多くの人がOutlookを優先メールクライアントとして使用していますが、Outlookに特定のエラーが表示される場合があります。 一連のフォルダーを開くことができないこと は、これらのエラーの1つであり、Outlookを起動 できなくなり ます。

これは迷惑なエラーですが、次の解決策のいずれかを使用して修正できます。

フォルダーのセットを開くことができないというエラーを修正するにはどうすればよいですか？

1.新しいOutlookプロファイルを作成する

一連のフォルダーを開けないという エラーが頻繁に発生する場合は、新しいOutlookプロファイルを作成するだけで解決できる場合があります。 そのためには、次の簡単な手順に従うだけです。

1. コントロールパネルを開きます。 これを行うには、 Windowsキー + Sを押して、 コントロールパネルに入ります。 次に、結果のリストからコントロールパネルを選択します。

   

2. [メール]セクションに移動します。 見つからない場合は、 [ユーザーアカウント]> [メール]に移動します 。
3. [プロファイルの表示]ボタンをクリックします。
4. プロファイルを選択し、[削除]をクリックします。
5. [メールプロファイル]ウィンドウで[追加]ボタンをクリックし、新しいOutlookプロファイルの名前を入力します。 [OK]をクリックして変更を保存します。
6. 次に、 自動アカウント設定または手動設定を選択し、画面の指示に従ってプロセスを完了します。

Outlookプロファイルが破損している場合は、この簡単なガイドに従って修正できます。

新しいOutlookアカウントを作成した後、問題は解決され、Outlookは問題なく動作し始めます。 メールセクションから新しいプロファイルを作成する必要がないと主張するユーザーはほとんどいません。

代わりに、すべてのプロファイルを削除し、Outlookを起動するだけで、新しいプロファイルを作成するよう求められます。

複数のアカウントがある場合は、それらをすべて削除してから、この問題の原因となっているアカウントが見つかるまで1つずつ追加できます。

注： Outlookの問題を解決できない場合、または単に正常に機能するメールクライアントが必要な場合は、Mailbirdを強くお勧めします。 郵送管理におけるすべてのニーズを満たすことができる市場のリーダー。

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2.タスクバーショートカットを使用してOutlookを起動します

多くのユーザーは、最も頻繁に使用するアプリケーションをタスクバーに固定して、すばやく起動する傾向があります。 ユーザーによると、タスクバーのショートカットを使用してOutlookを起動するだけ で、フォルダーのセットを開くことができないという エラーメッセージを回避できます。

それを行うには、次の手順を実行します。

1. Outlookがタスクバーに固定されていることを確認してください。 そうでない場合は、Outlookショートカットを見つけてタスクバーにドラッグします。
2. タスクバーでOutlookショートカットを見つけて右クリックします。 メニューから[新しい電子メールメッセージ]または[Outlook 2016]オプションを選択します。

その後、Outlookは問題やエラーメッセージなしで起動します。 これは単なる回避策であるため、Outlookを起動するたびにこのソリューションを繰り返す必要があることに注意してください。

3. Outlookには必ず別のパスワードを使用してください

ユーザーによると、Gmailアカウントに2段階認証プロセスを使用している場合 、フォルダーのセットを開けませんという エラーが表示されます。

2段階認証は、不正アクセスからメールアカウントを保護する最良の方法の1つですが、場合によっては問題が発生する可能性があります。

Outlookでこの問題が発生している場合は、必ずOutlookに別のパスワードを使用して、問題が解決するかどうかを確認してください。

4. iCloudからログアウトする

OutlookでiCloudを使用しているときに 、フォルダーのセットを開けないという エラーが表示さ れる と、複数のユーザーが報告しました。 問題を解決するには、サインアウトしてからiCloudにサインインするだけです。

