Skypeは、音声通話とビデオチャット機能を提供するアプリです。

このアプリは、コンピューター、携帯電話、タブレット、スマートウォッチ、さらにはXbox Oneコンソールなど、さまざまなデバイスで実行されます。

Skypeをインスタントメッセージングにも使用できます。

すべてのSkypeユーザーが毎日アプリを必要とするわけではないため、一部のユーザーはログインの詳細を忘れています。

忘れられた情報を取得するために、6桁の確認コードが登録済みアカウントのメールに送信されます。

アカウントの復旧を実行しようとしたときに、一部のユーザーが確認コードをまったく受け取らないと報告しました。

ユーザーがSkypeアカウントにアクセスできなくなると、この問題は非常に迷惑になります。

この問題を解決するために、以下にリストするいくつかのソリューションを考え出しました。

Skypeのメール確認コードが届きませんでした

1. スパム/迷惑メールを確認する
2. 別のブラウザを試してください
3. 必ずプライマリメールアドレスを確認してください
4. メールサービスプロバイダーを確認してください
5. 回復フォームを使用する

1.スパム/迷惑メールを確認する

Spam / Junkフォルダを調べて、Microsoft検証チームからの電子メールメッセージがあるかどうかを確認してください。 場合によっては、コードが受信トレイではなくジャンクフォルダーに格納されることがあります。

2.別のブラウザを試してください

一部のユーザーは、別のインターネットブラウザーを介して電子メールにログオンした後、回復コードを受信したと報告しました。

多数のブラウザから選択できます。

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3.必ずプライマリメールアドレスを確認してください

Microsoftアカウントに複数のメールアドレスがリンクされている場合は、必ずプライマリメールアドレスを確認してください。

復旧コードは、リンクされたすべてのメールアドレスに送信されるわけではないため、正しいアドレスを確認する必要があります。

4.メールサービスプロバイダーを確認する

メールサービスプロバイダーがサーバーの問題に遭遇することがあります。 したがって、サーバーが稼働していることを確認することが重要です。

メールを送信するか、他のウェブサイトからメールを送信するか、強制的にメールを送信するように他の人に依頼してください。

インターネット接続が完全に機能するメールをまだ受信していないことに気付いた場合は、サービスが再び機能するまでしばらく待つ必要があります。

5.回復フォームを使用する

通常のアカウント復旧を実行しても機能しない場合は、Microsoft Webサイトの復旧フォームに記入してみてください。

そこで、必要なアカウント情報を提供する必要があります。 特定の質問に答えて、Microsoftがあなたを識別できるようにします。

確認フォームはエージェントに送信されます。エージェントはアカウントを確認し、できるだけ早く回答を提供します。 これには48時間以上かかりません。

当社のソリューションが、Skypeセキュリティコードの問題の解決に役立つことを願っています。

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