「 システムはファイルを別のディスクドライブに移動できません 」という説明とともに「 ERROR_NOT_SAME_DEVICE」エラーコードが表示される場合は、リストされているトラブルシューティング手順に従って修正してください。

システムはファイルを移動できません：エラーバックグラウンド

ユーザーがコンピューターに更新プログラムをインストールしようとすると、「システムはファイルを別のディスクドライブに移動できません」エラー（エラー0x80070011または17（0x11）とも呼ばれます）が発生します。 この問題を引き起こすさまざまな要素があります。

• 破損または破損したファイルとフォルダー。
• EXE、DLL、またはSYSファイルがありません。
• レジストリ値を削除しました。
• マルウェア感染。
• 古いソフトウェアバージョンなど

「システムはファイルを別のディスクドライブに移動できません」エラーを修正する方法

ERROR_NOT_SAME_DEVICE 17（0x11）とも呼ばれます '

以下に示すトラブルシューティング方法に進む前に、オペレーティングシステムをインストールしたドライブと同じドライブに更新プログラムがインストールされていることを確認してください。

解決策1 -システム全体のスキャンを実行する

マルウェアは、エラーなど、コンピューターにさまざまな問題を引き起こす可能性があります。 コンピューターで実行されているマルウェアを検出するために、システム全体のスキャンを実行します。 Windowsに組み込まれているウイルス対策、Windows Defender、またはサードパーティのウイルス対策ソリューションを使用できます。

解決策2 -レジストリを修復する

レジストリを修復する最も簡単な方法は、CCleanerなどの専用ツールを使用することです。 何か問題が発生した場合に備えて、最初にレジストリをバックアップすることを忘れないでください。 コンピューターにレジストリクリーナーをインストールしていない場合は、PCで使用するのに最適なレジストリクリーナーに関する記事をご覧ください。

Microsoftのシステムファイルチェッカーを使用して、システムファイルの破損を確認することもできます。 ただし、このユーティリティはWindows 10でのみ使用可能です。SFCスキャンを実行する方法は次のとおりです。

1. [スタート]> [cmd]と入力し、[コマンドプロンプト]を右クリックして[管理者として実行]を選択します。

2. sfc / scannowコマンドを入力します

3.スキャンプロセスが完了するのを待ってから、コンピューターを再起動します。 破損したファイルはすべて、再起動時に置き換えられます。

解決策3 - OSを更新する

マシン上で最新のWindows OSアップデートを実行していることを確認してください。 簡単なお知らせとして、Microsoftはシステムの安定性を向上させ、さまざまな問題を修正するために、Windowsの更新プログラムを常に公開しています。

Windows Updateに移動して、更新プログラムを確認し、利用可能な更新プログラムをインストールします。 Windows Updateセクションにアクセスするには、検索ボックスに「update」と入力するだけです。 この方法は、すべてのWindowsバージョンで機能します。

特定の更新プログラムを探している場合は、Microsoftの更新カタログWebサイトにアクセスしてください。 各更新のKB番号を入力し、Enterキーを押して、ダウンロードボタンをクリックします。

解決策4 -最近インストールしたソフトウェアを削除する

最近コンピューターに新しいソフトウェアをインストールした場合は、アンインストールしてみてください。 [スタート]に移動し、[コントロールパネル]と入力し、最近追加したプログラムを選択して、[アンインストール]をクリックします。

その後、コンピューターを再起動し、更新プログラムを再度インストールしてください。

解決策5 -ディスクのエラーを確認する

Windows 10では、コマンドプロンプトを使用してディスクチェックを実行できます。

管理者としてコマンドプロンプトを起動し、 chkdsk C：/ fコマンドに続けてEnterキーを押します。 Cをハードドライブパーティションの文字に置き換えます。

Windows 7では、ハードドライブに移動し、確認するドライブを右クリックして、[プロパティ]> [ツール]を選択します。 [エラーチェック]セクションで、[チェック]をクリックします。

解決策6 -一時ファイルとフォルダーをクリーンアップする

一時ファイルとフォルダーを削除する最も簡単で迅速な方法は、ディスククリーンアップを使用することです。 コンピューターを使用したり、インターネットを閲覧したりすると、PCにはさまざまな不要なファイルが蓄積されます。

