Razer Synapseは、ユーザーがRazer周辺機器を構成できるハードウェア構成ソフトウェアですが、多くのユーザーがRazer Synapseが機能していないと報告しています。

ユーザーによると、Razer Synapseで予想外のエラーが発生するなどの問題があり、今日の記事ではこれらの問題に一度だけ対処する予定です。

Razer Synapseが機能しない場合はどうすればよいですか？

Razer Synapseを修正する6つのソリューション：

1. Razer SynapseおよびRazerデバイスドライバーを再インストールする
2. SynapseでRazer Surroundをインストールしないでください
3. 最新のMicrosoft.NET Frameworkをインストールする
4. サードパーティのウイルス対策/ Windows Defenderファイアウォールをオフにする
5. Razerプロセスを閉じる
6. Windowsアップデートを確認する

1. Razer SynapseおよびRazerデバイスドライバーを再インストールします

Razer SynapseがPCで起動に失敗した場合、問題はRazerデバイスドライバーに関連している可能性があります。 したがって、RazerデバイスドライバーとSynapseソフトウェアの両方を再インストールすると、問題を解決できます。

Revo UninstallerなどのサードパーティのアンインストーラーでSynapseを完全にアンインストールして、残りのファイルが残っていないことを確認してください。 Windows 10でRazerドライバーとSynapseを再インストールする方法は次のとおりです。

1. [スタート]ボタンを右クリックし、[デバイスマネージャー]を選択して、すぐ下のスナップショットのウィンドウを開きます。
2. [デバイスマネージャー]ウィンドウで、 マウスとその他のポインティングデバイス 、 キーボード 、 ヒューマンインターフェイスデバイスのカテゴリをダブルクリックします。

   

3. これらのカテゴリにリストされているすべてのRazerデバイスを右クリックし、コンテキストメニューで[デバイスのアンインストール]オプションを選択します。
4. 各Razerデバイスに対してポップアップするダイアログボックスウィンドウで、[このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]オプションを選択します。
5. [アンインストール]ボタンを押して確認します。

   

6. 接続されているすべてのRazerデバイスを数分間取り外します。
7. 次に、デスクトップまたはラップトップを再起動します。
8. Windowsを再起動した後、Razerデバイスを再び接続します。 Windowsは、デバイスのドライバーを自動的に再インストールします。
9. このWebページから最新のRazer Synapseソフトウェアをダウンロードします。 次に、セットアップウィザードでRazer Synapseを再インストールします。

2. SynapseでRazer Surroundをインストールしないでください

Razer Synapsがフリーズまたは開いていない場合、問題はRazer Surroundモジュールにある可能性があります。 したがって、そのモジュールを削除または無効にすると、ソフトウェアが修正される場合があります。 上記のようにSynapseを再インストールする場合、ソフトウェアのインストール後にRazerアカウントにログインすると、Razer Surroundのインストールをキャンセルできます。

Synapseをインターネットに接続すると、キャンセルする必要がある機能の更新がポップアップ表示されます。 セットアップ後にポップアップするRazer Surround通知をクリックし、インストールのキャンセルを選択します。 その後、Synapseを更新してWindowsを再起動できます。

または、Razer Surroundが既にインストールされている場合はアンインストールできます。 これを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Rホットキーを押して実行を開きます。 Runのテキストボックスにappwiz.cplと入力し、[OK]をクリックして、すぐ下に示すウィンドウを開きます。

2. Razer Surroundを選択し、[アンインストール]をクリックしてWindowsから削除します。

3.最新のMicrosoft.NET Frameworkをインストールします

NET FrameworkはRazer Synapseのシステム要件であり、NET Frameworkがインストールされていない場合、Razer Synapse 3が開かない可能性があります。 古い.NET Frameworkバージョンが既にインストールされている場合、Synapse 3.0用の最新の.NET Frameworkをインストールする必要がある場合があります。

このページの[.NET Framework 4.7.2]をクリックして、最新の.NET Frameworkバージョンのセットアップウィザードをダウンロードします。 その後、インストーラーを開いて、最新の.NET FrameworkをWindowsに追加できます。

4.サードパーティのウイルス対策/ Windows Defenderファイアウォールをオフにします

サードパーティのウイルス対策ソフトウェアとWindows Defenderファイアウォールも、Razer Synapseのフリーズやその他の問題を引き起こす可能性があります。 したがって、サードパーティのウイルス対策ユーティリティとWindows Defenderファイアウォールをオフにすると、Razer Synapseも修正される可能性があります。

システムトレイアイコンのコンテキストメニューで無効オプションを選択することにより、ほとんどのサードパーティのウイルス対策ユーティリティを一時的に無効にできます。 以下のガイドラインに従って、Windows Defenderファイアウォールをオフにします。

1. Windowsキー+ Rキーボードショートカットを押して実行を開きます。
2. [実行]にfirewall.cplと入力し、[OK]ボタンを押します。 これにより、すぐ下に示すWindows Defenderファイアウォールコントロールパネルアプレットが開きます。

   

3. [Windows Defenderファイアウォールをオンまたはオフにする]をクリックして、すぐ下に示すオプションを開きます。
4. 次に、[Windows Defenderファイアウォールをオフにする]ラジオボタンを両方選択し、[OK]ボタンをクリックします。