PlexはWindows 10で人気のあるアプリの1つで、ビデオ、音楽、写真のコレクションを整理して、どのデバイスからでもすぐにアクセスできるようにします。 ただし、Windows 10 Creators Updateをインストールした一部のユーザーにとって、アプリは適切に動作していないようです。

Plexはこの問題について私たちに連絡し、読者に問題を解決するための簡単な回避策を提供しました。

PlexユーザーがPlexフォーラムに以下を投稿しました。

Plexは、最新のWindows 10更新プログラム（Creators Updateと呼ばれる）のクリーンインストールに取り組んでいないようです。

Plexはブラウザ経由で動作するため、サーバーが動作していることがわかります。 また、作成者の更新プログラムをクリーンインストールする前に機能していました。

これがなぜだか誰にも分かりますか？ Plexはログをどこに保存しますか？

この記事の執筆時点では、この問題がWindows Media Feature PackがCreators Updateで利用できないことに関連しているかどうかは不明のままです。 ユーザーは、アプリが以前にAnniversary Updateからのアップデートを介してCreators Updateで機能していたと言います。 NバージョンのWindowsにメディア機能パックをインストールする試みもありましたが、利用できませんでした。

NバージョンのWindowsにメディアフィーチャパックをインストールしようとしましたが、正常にインストールしても、違いはありません。 マイクロソフトのサポート担当者は、来週、クリエーターのアップデート用の機能パックが提供されると述べたので、おそらくそれが役立つでしょうか？