Surface Pro 4は確かに優れたWindows 10デバイスですが、タブレットを使用しているときにソフトウェア関連の問題が発生しないわけではありません。 多くのユーザーが私たちに連絡し、通常はブートシーケンス中に発生する迷惑な問題を報告しました。SurfacePro 4は、Windowsの状況を構成する準備で立ち往生しています。

このエラーは、Windows 10の更新が原因です。 わずかなOSの改善、またはシステムの再起動が必要なドライバーの更新でさえあります。 さて、その再起動中に、通常の ' Windowsを構成する準備をします。 コンピューター のメッセージを オフにしないでください 。 問題は、すべてが行き詰まってしまい、タブレットが「永遠に思える」ようにアップデートプロセスを「試行」するということです。 とにかく、このWindows 10の誤動作を修正する方法は次のとおりです。

Windowsの構成の準備で立ち往生しているSurface Pro 4の修正方法

1. 我慢して
2. デバイスの強制電源オフ
3. すべての周辺機器を取り外します
4. 起動可能なWindows 10ドライブで修復を適用する
5. Windows 10の修復または復元

解決策1 –辛抱強く

さて、Windowsの構成の準備に固執している場合は、Surface Pro 4が更新プログラムを適用しようとしていることを意味します。 このプロセスには時間がかかることがありますが、特定の更新パッチがデバイスに多数のファイルとソフトウェアを適用しているため、まったく奇妙なことではありません。 だから、最初にすることは忍耐することです。

何かが起こるかどうかを確認するには、少なくとも3時間待つ必要があります。 最初に充電器を接続することを忘れないでください。それが問題でない場合は、一晩充電することを検討してください。 ただし、3時間後に何も変わらない場合は、以下の方法を適用することを検討してください。

解決策2 – Microsoft Surface Pro 4の電源を強制的にオフにします

それでもWindowsメッセージの設定の準備に固執している場合は、タブレットを強制的にシャットダウンする必要があります。 そのようにして、更新プロセスを停止し、新たな再起動を開始できます-うまくいけば、すべてがその後正常に動作するようになります。

したがって、デバイスの電源をオフにするには、すべてがオフになるまで電源ボタンを押し続ける必要があります。最初に何も起こらなくても心配しないでください。 電源キーを1分ほど押し続けます。

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解決策3 –すべての周辺機器を切断する

Surface Pro 4に周辺機器が接続されている場合、更新プロセスがフリーズする可能性があります。 したがって、タブレットをオフにしてから、再起動を開始する前に接続されている周辺機器をすべて取り外してください。

外部ハードドライブ、SSD、USBフラッシュドライブ、キーボード、マウスなど、接続されているすべてのデバイスを削除する必要があります。 次に、新たな再起動を開始し、すべてが正常に機能する場合は、周辺機器を再接続します。

解決策4 –セーフモードで起動する

セーフモードで起動することもできます。 ドライバーの障害が原因で小さな停止が発生する場合があります。 Surface Pro 4がMicrosoftのデバイスであることを考えると、それは予想外の状況以上のものですが、不可能なことは何もありません。 セーフモードで起動した後、デバイスマネージャーから特定のデバイスを無効にし、PCを再起動できます。 これにより、Windows 10が読み込まれ、デバイスを再度有効にでき、デバイスが自動的に更新されます。

次の手順に従って、Surface Pro 4でセーフモードで起動します。

1. PCを3回強制的に再起動して、 高度な回復メニューを呼び出します。
2. トラブルシューティングを選択します。
3. [詳細オプション] 、[スタートアップ設定]の順に選択します 。
4. 再起動をクリックします。
5. セーフモード （またはネットワークを使用したセーフモード）を選択します。
6. [スタート]を右クリックして、[デバイスマネージャー]を開きます。
7. セカンダリデバイスを無効にします。 セクションを展開し、デバイスを右クリックして、コンテキストメニューから[デバイスを無効にする]を選択するだけです。
8. PCを再起動すると、初期化画面が表示されなくなります。

解決策5 – Windows 10を修復または復元する

Windowsの構成の準備で立ち往生しているSurface Pro 4を解決できない場合は、Windows 10システムの修復または復元で検討する必要があります（この場合、ハードリセットでは十分ではない可能性があるため、直接ガイドしますより複雑なトラブルシューティングソリューション）。 Surface Pro 4では、次の方法でシステムの修復またはシステムの復元を開始できます。

1. Windowsのスタートアイコンを押したままにし、表示されるリストからコントロールパネルを選択します。
2. コントロールパネルの検索ボックスを使用して、「recovery」と入力します。
3. [回復]を選択し、[システムの復元を開く]に移動して、[次へ]をタップします。
4. リセットを開始するには、[設定]に移動し、[更新とセキュリティ]にアクセスします。
5. [リカバリ]をタップして[このPCをリセット]を選択し、完了したら[開始]を選択します。

これらのソリューションは、Surface Pro 4がWindowsを構成する準備ができなくなった後の修正に役立ちます。 それでもこの問題に対処している場合は、デバイスをサービスに戻し、さらに技術的な支援を求めることを検討してください。 重大な問題がある場合、保証はすべてをカバーする必要があるため、この観点からは心配する必要はありません。

このエラーをどのように修正したかを下のコメント欄でお知らせください。

編集者注： この投稿は元々2017年10月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。