Outlookを起動して認証しようとすると、Trusted Platform Moduleが誤動作しているというエラー「エラーコード80090016」を受け取るマシンがかなりあります。サーバーメッセージは Keyset does not exist です。

修正方法キーセットが存在しないというエラーでサインインできませんでしたか？

1. IISRESTを実行する

1. [スタート]メニューから、管理者権限でコマンドプロンプトを開きます。
2. iisresetと入力して、Enterキーを押します 。

   

3. プロセスが成功したら、このウィンドウを閉じることができます。

2.暗号化サービスファイルを削除する

1. まず、 タスクマネージャーから「暗号化サービス」プロセスを終了します。

   

2. コントロールパネルからフォルダーオプションを探し、 表示タブで隠しファイルを表示を選択し、 OKをクリックします。
3. 次のパスに進みます： C：> Users> > AppData> Roaming> Microsoft> Crypto> RSAフォルダーを選択し、そこにあるすべてのファイルを削除します。
4. これで、 暗号化サービスを再起動できます

3. TPMをオンまたはオフに切り替えます

1. [スタート]メニューで 、「 ファイル名を指定して実行」と入力して選択します。
2. ボックスにtpm.mscと入力してEnterを押します。

   

3. [アクション]パネルで 、[TPMをオフにする]を選択します。
4. マシンを再起動します。

4. TPMキーをクリアします

1. [スタート]メニューから、 Windows Defenderと入力して選択します。
2. 次に、 Windows Defenderセキュリティセンターを開きます 。
3. [デバイスセキュリティ]を選択し、[セキュリティプロセッサの詳細]をクリックします。
4. [セキュリティプロセッサのトラブルシューティング]をクリックします 。

   

5. 次に、 Clear TPMをクリックします 。
6. 完了したらマシンを再起動します。

暗号化サービスで問題が発生しましたか？ このガイドで修正してください！

5. Hyper-Vを無効にします

1. [スタート]メニューから[コントロールパネル]を選択します。
2. [プログラムと機能]をクリックします 。
3. 次に、左側の[Windowsを有効にする] 機能をクリックします。
4. 次に、Hyper-Vオプションを見つけて、マークを解除します。

   

5. [OK]をクリックして変更を保存し、マシンを再起動します。

6.ネットワークドライバーを更新する

1. タスクバーの検索ボックスで、[デバイスマネージャー]を選択します。
2. カテゴリを選択してデバイスの名前を表示し、更新するデバイスを右クリックします。
3. Update Driverを選択します 。

   

4. 更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索をクリックします。
5. 更新が完了すると、設定は完了です。

7.ファイアウォールの許可

1. [スタート]メニューから[コントロールパネル]を選択します。
2. Windowsファイアウォールを選択し、[Windowsファイアウォール を介したアプリまたは機能を許可する]をクリックします。

   

3. 次に、許可されたアプリウィンドウが開きます。
4. [設定の変更]をクリックします
5. Windowsファイアウォールまたはネットワーク接続の通過を許可するアプリまたはプログラムの横にあるチェックボックスをオンにします。
6. [OK]をクリックして、新しい設定を保存します。

これらのソリューションが皆様のお役に立てば幸いです。 それまでの間、Windows 10を使用する際に他にどんな問題に遭遇したかをお知らせください。