これはかなり単純であり、次の手順に従って実行できます。

1. Outlookを完全に閉じてください。
2. iCloudを起動します。 これを行うには、 [スタート]メニューを開き、 「 iClould」と入力します。 結果のリストからiCloudデスクトップアプリを選択します。
3. iCloud が開いたら、 サインアウトボタンをクリックします。
4. 連絡先、カレンダー、タスクを保持するかどうかを尋ねられます。 [コンピューターから削除]オプションを選択します。
5. 連絡先を削除した後、変更が有効になるまで数分間待ちます。
6. 次に、 iCloudに再度サインインします。
7. サインインしたら、 メール、連絡先、カレンダー 、 タスクを同期するオプションを選択します。

その後、Outlookが再び起動し、問題が発生することはありません。

5. iCloudを再インストールします

iCloudにはOutlookにいくつかの問題があり、それが原因 でフォルダのセットを開くことができないという エラーメッセージが表示されます。

ユーザーによると、この問題を解決するにはiCloudを完全に再インストールする必要があります。 これは比較的簡単であり、次の手順に従って実行できます。

1. Outlookを開き、 [ファイル]> [アカウント設定]> [アカウント設定]> [データファイル]に移動します 。
2. iCloudデータファイルを見つけて、[削除]をクリックします。 .aplzod拡張子により、iCloudデータファイルを簡単に認識できます。 確認メッセージが表示されたら、データファイルを削除することを確認します。
3. その後、Outlookを閉じます。
4. iCloudコントロールパネルを開き、Outlookオプションを使用して、 メール、連絡先、カレンダー 、およびタスクのチェックを外します。
5. iCloudの最新バージョンをダウンロードしてインストールします。 インストール中に、必ず[修復]オプションを選択してください。
6. iCloudを再度インストールしたら、PCを再起動します。
7. PCが再起動したら、 iCloudコントロールパネルを起動し、Outlookで[メール]、 [連絡先] 、 [カレンダー] 、および[タスク]を選択し、同期プロセスを開始します。

その後、Outlookを再度起動し、エラーメッセージが表示されるかどうかを確認します。 この問題を解決するためにiCloudを再インストールする必要がないと主張するユーザーはほとんどいません。 彼らによると、このエラーを修正するには、iCloudインストールを修復する必要があります。

Windows 10でiCloudコントロールパネルをダウンロードする場合は、このすばらしい記事をご覧ください。簡単に実行できます。

6. Exchange Server累積アップデートをインストールしないでください

複数のユーザーが 、 Exchange Serverの累積的な更新プログラムをインストールした後 、一連のフォルダーを開けないという エラーメッセージを報告 し ました。 この問題が発生している場合は、この更新プログラムを削除して、問題が解決するかどうかを確認してください。

7.必ず64ビットバージョンのOfficeをインストールしてください

ユーザーによると、32ビットバージョンのMicrosoft Officeを使用している場合 、フォルダーのセットを開けませんというエラー が表示される場合があります。 64ビットバージョンのWindowsを使用している場合は、Officeを再インストールし、代わりに64ビットバージョンをインストールすることを強くお勧めします。

64ビットバージョンでは、64ビットシステムでのパフォーマンスが向上するため、インストールしない理由はありません。 ユーザーは、64ビットバージョンのOfficeをインストールした後に問題を解決したと報告しているため、必ず試してみてください。

8.ユーザーをデリゲートから削除し、再度追加します

このエラーメッセージは、共有メールボックスの使用中に表示される場合があります。 この問題を修正するために、ユーザーはデリゲートまたはアクセス許可レベルのアクセスからユーザーを削除し、再度追加することを提案しています。

その後、Outlookを再起動するだけで問題は完全に解決されます。

9. Outlookツールを使用する

Outlookで 一連のフォルダーを開けないという エラーメッセージが表示される場合は、Outlookツールを使用して修正できる場合があります。 これはサードパーティのツールですが、この問題の修正に役立ちます。 このツールを使用するには、次の手順に従ってください。

