの問題が発生しましたか？ これらの解決策を使用して問題を解決してください。

解決策2：もう一度ゲームをダウンロードする

DNSの一時的な問題が、Xbox Oneエラーコード0x87de001の原因になっている可能性があります。

この状況での解決策は、コンテンツのダウンロードを再試行することです。

1. ホーム画面で、R2ボタンを使用してマイゲームとアプリに移動します。

   

2. [マイゲームとアプリ]メニューで、[キュー]ウィンドウを選択します。
3. エラーコードの問題が発生しているゲームのステータスが「キュー」または「一時停止」になっていることを確認します。
4. これらのいずれかである場合は、他のゲームのリストから慎重に選択し、[ダウンロードの再開]をクリックして再ダウンロードします。

解決策3：ゲームをアンインストールし、コンソールをハードリセットする

インターネット接続が無効になっているときにハードリセットを実行すると、このエラーを修正できる場合があります。 問題のあるゲームを最初にアンインストールしてから、コンソールをハードリセットするのが理想的です。

次に手順を示します。

1. ゲームキューに移動し、インストールまたは更新をキャンセルします。
2. [ゲーム]メニューに移動し、ゲームを選択して[アンインストール]をクリックします。 更新をキャンセルした後、これが行われていることを確認してください。
3. [設定]> [ネットワーク]に移動し、[ネットワーク設定]をクリックします。
4. [ネットワーク設定]で、[ワイヤレスの切断]をクリックします。
5. 物理的なゲームで問題に直面している場合は、ディスクを取り出します。
6. 電源ボタンを数秒間押して、ハードリセットを行います。
7. Xbox本体を再度装着し、ディスクに挿入してゲームを完全にコピーしてから、インターネット接続を再度有効にします。

インターネット接続が有効になったらすぐに、以前の保留中のアップデートをインストールするか、問題のあるゲームを再度ダウンロードしてください。

これらすべてのソリューションで、このエラーコードを取り除くことができるはずです。

Xbox Oneのエラーコード0x87de001を別の方法で解決した場合は、以下のコメントでお知らせください。