これらのいわゆるジャンクファイルは、コンピューターの処理速度に影響し、アプリの応答が遅くなり、「ERROR_NOT_SAME_DEVICE」エラーコードを含むさまざまなエラーコードがトリガーされる場合があります。

Windows 10でディスククリーンアップを使用する方法は次のとおりです。

1.「スタート」>「ディスククリーンアップ」と入力し、ツールを起動します

2.クリーニングするディスクを選択します>ツールは空き容量を教えてくれます

3.「システムファイルのクリーンアップ」を選択します。

Windows 7でディスククリーンアップを使用する方法は次のとおりです。

1. [スタート]> [ディスククリーンアップ]と入力し、[ディスククリーンアップ]を開きます。
2. ディスククリーンアップの説明セクションで、[システムファイルのクリーンアップ]を選択し、クリーンアップするドライブを選択し、[OK]をクリックします。
3. [ディスククリーンアップ]タブで、削除するファイルの種類のチェックボックスをオンにし、[OK]をクリックして、[ファイルの削除]を選択します。

解決策7 -レジストリキーを一時的に変更する

次のソリューションはWindows 7に固有のものです。このOSバージョンを実行しているが、更新プログラムをインストールできない場合は、次の手順に従ってください。

1. 元のレジストリキー値を保存します。 問題が発生した場合は、以前の機能的なWindowsバージョンを復元できます。
2. 次のレジストリキー値をC：または％SystemDrive％からD（または別のドライブ）に変更します。HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersion

   HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList

3. 更新プログラムをインストールする
4. レジストリキーの値を復元して、元のドライブに戻します。

解決策8 -ドライブをフォーマットする

上記の解決策のいずれも機能しない場合は、問題のあるドライブをフォーマットしてみてください。 デフォルトのドライブ設定をフォーマットおよび復元すると、この問題が解決するはずです。 ドライブをフォーマットすると、それぞれのドライブに保存されているすべてのファイルとフォルダが削除されることに注意してください。

1.「スタート」>「ディスク管理」と入力し、ディスク管理ユーティリティを選択します

2.フォーマットするドライブを右クリックし、[フォーマット]オプションを選択します

3.画面の指示に従ってフォーマットプロセスをさらにカスタマイズし、警告ウィンドウで[OK]をクリックします。

4.フォーマットプロセスが完了すると、ドライブを使用できます。 更新プログラムを再度インストールして、このアクションで問題が解決したかどうかを確認してください。

解決策9 -システム回復オプションを使用する

[システムの復元]オプションを使用すると、いくつかのカスタマイズ可能な機能と設定を除き、ファイルを失うことなく、以前のパフォーマンスの高いシステム構成を復元できます。

システムの復元が有効になっている場合、以下の手順に従ってください。

1. [検索]に移動し、 システムプロパティを入力して、[システムプロパティ]を開きます。
2. [システムの保護]に移動し、[システムの復元]をクリックします。
3. [次へ]をクリックし、新しいウィンドウで希望する復元ポイントを選択します。
4. 希望する復元ポイントを選択したら、[次へ]> [完了]をクリックします。
5. PCが再起動し、復元プロセスが開始されます。

手順が完了したら、コンピューターを更新して、問題が解決しないか確認してください。

Windows 10は、ユーザーがOSをクリーンインストールできる一連の高度な回復オプションを提供します。 Windows 10ユーザーの場合は、「このPCをリセット」回復オプションを使用することもできます。

1. [設定]> [更新とセキュリティ]に移動し、左ペインの下にある[リカバリ]をクリックします。
2. [このPCをリセット]の下の[開始]をクリックし、[ファイルを保持する]を選択します。
3. 画面の指示に従ってリセットを完了します。

上記のソリューションが「システムがファイルを別のディスクドライブに移動できない」エラーの修正に役立つことを願っています。 この問題を解決するために他の回避策に出くわした場合は、以下のコメントにトラブルシューティングの手順を記載して、Windowsコミュニティを支援できます。