1. Outlook Toolsの最新バージョンをダウンロードしてインストールします 。
2. その後、 Outlookツールを起動し、スタートアップスイッチに移動します 。
3. 左側の列で[プロファイル]をクリックし、 [Outlookの開始]をクリックします 。
4. [プロファイルの選択]パネルが表示されます。 [新規]をクリックして、プロファイルの名前を入力します。
5. [オプション]をクリックし、[デフォルトプロファイルとして設定]をオンにします 。 [OK]をクリックして変更を保存します。
6. 次に、メールアドレスやパスワードなどの必要なプロファイル情報を入力します。
7. すべてが正常な場合、Outlookは電子メールをセットアップし、プロファイルを自動的に作成します。 プロセスが完了したら、[完了]をクリックします。

その後、Outlookはエラーなしで自動的に起動します。

10..pstファイルがCドライブにあることを確認します

一部のユーザーは、.pstファイルがC以外のドライブにあるため、 フォルダーのセットを開くことができないという エラーが表示さ れると 主張してい ます 。それを試してください。

この問題を修正するには、.pstファイルをCドライブ上の任意のディレクトリに移動し、Outlookの構成ウィンドウから選択する必要があります。

これは奇妙な解決策ですが、それが自分にとって有効であると主張するユーザーはほとんどいないので、ぜひ試してみてください。

11.メールアプリからアカウントを削除します

Windows 10には、Mailという組み込みの電子メールクライアントが既に付属しています。 これは堅実な電子メールアプリケーションですが、多くのユーザーはより高度なものを好みます。

ユーザーによると、Outlookに追加する前にメールアカウントをメールに追加した場合、 一連のフォルダーを開けませんという エラーが表示される場合があります。

これは奇妙なバグですが、メールアプリケーションからメールアカウントを削除するだけで修正できます。 それを行うには、次の簡単な手順に従う必要があります。

1. メールアプリを開きます。
2. 次に、左ペインの[アカウント]セクションに移動します 。

   

3. アカウントの管理 ペインが表示されます。 メールアカウントを選択します。

   

4. [アカウント設定]ウィンドウが表示されたら、[アカウントを削除]をクリックします 。

   

5. 確認メッセージが表示されます。 アカウントを削除するには、 [削除]をクリックします。

   

メールアプリからメールアカウントを削除すると、問題なくOutlookを起動できるようになります。 この問題が発生する理由はわかりませんが、メールアプリを使用している場合は、メールアプリからメールアカウントを削除し、問題が解決するかどうかを確認してください。

12. Xボタンを使用してOutlookを閉じないでください

これは単なる回避策ですが、ユーザーに応じて機能します。 多くのユーザーは、 一連のフォルダーを開けないという エラーのためにOutlookを起動できないと報告 し ました。

ユーザーによると、Xボタンを使用してOutlookを閉じるため、この問題が発生します。 これがOutlookにどのように影響するかはわかりませんが、ユーザーは回避策を考え出しました。

このメッセージが表示されないようにするには、[ファイル] > [終了]をクリックしてOutlookを必ず閉じてください。 それにより、エラーなしで起動できるはずです。 これは簡単な回避策であり、ユーザーはそれが機能すると主張しているため、試してみることをお勧めします。

13.レジストリからプロファイルをエクスポートします

複数のユーザーが、Office 2013からOffice 2016にアップグレードした後 、フォルダーセットを開くことができないという エラーメッセージを報告しました。このエラーのため、Outlookでプロファイルを設定できませんでした。

しかし、ユーザーはレジストリエディターを使用してOutlook 2013プロファイルをエクスポートする方法を見つけました。 そのためには、次の手順に従う必要があります。

1. Windowsキー+ Rを押して、 regeditと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. 左側のウィンドウで、 HKEY_CURRENT_USER \ SOFTWARE \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profilesキーに移動します。 [プロファイル]キーを右クリックし、メニューから[エクスポート]を選択します。

   

3. ファイルの安全な場所を選択し、 profile.regを名前として設定し、[保存]をクリックします 。

   

4. 次に、 profile.regファイルを見つけて右クリックし、メニューから[編集]を選択します。

   

