Microsoft Surface Pro 3は最も人気のあるMicrosoftのデバイスの1つであり、最近このデバイスはファームウェアの更新を取得しましたが、ファームウェアの更新後に発生した問題の数についてユーザーから不満が寄せられているようです。それらの問題を修正します。

ユーザーは、DRIVER_POWER_STATE_FAILURE BSODなどのブルースクリーンオブデスエラー、スリープモードからの長いブートまたはスリープ解除時間などのスリープモードの問題、Surface Pro 3のランダムな再起動など、多くの問題を報告しています。

ご覧のとおり、これらはすべてユーザーエクスペリエンスに深刻な影響を与え、デバイスをほとんど使用できなくする可能性のある問題です。 これらの問題はパフォーマンスとシステムの安定性に深刻な影響を与えるため、仕事や学校のプロジェクトでデバイスを使用する場合、これは特に重要です。 これらの深刻な問題にもかかわらず、これらの問題のほとんどを修正する必要がある1つの解決策があります。

2016年1月のファームウェア更新後のSurface Pro 3の問題の修正方法

解決策-Surfaceペン設定ドライバーを古いバージョンにロールバックします

ユーザーによると、2016年1月19日のファームウェアの更新によりSurfaceペン設定ドライバーにいくつかの問題が発生し、これが死のブルースクリーンエラー、スリープモードの問題、ランダムな再起動の主な原因であるようです。 幸いなことに、Surface Pen Settingsドライバーを古いバージョンにロールバックするだけで、簡単に修正できます。 これを行うには、次の指示に従ってください。

1. [スタート]メニューアイコンを右クリックし、メニューから[デバイスマネージャー]を選択します。
2. デバイスマネージャーが開いたら、[ヒューマンインターフェイスデバイス]セクションを見つけて展開します。
3. Surfaceペンの設定を見つけてダブルクリックします。
4. [ドライバー]タブに移動して、ドライバーのバージョンを表示します。
5. ドライバーのバージョンが10.0.302.0の場合、[ドライバーのロールバック]ボタンをクリックし、手順に従ってドライバーのバージョン4.0.112.1をインストールします。
6. 古いバージョンのドライバーをインストールしたら、Surface Pro 3を再起動します。

これまでのところ、マイクロソフトはより良いソリューションに取り組んでいますが、Microsoftの関係者は、Surface Pen Settingsをロールバックすることがこれまでのところ最良のソリューションであると示唆しているので、ぜひ試してみてください。