Microsoftは5月にWindows 10バージョン1903をリリースしました。 待望の機能更新は、初期の多くのバグの影響を受けました。

たとえば、多くのユーザーがインストールプロセス中にさまざまな問題やエラーコードを経験しました。

ただし、これらの問題のすべてが今までに解決されたと思う場合、あなたは間違っています。 実際、Microsoftは最近の累積的な更新プログラムの一部としてそれらの多くを修正しました。 残念ながら、多くのWindows 10ユーザーはまだMicrosoftのフォーラムで新しい問題を報告しています。

最近、Windows 10 May 2019 Updateがブラックスクリーンの問題の影響を受けると誰かが報告しました。 このバグは、ユーザーがリモートデスクトップ接続を有効にしたときによく発生します。

セカンダリマシンを1809から1903にアップグレードしました。リモートデスクトップを使用してセカンダリマシンにアクセスすると、RDPウィンドウに黒い画面しか表示されません。 その後、プライマリマシンを1903にアップグレードしました。 幸いなことにGoToAssistもインストールされているので、その方法でセカンダリマシンにログインし、更新を確認することができました。 最後に1809に戻し、リモートデスクトップが再び機能するようになりました。 GoToAssistを使い続けることはできますが、ローカルLAN経由のRDPははるかに高速です。

この問題がWindowsフォーラムで報告されるのは初めてではありません。 Windows 10 v1903を実行している多くのユーザーは、リモートデスクトップに接続しようとしたときに同様の問題が発生したことを確認しました。

リモートデスクトップの黒い画面の問題にうんざりしている場合は、これらの代替リモートデスクトップソフトウェアを試してください。

Microsoftの従業員であるDenis Gundarevは、これが既知の問題であることを確認しました。 彼によると、この問題はいくつかの古いディスプレイドライバーが原因で発生します。

ディスプレイドライバーは、ロード時に機能の一部を報告します。 以前のWindowsバージョンでは、この報告されたデータは使用または検証されませんでした。 そのため、古いバージョンのレガシーディスプレイドライバーの一部は無効なデータを報告し、無視されます。 Windows 10 1903以降、RDPはこのデータを使用してセッションを初期化します。

マイクロソフトは、エンジニアが恒久的な修正に取り組んでいることを確認しました。 その間、ハードウェアの製造元に連絡してディスプレイドライバを更新する必要があります。

このステップバイステップガイドに従って問題を解決することもできます。 プロセスが完了したら、すぐにバグを修正する必要があります。

この問題も経験している場合は、下にコメントしてください。