5. メモ帳が開いたら、ファイルのすべての場所で15.0を16.0に置き換えます。 これを自動的に行うには、 Ctrl + Hを押して、 [ 検索対象 ]に15.0と入力し、[ 置換] フィールドに16.0と入力 し ます。 次に、[すべて置換]ボタンをクリックします。
6. その後、変更を保存します。
7. 次にprofile.regを見つけて実行します。
8. 確認メッセージが表示されます。 [はい]をクリックして続行します。

   

その後、プロファイルがOutlook 2016に追加され、問題なく使用できるようになります。 これは高度なソリューションであるため、レジストリの編集に不安がある場合は、このソリューションを完全にスキップすることをお勧めします。

Windows 10のレジストリを編集できない場合は、この便利なガイドを読んで、問題の最も迅速な解決策を見つけてください。

14. Evernoteを削除します

Evernoteは優れたメモ作成アプリですが、このアプリ はフォルダのセットを開くことができないという エラーに関連する 場合があり ます。 EvernoteがOutlookに干渉し、このエラーが表示される場合があります。

この問題を解決するために、ユーザーはPCからEvernoteをアンインストールすることを提案しています。

これで問題が解決する場合は、Evernoteの最新バージョンをインストールして、問題が引き続き発生するかどうかを確認することをお勧めします。

15. Outlookディレクトリから.xmlファイルを削除する

ユーザーによると 、フォルダのセットを開くことができないという エラーは、Outlookのディレクトリ内のxmlファイルが原因で表示される可能性があります。 これらのファイルが破損すると、問題が発生する可能性があります。

この問題を修正するには、これらのファイルを手動で削除する必要があります。 これらのファイルを削除しても、Outlookで再作成されるため問題は発生しません。そのため、心配する必要はありません。

問題を解決するには、次のことを行う必要があります。

1. Windowsキー+ Rを押してappdataを入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. AppData ディレクトリが開いたら、 Local \ Microsoft \ Outlook \ 16 \ *に移動します 。
3. ここで、すべての.xmlファイルを見つけて削除します。

その後、Outlookを再起動してください。 ユーザーは、.xmlファイルを削除すると問題が解決したと報告しているため、必ず試してください。

ソリューションでは、Outlook 2016の問題を修正する方法を示しましたが、このアプローチは古いバージョンのOutlookでも同じです。

16. 1つのExchangeアカウントのみを使用する

複数のExchangeアカウントを使用している場合 、フォルダーのセットを開けないという エラーメッセージがOutlookに表示されることがあります。 これは奇妙なバグであり、回避策として、ユーザーは一度に1つのExchangeアカウントのみを使用することを提案しています。

彼らによると、許可を使用して2番目のアカウントにアクセスできますが、2つ以上のアカウントを追加すると、エラーメッセージが表示されます。 これは奇妙なバグですが、Microsoftが修正したことを願っています。

17. scanpst.exeを使用して.ostファイルを修正します

ユーザーは、.ostファイルが破損している場合、 一連のフォルダーを開けないという エラーが表示さ れる可能性がある と報告しました。

この問題を解決するには、 scanpst.exeとも呼ばれる Microsoft Outlook Inbox Repair Tool を使用する必要があり ます 。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Officeインストールディレクトリを開きます。 デフォルトでは、 C：\ Program Files（x86）\ Microsoft Office \ Office 16です。
2. 次に、 scanpst.exeを見つけて実行します。
3. Microsoft Outlook Inbox Repair Tool が起動したら、[参照]をクリックします。
4. ここで、.ostまたは.pstファイルを選択する必要があります。.ostファイルは、 C：\ Usersyour_username \ My Documents \ Outlook Filesディレクトリにあります。.pstファイルについては、 C：\ Usersyour_username \ AppData \ Local \ Microsoft \ Outlookにあります 。 これらのファイルのいずれかを修復プロセスに使用できます。
5. 目的のファイルを選択したら、 [開始]ボタンをクリックしてスキャンします。
6. スキャンが完了すると、ファイルを修復するかどうかを尋ねられます。 [修復]ボタンをクリックします。 すべてのエラーを完全に修正する場合は、修復プロセスを数回実行する必要がある場合があることに注意してください。

