一部のHPプリンターでは、ユーザーがWeb接続された印刷サービスを利用できます。 ただし、一部のHPプリンターユーザー は、 電子メールをスキャンしようとすると サーバーへの接続 エラーが発生するというエラーが発生したと言って います 。

そのエラーが発生した場合、プリンターはWebサービスに接続しません。 これらは、一部のユーザーの サーバー HPプリンターエラー への接続に問題があったことを 解決する可能性のあるいくつかの修正です。

HPプリンターがサーバーに接続しない場合はどうすればよいですか？

1. プリンターの接続を確認する
2. プリンター、ルーター、およびPCを再起動します
3. プリンターの埋め込みWebサーバーWebページからWebサービスを有効にする
4. HPプリンターのDNS設定を調整する
5. HPプリンターファームウェアの更新
6. HP Print and Scan Doctorを実行します

1.プリンターの接続を確認します

まず、プリンターがHP Webサービスに確実に接続されていることを確認します。 HPプリンターは、USBケーブルで接続した場合、Webサービスに接続できないことに注意してください。 ユーザーは、LCDディスプレイの[ワイヤレスネットワーク]または[設定]メニューを開いて、プリンターの接続状態を確認できます。

その後、ユーザーは、プリンタが接続されていることを強調する青色のワイヤレスアイコンライトが点灯します。 その光が見えない場合、ユーザーはプリンターをWebサービスに接続する必要があります。

2.プリンター、ルーター、およびPCを再起動します

1. ルーター、プリンター、およびPCを再起動すると、接続の問題を解決できます。 まず、ルーターの電源を切り、プラグを抜きます。
2. 次に、HPプリンターの電源を切ります。
3. デスクトップまたはラップトップをシャットダウンします。
4. ルーターを再び接続し、電源を入れます。
5. プリンタの電源を入れ直します。
6. 次に、デスクトップまたはラップトップを起動します。

3.プリンターの組み込みWebサーバーWebページからWebサービスをオンにする

一部のユーザーは 、サーバーへの接続 エラーが発生 しました を修正するために、内蔵Webサーバーページを介してWebサービスをオンにする必要 があり ます。 これを行うには、ユーザーはまず、プリンターのLCDディスプレイにあるセットアップ 、 ネットワーク設定 、またはワイヤレスメニューからネットワーク構成ページを印刷する必要があります。 ユーザーは、ネットワーク構成ページの印刷方法の詳細について、プリンターのマニュアルを確認できます。 そのページを印刷したら、以下のガイドラインに従ってください。

1. WindowsでWebブラウザーを開きます。
2. 次に、ブラウザのURLバーのネットワーク構成ページにリストされている埋め込みWebサーバーのURLを入力します。 そのURLは数字の形式を取り、 http ： //169.172.123.45のようなものです。
3. 次に、開いたEWSページの[Webサービス] タブをクリックします。
4. [Webサービス]タブの[続行] 、[有効化] 、または[オンにする]ボタンを押します。 その後、ユーザーはWebサービスセットアップウィザードを実行できます。

4. HPプリンターのDNS設定を調整します

一部のユーザーは、HPプリンターのDNSサーバーをGoogleの8.8.8.8 IPアドレスに変更することにより、サーバー接続エラーを修正したことを確認しています。

これを行うには、上記の概要に従って[内蔵Webサーバー]ページを開きます。 次に、[ネットワーク]タブの左側にある[ワイヤレス]をクリックします。 [IPv4]タブを選択し、そこに最初のDNSとして8.8.8.8を入力し、[適用]をクリックします。 その後、ユーザーはルーターのDNSサーバーの代わりにGoogleのDNSを使用するようにプリンターを構成しました。

5. HPプリンターファームウェアの更新

1. 一部のHPプリンターのファームウェアの更新 により、サーバーへの接続中に エラーが発生 したという エラー が 修正される場合も あり ます。 HPプリンターファームウェアを更新するには、このHPカスタマーサポートWebページを開きます。

   

2. HPカスタマーサポートページの[プリンター]をクリックして、検索ボックスを開きます。
3. 検索ボックスにHPプリンターモデルを入力し、[送信]ボタンをクリックします。
4. 次に、プリンタのページで下にスクロールして[ファームウェア]をクリックします。

   

5. [ダウンロード]をクリックして、更新されたプリンターファームウェアを保存します。
6. 次に、ダウンロードしたファームウェアファイルをクリックして、HPプリンターアップデートウィンドウを開きます。 ファームウェアを更新するときは、プリンターの電源を入れてください。

   

7. HPプリンターのシリアル番号のチェックボックスを選択します。
8. 次に、更新ボタンを押します。

6. HP Print and Scan Doctorを実行します

HP Print and Scan Doctorは、HPプリンターの接続の問題を修正できるユーティリティです。 その ため、サーバーへの接続中に エラーが発生 しましたという エラーの解決にも役立ちます。 ユーザーは、次のようにHP Print and Scan Doctorを実行できます。

1. HP Print and Scan Doctorページで[今すぐダウンロード]をクリックして、そのソフトウェアをダウンロードします。
2. 次に、HPPSdr.exeをクリックして、HP Print and Scan Doctorウィンドウを開きます。
3. [スタート]をクリックし、HPプリンターを選択します。
4. 次へボタンを押します。
5. スキャンしようとしたときに サーバーへの接続 エラーが発生した場合は、[スキャンの修正]を選択 します 。

   

6. ユーティリティは、検出された問題を自動的に修正する場合があります。 ただし、問題のさらなる解決策が提供されている場合は、提供されているガイドラインに従ってください。

   

上記の解決策の一部は、ユーザーがHPのWeb印刷サービスを利用できるよう に、サーバー エラー への接続に問題がありましたという問題を 解決できる可能性 があり ます。 さらに修正するには、HPユーザーはHPカスタマサポートにサインインできます。