MicrosoftがWindows 10、8を導入したとき、同社は、新しいOSは移植性と使いやすさに注目しているユーザーの要求に完全に適合するように設計されていると述べました。 このように、Windows 10、8は、タブレット、ラップトップ、スマートフォンのいずれであろうと、特にポータブルおよびタッチベースのデバイス用に作成されます。 また、同じ理由により、Windowsストアが導入されました。これは、お気に入りのアプリやプログラムをいつでもダウンロードできるMicrosoft独自のストアです。

これまでのところ、すべてが完璧です。 しかし、Windowsストアが正常に動作していないことに気付いた場合はどうすればよいですか？ もちろん、前述の側面を考慮すると、WindowsストアはWindows 10 / Windows 8 / Windows 8.1コアを表します。すべてが同じものに関連しているからです。 その点、Windows 10、8、およびWindows 8.1のユーザーによって最近報告された一般的な問題は、アプリのダウンロード中に次のエラーメッセージが表示されるという点で、Windowsストアへのアクセスに言及しています。 Windowsストアでは利用できなくなりました 」。

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もちろん、このメッセージには何の問題もありませんが、実際には、それが参照するアプリは実際にはWindowsストアで利用可能です。 ここのトリックはどこですか？ これは、Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1 OSによって引き起こされるシステムエラーまたはアラートであり、Windowsストアからコンテンツをダウンロードできないようです。 確かに、これはイライラし、迷惑ですが、「申し訳ありませんが、このアプリはWindowsストアではもう利用できません」というエラーを簡単に修正する方法を紹介するので心配です。

修正：このアイテムはWindowsストアで利用できなくなりました

1. KB2862768をアンインストールします
2. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
3. Windowsストアアプリをリセットする
4. コンピューターのクリーンブート

1. KB2862768をアンインストールします

どうやら、あなたのエラーは、システムの更新で導入されたバグに他なりません。 Windowsは最近、いくつかの問題に対処するための新しいセキュリティ更新プログラムをリリースしましたが、問題を修正することに加えて、同じ更新プログラムがWindowsストアの誤動作を引き起こしています。 したがって、「このアイテムは使用できません」というアラートを自動的に解決するためにMicrosoftが新しいソフトウェアをリリースするまで、自分で問題を解決する必要があります。

そのためには、上記のアップデートをアンインストールする必要があります。 ファームウェアはKB2862768と呼ばれ、以下の手順に従ってアンインストールできます。

• スタートページに移動します。
• そこから 風+ R キーボードのキーを押します。
• [実行]ボックスは、Windows 10 / Windows 8 / Windows 8.1システムに表示されます。

  

• 同じボックスに「 appwiz.cpl 」と入力してEnterキーを押します。
• 次に、[プログラムと機能]ウィンドウで[インストールされた更新を表示]オプションを選択します。
• KB2862768を検索し、 同じものを右クリックして[削除]をクリックします。
• 最後にデバイスを再起動し、問題を修正したかどうかを確認します。

-また読む：Windows 10 v1803でMicrosoftストアからアプリを取得できませんか？

2. Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10には、Microsoftストア専用のトラブルシューティングページがあり、ストアアプリが正常に実行できない一般的な問題を修正できます。 トラブルシューティングツールを実行するには、下のスクリーンショットに示すように、[設定]> [更新とセキュリティ]> [Windows Update]> [トラブルシューティング]に移動して、Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを見つけて起動します。

Windows 8またはWindows 8.1を実行している場合は、コントロールパネルに移動し、検索ボックスに「トラブルシューティング」と入力し、左側のペインで「すべて表示」をクリックしてトラブルシューティングリスト全体を表示し、Windowsストアアプリを選択します。

3. Windowsストアアプリをリセットします

問題が解決しない場合は、実行ウィンドウでWSReset.exeコマンドを実行して、Windowsストアアプリのキャッシュをクリアしてみてください。 コンピューターを再起動し、この回避策で問題が解決したかどうかを確認してください。

4.コンピューターのクリーンブート

アプリとソフトウェアの互換性の問題により、このエラーメッセージが表示される場合があります。 最小限のドライバーとプログラムのみを実行するようにコンピューターをクリーンブートすると、問題を解決できる場合があります。 実行する手順の詳細については、Microsoftのサポートページにアクセスしてください。

だから、あなたはそれを持っています。 これが、WindowsストアシステムエラーでWindows 10 / Windows 8 / Windows 8.1「このアイテムは使用できません」を簡単に修正できる方法です。