.ostファイルを修復すると、エラーメッセージが消え、問題なくOutlookを使用できるようになります。

18. GoogleのDNSを使用する

DNS構成が原因 で、フォルダーのセットを開けないという エラーが表示されることがあります。

ほとんどのユーザーは、ISPが提供するデフォルトのDNSを使用しますが、PCでこの問題が発生した場合は、代わりにGoogleのDNSに切り替えることをお勧めします。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. コントロールパネルを開き、 ネットワークと共有センターに移動します。

   

2. 左ペインで、 アダプター設定の変更をクリックします 。

   

3. ネットワーク接続 ウィンドウが表示されます。 接続を見つけて右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。

   

4. [プロパティ] ウィンドウが開いたら、[インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]を選択し、[プロパティ]をクリックします 。

   

5. [次のDNSサーバーアドレスを使用する]オプションを選択し、 優先DNSサーバー を8.8.8.8に 、 代替DNSサーバー を8.8.4.4に設定します。 [OK]をクリックして変更を保存します。

   

DNSサーバーがWindows 10で応答しない場合は、この記事の簡単な手順に従って修正できます。

DNSを設定したら、プロセスを完了するためにDNSをフラッシュするだけです。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Xを押してWin + Xメニューを開き、 コマンドプロンプト （管理者）を選択します。 コマンドプロンプト を使用できない場合は、代わりにPowerShellを使用することもできます。

   

2. コマンドプロンプト が起動したら、 ipconfig / flushdnsコマンドを入力し、 Enterキーを押して実行します。

これを行うと、DNSが変更され、Outlookの問題は完全に解決されるはずです。

管理者としてコマンドプロンプトにアクセスできない場合は、このガイドをよく読んでください。

19.管理者としてOutlookを実行し、互換モードをオフにします

Outlookを管理者として起動するだけでは、 一連のフォルダーを開けないという エラーを修正できると主張するユーザーはほとんどいません。 同じユーザーは、この問題は互換モードが原因であると主張しているため、Outlookで使用しないでください。

これらの設定を変更するには、次を実行する必要があります。

1. Outlookのショートカットを見つけて右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。

   

2. [互換性]タブに移動し、[このプログラムを互換モードで実行する]オプションをオフにします。 [管理者としてこのプログラムを実行する]オプションをオンにし、[適用]および[OK]をクリックして変更を保存します。

   

これらの変更を行った後、Outlookを再度起動し、エラーメッセージが再度表示されるかどうかを確認してください。

一部のユーザーは、互換モードを有効にすると問題が解決したと主張しているため、このオプションを無効にした場合は、必ず有効にして問題が解決するかどうかを確認してください。

[管理者として実行]をクリックしても何も起こりませんか？ 心配しないでください、私たちはあなたのために正しい修正を持っています。

20. Outlookを再インストールし、レジストリからその値を削除します

Outlookを実行しようとしているときに 「フォルダーのセットを開けません」という エラー が 表示される場合は、Officeを再インストールすることで修正できる場合があります。 これを行うには、まずPCからOfficeをアンインストールする必要があります。

Officeを削除した後、PCを再起動してアンインストールプロセスを完了します。削除すると、Outlookは特定のレジストリエントリを残すため、手動で削除する必要があることに注意してください。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. レジストリエディターを開きます。 その方法の詳細については、 ソリューション13を確認してください。
2. レジストリエディター が開いたら、左側のペインでHKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Officeに移動します。 Officeキーを右クリックして、メニューから[削除]を選択します。

   

3. 確認ダイアログが表示されたら、[はい]をクリックします。

   

