「 ネットワーク設定を確認して再試行してください 」は、Skypeでよく発生するエラーです。 この迷惑なエラーメッセージにより、ユーザーはインスタントメッセージングアプリに接続できなくなります。 しかし、朗報は、リストされているトラブルシューティング手順に従うことにより、この問題をすばやく修正できることです。

「ネットワーク設定を確認してください」Skypeエラーを修正する方法

まず、このエラーメッセージが表示される場合は、画面に表示される提案に従ってネットワーク設定を確認する必要があります。

解決策1 -ファイアウォールの設定を確認してください

ファイアウォールがSkypeへのアクセスをブロックしている可能性があります。 Skypeをデバイスで実行できるようにファイアウォール設定を構成します。

1. Skypeを終了
2. ファイアウォールを開き、利用可能なアプリケーションのリストでSkypeを見つけます
3. Skypeエントリがインターネットに接続できるように設定されていることを確認してください。 Skypeプライベートとパブリックの両方の列がチェックされていることを確認してください。

   

4. 変更を保存します。
5. Skypeを再起動してサインインします。

解決策2 -プロキシ設定を確認します

Skypeが接続できるようにプロキシ設定を手動で構成する方法は次のとおりです。

1. Skypeを開き、[ツール]> [オプション]をクリックします。
2. [詳細設定]> [接続]> [Skype]を選択して、プロキシ設定を自動的に検出します。

   

3. 新しいプロキシサーバーのホストとポートの詳細を入力します
4. プロキシで認証が​​必要な場合にプロキシ認証を有効にするを選択します
5. プロキシサーバーに必要なユーザー名とパスワードを入力し、[保存]をクリックします。 これはあなたのSkype名とパスワードではないことに注意してください。
6. Skypeを閉じてもう一度起動し、サインインして、エラーが続くかどうかを確認します。

解決策3 -最新のWindowsアップデートをインストールする

マシン上で最新のWindows OSアップデートを実行していることを確認してください。 簡単なお知らせとして、Microsoftはシステムの安定性を向上させ、さまざまな問題を修正するために、Windowsの更新プログラムを常に公開しています。

Windows Updateセクションにアクセスするには、検索ボックスに「update」と入力するだけです。 この方法は、すべてのWindowsバージョンで機能します。 次に、Windows Updateにアクセスして、更新プログラムを確認し、利用可能な更新プログラムをインストールします。

解決策4 - Windowsトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10 Creators Updateには、一般的なPCの問題を解決できる専用のトラブルシューティングツールが組み込まれています。

1. [設定]> [更新とセキュリティ]に移動し、左側のペインで[トラブルシューティング]を選択します

2.新しいウィンドウで、「他の問題の検索と修正」セクションに移動して、Skypeの問題を修正し、下にスクロールしてWindowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行します。

古いWindowsバージョンを実行している場合は、Microsoft Easy Fixツールをダウンロードして、ソフトウェアおよびハードウェアのさまざまな問題をトラブルシューティングできます。 このツールは、Windows 10バージョン1607、Windows 8.1、Windows 8、Windows 7 Enterprise、Windows 7 Home Basic、Windows 7 Professional、Windows 7 Ultimateと互換性があります。

公式のMicrosoft Easy FixツールのWebページに移動し、下にスクロールしてWindowsストアのトラブルシューティングツールを選択します。 PCがトラブルシューティングソフトウェアのダウンロードを開始します。 ツールをダウンロードしたら、ダブルクリックして起動します。

解決策5 - Skype構成ファイルをリセットする

Skypeにあらゆる種類のエラーが表示される場合は、Skype構成ファイルをリセットしてください。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Skypeを閉じ、 [スタート]に移動し、 「実行」と入力して、 [実行]を起動します。
2. ％appdata％を 入力 > Enterを押します

   

3. Skypeフォルダーを見つけて、 名前をSkype.oldに 変更します。 Skypeフォルダーの名前を変更すると、メッセージ履歴がSkypeから削除されますが、Skype.oldフォルダーでは引き続き使用できることに注意してください。
4. 次に、Skypeを再度起動し、問題が修正されたかどうかを確認します。

解決策6 -最近インストールしたソフトウェアを削除する

最近コンピューターに新しいソフトウェアをインストールした場合は、アンインストールしてみてください。 場合によっては、セキュリティツールが特定のプログラムの実行を妨げることがあります。

[スタート]に移動し、[コントロールパネル]と入力し、最近追加したプログラムを選択して、[アンインストール]をクリックします。

次に、コンピューターを再起動し、問題が解決したかどうかを確認します。

解決策7 - Skypeを再インストールする

上記のソリューションで問題を解決できない場合は、Skypeを再インストールしてください。 Windowsストアに移動し、最新のSkypeバージョンをインストールします。

ここでリストを終了します。 リストされたソリューションが問題の解決に役立ち、Skypeを再び使用できることを願っています。 いつものように、このエラーを修正する他の解決策に出くわした場合は、以下のコメントセクションにトラブルシューティングの手順を記載できます。