Outlookは最も有名な電子メールクライアントの1つですが、Outlookのバグのいくつかは極端であり、アプリが完全に使用できなくなります。 これは、一部のユーザーを悩ませるこのアイテムのエラーを開くのに問題があり、申し訳ありません。

公式のマイクロソフトサポートフォーラムで1人のユーザーが言わなければならないことを次に示します。

私のクライアントは、彼女の電子メールが右側の表示ペインに表示されないという問題を抱えています（代わりに空白だけ）、彼女が電子メールをダブルクリックして開こうとすると、メッセージが表示されます：Microsoft Outlook申し訳ありませんが、このアイテムを開けません。 これは一時的なものかもしれませんが、再び表示される場合は、Outlookを再起動することをお勧めします。

以下の手順に従って、この問題を解決する方法を学びます。

Outlookがアイ​​テムを開かないのはなぜですか？

1. Outlookのデフォルトの表示設定を復元する

1. Windowsの[実行]ダイアログボックスを開きます 。 これを行うには、キーボードのWindowsキー+ Rキーを（同時に）押します。
2. 次のウィンドウで、「 Outlook.exe / cleanviews」と入力します （Outlook.exeの後のスペースに注意してください）。

   

3. [OK]を押して、実行が完了するまで待ちます。
4. 終了に気付いたら、 [ファイル名を指定して実行]ダイアログボックス （Win + R）を再度開きます 。
5. 今回は、 Outlook.exe / resetnavpaneと入力します（Outlook.exeの後のスペースに注意してください）。
6. OKをクリックします。

2. Outlookインストールを修復する

1. Outlookを閉じて終了します 。

   

2. 次に、 C：\ Program Files \ Microsoft Office \ Office16を参照します。最後の部分（Office16）は、使用するバージョンによって明らかに異なります。
3. そこに、 Scanpstを見つけてダブルクリックします 。 exeファイル。
4. Microsoft Outlook Inbox Repair Toolダイアログボックスで、[参照]を選択します。

現在のOutlookデータファイル（ .pst または.ost ）を見つけて選択し、[開く]を押します。

場所は次のとおりです。

• Windows 10： C：\ Users \ username \ AppData \ Local \ Microsoft \ OutlookまたはC：\ Users \ username \ Roaming \ Local \ Microsoft \ Outlook
• 古いWindowsバージョン： C：\ Documents and Settings \ username \ Local Settings \ Application Data \ Microsoft \ OutlookまたはC：\ Users \ username \ My Documents \ Outlook Files。

Microsoft Outlookは間違いなく最高のビジネスメールソフトウェアの1つです。 しかし、他のソフトウェアと同様に、その機能は時々発生するバグによって機能しなくなる可能性があります。

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そのようなバグの1つは、「このアイテムを開くのに問題があります」というメッセージをトリガーするものです。 幸いなことに、これまで見てきたように、アプリを既定の設定にリセットするか、Outlookファイルを修復することで、すばやく解決できます。