4. その後、PCを再起動します。

PCが再起動したら、Outlookは完全に削除されます。 これで、Microsoft Officeを再インストールするだけで問題が解決するはずです。

Windows 10でアプリを完全にアンインストールする場合は、今日使用できる最高のアンインストーラーでこのリストをご覧ください。

21. Microsoft Support and Recovery Assistantを使用する

このエラーメッセージは非常に迷惑であり、Outlookの起動を妨げる可能性があります。 ただし、Microsoft Support and Recovery Assistantをダウンロードすることで問題を解決できる場合があります。

Microsoftによると、このツールはさまざまなOutlookの問題を修正でき、複数のユーザーがこの問題を修正したと主張しています。 このツールは完全に無料で使いやすいので、ぜひ試してください。

22. Officeインストールを修復する

一連のフォルダーを開けないという エラーメッセージが常に表示される場合は、Officeインストールを修復することで修正できる場合があります。

インストールが破損する場合があります。問題を解決するには、次の手順に従って修復する必要があります。

1. コントロールパネルを開き、 [プログラムと機能]に移動します 。

   

2. [ プログラムと機能] ウィンドウが開いたら、アプリケーションのリストから[Microsoft Office]を選択し、上部の[変更]ボタンをクリックします。

   

3. 次に、 クイック修復オプションを選択します。
4. 画面の指示に従って修復を完了します。

Officeインストールを修復した後、問題は解決され、すべてが正常に動作するはずです。

23.別のデフォルトアカウントを設定する

一部のユーザーは、異なるデフォルトアカウントを選択するだけでこのエラーを修正したと主張しています。 Outlookに割り当てられている電子メールアカウントが1つしかない場合、このソリューションは機能しませんので、おそらくスキップする必要があります。

Outlookに複数のメールアカウントが割り当てられている場合、別のデフォルトアカウントを選択することで問題を解決できる場合があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. コントロールパネルを開き、 [メール]> [メールアカウント]に移動します 。
2. これで、使用可能なすべてのメールアカウントが表示されます。 別のアカウントをデフォルトのアカウントとして設定し、変更を保存します。
3. その後、Outlookに再度アクセスしてみてください。 動作するアカウントを見つける前に、デフォルトのアカウントを数回設定する必要がある場合があることに注意してください。

これは奇妙な回避策ですが、ユーザーに応じて機能するため、Outlookに複数のアカウントを追加している場合は必ず試してください。

24. Microsoft Officeの資格情報を消去する

ユーザーによると、Microsoft Office資格情報を資格情報マネージャーから削除するだけ で、フォルダーのセットを開けないという エラーを修正できます。

Credentials Managerはすべてのローカルパスワードを保持しています。問題を解決するには、Microsoft Officeの資格情報を削除する必要があります。 それを行うには、次の手順に従ってください。

1. Windowsキー+ Sを押して、 資格情報を入力します 。 結果のリストからCredential Managerを選択します。

   

2. Credential Manager が開いたら、 Windows Credentialsをクリックします 。

   

3. 資格情報のリストでOutlookまたはMicrosoft Officeを見つけてクリックします。
4. [削除]を選択して、PCから資格情報を削除します。

   

5. 確認メッセージが表示されます。 [はい]をクリックして、資格情報を削除します。

   

資格情報を削除すると、問題は解決され、問題なくOutlookを使用できるようになります。

25. Outlookをセーフモードで起動します

Outlookをセーフモードで起動するだけでこの問題を解決できると主張するユーザーはほとんどいません。 Outlookはさまざまなアドインも使用しますが、問題を解決するにはそれらを無効にする必要があります。

これは比較的簡単であり、次の手順に従って実行できます。

1. Windowsキー+ Rを押してOutlook / safeと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. Outlookがセーフモードで起動する場合、アドインを無効にする必要があります。 これを行うには、[ファイル] > [オプション]> [アドイン]をクリックします 。
3. ここで、[管理：Com-in Add]の横の[Go]ボタンをクリックします 。
4. 使用可能なすべてのアドインを無効にし、[OK]をクリックして変更を保存します。

