HP Envyプリンターが印刷されない場合の対処方法

1. 1. HP Envyプリンタードライバーのアンインストールまたは再インストール
   2. UACを無効にする
   3. 一時フォルダーを削除
   4. Windows 10のトラブルシューティングツールを実行する

HP Envyプリンターを使用している場合、Windows 10へのアップグレード後に動作しない可能性があります。これは、HP Envyプリンターユーザーの多くが最近報告したことです。 幸いなことに、この問題には解決策がありますが、あなたの側からいくつかのアクションが必要です。

お気づきかもしれませんが、アップグレード後にWindows 10で発生する問題のほとんどはドライバー関連であり、HP Envyプリンターでも同様です。Microsoftは、多くのユーザーが会社のコミュニティフォーラム。

HP Envyプリンターの問題を修正する手順

解決策1 – HP Envyプリンタードライバーをアンインストールまたは再インストールする

コミュニティフォーラムで苦情を申し立てているユーザーに連絡したCBGrantは、古いドライバーが問題であり、再インストールすると問題が完全に修正され、問題なく印刷ジョブを実行できるようになると説明しました。

Windows 10にアップグレードした後、HP ENVY e-All-in-Oneプリンターのインストールに失敗したという通知を受け取る場合があります。 インストールを正常に完了するには、以下の手順で説明されているように、Windows 10のアップグレード後にソフトウェアとプリンターを削除して再インストールする必要があります。

したがって、HP Envyプリンタードライバーを再インストールする方法がわからない場合は、次の手順を実行します。

1. 検索に移動し、デバイスマネージャーを入力して、デバイスマネージャーを開きます
2. HP Envyプリンターを見つけて右クリックし、[アンインストール]に移動します
3. プロセスが完了するのを待ちます
4. アンインストールが完了したら、HP Envyプリンターをもう一度右クリックして、ドライバーソフトウェアの更新に移動します（またはHPのWebサイトにアクセスして、自分でドライバーを検索できます）。

現在のところ、ドライバーの再インストールはHP Envyプリンターのすべての問題を解決するように見えますが、MicrosoftがWindows 10の将来のアップデートのいずれかにそれを含めることができれば、ユーザーがドライバーを手動で再インストールする必要はありません。

• また読む：修正：Windows 10でプリンターを削除できない

解決策2 – UAC（ユーザーアカウント制御）を無効にする

WindowsでUAC（ユーザーアカウント制御）を無効にすると、問題も解決する場合があります。 方法は次のとおりです。

1. [スタート]メニューを開き、検索ボックスに「 UAC 」と入力して、ユーザーアカウント制御設定を開きます
2. スライダーを[通知しない]にドラッグしてUACをオフにし、[OK]をクリックして確認します
3. Windows 10コンピューターを再起動します
4. 問題が解決したかどうかを確認してください

解決策3 –一時フォルダーを削除する

一時フォルダからファイルを削除するために従うべきいくつかのステップはここにあります：

1. [スタート]メニューをクリックし、「RUN」と入力してアプリを開きます
2. ダイアログボックス ％temp％ を入力し、Enterキーをクリックします
3. フォルダー内のファイルを削除します
4. Windows 10コンピューターを再起動します

解決策4-Windows 10のトラブルシューティングツールを実行する

問題が解決しない場合は、下のスクリーンショットに示すように、[設定]ページからプリンターとハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行することもできます。

プリンターのトラブルシューティングツールを実行する

ハードウェアとデバイスのトラブルシューティングツールを実行する