アドインを無効にした後、Outlookを再度起動して、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。 LABBYY FineReaderアドインがこの問題の原因であるとユーザーから報告されたため、お持ちの場合は、必ず無効にして問題が解決するかどうかを確認してください。

ほとんどのWindowsユーザーは、セーフモードをブートメニューに追加することがどれほど簡単かを知りません。 わずか数ステップでそれを行う方法を見つけてください。

26. Outlookアカウントを削除し、そのファイルを削除します

Outlookプロファイルに問題があるため、 一連のフォルダーを開けませんという エラーが表示さ れる場合があり ます。 この問題を解決するために、ユーザーはプロファイルとその.ostファイルを削除することを提案しています。 これは比較的簡単であり、次の手順に従って実行できます。

1. Outlook.comメールアカウントを削除します。
2. その後、その.ostファイルを削除する必要があります。 これを行うには、 C：\ Usersyour_username \ AppData \ Local \ MicrosoftOutlookディレクトリに移動し、.ostファイルを見つけて削除します。
3. その後、Outlookメールアカウントを再作成します。

これは簡単な解決策であり、彼らのために働いたと報告したユーザーはほとんどいないので、ぜひ試してみてください。 一部のユーザーは、メールアカウントを削除せずにこのソリューションを実行できると主張しています。

彼らによれば、アカウントに関連付けられた.ostファイルを削除するだけで、Outlookは自動的に再作成します。

一部のユーザーは、他の電子メールアカウントがこの問題を引き起こしている可能性があるため、すべての.ostファイルを削除することも推奨しています。

27.バックグラウンドで実行されているすべてのOutlookプロセスを停止する

ユーザーによると、Outlookプロセスがバックグラウンドで実行されている場合、この問題が発生する可能性があります。

特定のエラーが原因で、Outlookは知らないうちにバックグラウンドで実行されている可能性があり、それが原因 でフォルダーセットを開けないという エラーが表示さ れることがあり ます。

この問題を解決するには、タスクマネージャーを使用してOutlookプロセスを終了する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. タスクマネージャーを開きます。 キーボードでCtrl + Shift + Escを押すと、すばやく実行できます。
2. タスクマネージャー が開いたら、 [プロセス]タブでOutlookを探します。 見つからない場合は、[詳細]タブに移動して、 Outlookプロセスを探します 。 プロセスを見つけたら、それを右クリックして、メニューから「 タスクの終了」を選択します。

   

これは単なる回避策であるため、問題が発生するたびに繰り返す必要があることに注意してください。

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28. / resetnavpaneパラメーターを使用する

/ resetnavpaneパラメーターを使用するだけで問題を解決できたと報告したユーザーはほとんどいませんでした。 この問題はOutlookのナビゲーションペインが原因であり、この問題が発生したようです。

修正するには、次の手順に従ってナビゲーションペインをリセットする必要があります。

1. Windowsキー+ Rを押して、 実行 ダイアログを開き ます 。
2. [実行]ダイアログが開いたら、 Outlook.exe / resetnavpaneコマンドを入力します。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックして実行します。

   

このコマンドを実行すると、ナビゲーションペインがデフォルトにリセットされ、問題が修正されることが期待されます。

29. Lyncアプリケーションを閉じます

ユーザーによると、サードパーティのアプリがOutlookに干渉し 、フォルダーのセットを開けないという エラー が 発生する 可能性があり ます。 何人かのユーザーは、このエラーの原因はLyncアプリケーションであると結論付けました。

問題を解決するには、このアプリケーションを閉じて、問題が解決するかどうかを確認する必要があります。 それでも問題が解決しない場合は、Lyncをアンインストールして問題を解決する必要がある場合があります。

30..pstファイルへのパスが正しいことを確認します

.pstファイルへのパスが正しくないため、多くのユーザーがこの問題を報告しました。 一部のユーザーは、このファイルを別の場所に保存することを好むため、問題が発生する可能性があります。

この問題を解決するには、 コントロールパネルの[メール]設定に移動し、.pstファイルへの正しいパスを設定する必要があります。 その後、問題は解決され、Outlookを問題なく使用できるようになります。

31. IPv6を有効にする

ユーザーによると、ネットワーク接続でIPv6が有効になっていない場合 、フォルダーのセットを開けませんという エラーが表示さ れることがあり ます。 問題を修正するには、次の手順に従って有効にする必要があります。

1. ネットワークと共有センターに移動して、接続のプロパティウィンドウを開きます。 その方法の詳細については、 ソリューション18を確認してください。
2. [プロパティ] ウィンドウが開いたら、 インターネットプロトコルバージョン6（TCP / IPv6）を見つけて確認します。 OKをクリックして、変更を保存します。

   

IPv6を有効にすると、問題は解消されます。

32.キャッシュされた交換モードを使用可能にする

ユーザーによると、 キャッシュ交換モードの使用 機能を有効に する だけで問題を解決できる場合があります。 このオプションを有効にするには、次の手順に従ってください。

1. [コントロールパネル]> [メール]> [メールアカウント]に移動します 。
2. 問題のあるアカウントを選択し、「 変更」をクリックします。
3. オフライン設定に移動し、[キャッシュ交換モードを使用する]をオンにします 。

この機能を有効にすると、問題は解決され、問題なくOutlookを使用できるようになります。 [共有フォルダーの ダウンロード]オプションと[パブリックフォルダーのダウンロード]オプションを有効にすることを提案しているユーザーはほとんどいないため、試してみることもできます。

33.レジストリからOutlookキーを削除します

ユーザーによると、Outlookキーが破損している場合 、フォルダーのセットを開けませんという エラーが表示されることがあります。 問題を修正するには、レジストリエディターを開き、問題のあるキーを削除する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. レジストリエディターを開きます。
2. 左側のウィンドウで、 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 15.0 \ Outlook \ Profiles \ Outlookキーに移動します。 このキーは、代わりに 既定のOutlookプロファイル と呼ばれることもあることに注意してください。
3. Outlookキーを右クリックして、メニューから[削除]を選択します。 確認メッセージが表示されたら、[はい]をクリックします。
4. プロファイルキーを右クリックし、メニューから[新規]> [キー]を選択します。 新しいキーの名前としてOutlookを入力します 。

   

その後、Outlookを再起動するだけで問題は完全に解決されます。

Windows 10のレジストリ編集ツールへのアクセスを禁止する場合は、そのための専用のガイドをご覧ください。

34. AllowUnregisteredMapiServices DWORDの値を変更します

レジストリのAllowUnregisteredMapiServices DWORDが原因でこの問題が発生すると主張するユーザーはほとんどいません。 どうやら、このDWORDとiCloudサービスに問題があり、エラーが表示されるようです。

修正するには、レジストリエディターを開いてこのキーを変更する必要があります。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. レジストリエディターを開きます。
2. 左側のウィンドウで、 HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ Office \ 12.0 \ Outlook \ Securityに移動します。 このキーは、使用しているOutlookのバージョンによって若干異なる場合があります。
3. セキュリティ キーに移動したら、右側のペインでAllowUnregisteredMapiServices DWORDを探します。 AllowUnregisteredMapiServices DWORDをダブルクリックしてプロパティを開き、 値データ を1に設定します。OKをクリックして変更を保存します。

レジストリでこのキーとDWORDを使用できない場合は、手動で作成してから編集する必要があります。 レジストリの変更は高度な手順であるため、それに慣れていない場合は、このソリューションをスキップすることをお勧めします。

フォルダーのセットを開くことができないという エラーは、Outlookの使用を妨げる可能性がありますが、当社のソリューションのいずれかを使用してこの問題を解決できるはずです。

他に提案や質問がある場合は、下のコメントセクションにそれらを残すことをheしないでください。私たちはそれらをチェックアウトします。

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編集者注 ：この投稿は元々2017年9月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。