Windows 10は、セキュリティの向上など、多くの改善をもたらしました。 これらの改善されたセキュリティ機能の1つは、PINコードでサインインするオプションですが、一部のユーザーは、このオプションはWindows 10では使用できないと報告しています。

Windows 10でPINを使用してサインインできない場合はどうすればよいですか？

PINサインインはかなり便利ですが、問題が発生する場合があります。 PIN関連の問題に関して、ユーザーは次の問題を報告しました。

• Windows 10がPINを追加しても機能しない、何も起こらない –多くのユーザーがWindows 10にPINを追加できないと報告しました。これは大きな問題ですが、新しいユーザーアカウントを作成することで修正できる場合があります。
• Windows 10ではPINを追加できません–これは比較的一般的な問題ですが、Microsoftまたはローカルアカウントに切り替えることで修正できます。
• Windows 10サインインオプションが表示されない – PINサインインがまったく表示されない場合がありますが、キーボードのTabキーを押すと修正できます。
• Windows 10の PINサインインがグレー表示される – PCでPINサインインがグレー表示されている場合は、弊社のソリューションのいずれかを使用して問題を解決できるはずです。

PINコードは、通常のパスワードよりも入力が速く、覚えやすいため、ログインに使用すると常に便利ですが、一部のWindows 10ユーザーはこのオプションを利用できないようです。

修正する前に、Windows 10が最新であることを確認してください。 マイクロソフトはこの問題を認識しており、Windows 10の更新プログラムで解決される可能性があるため、開始する前に、Windows 10が最新のパッチで更新されていることを確認してください。

解決策1 – NGCフォルダーを削除し、新しいPINコードを追加する

ユーザーによると、NGCディレクトリの内容を削除してPINを再作成するだけで、この問題を解決できます。 これはかなり単純であり、次の手順に従って実行できます。

1. C：\ Windows \ Service \ Profiles \ LocalService \ AppData \ Local \ MicrosoftNGCに移動します 。
2. NGCフォルダーですべてのファイルを削除します。 これを行うには、管理者としてログインする必要があります。

NGCディレクトリからすべてのファイルを削除した後、次の手順に従ってPINを再作成する必要があります。

1. Windowsキー+ Iを押して設定アプリを開きます。
2. 設定アプリが開いたら、[アカウント]セクションに移動します 。

   

3. 左側のメニューから[サインインオプション]を選択します 。

   

4. [PIN]セクションの[追加]ボタンをクリックします。

   

5. 目的のPINを2回入力します。 完了したら、[OK]をクリックして変更を保存します。

   

その後、PINサインインの問題を解決する必要があります。

解決策2 – PINを忘れた場合のオプションを使用する

NGCフォルダーを削除しても問題が解決しない場合は、[PINを忘れました]オプションを使用できます。 その方法は次のとおりです。

1. [設定]> [アカウント]に移動します 。
2. 次に、 サインインオプションに移動し、[PINを忘れた]を選択します 。

   

3. 指示に従ってMicrosoftアカウントのパスワードを入力すると、新しいPINコードを設定するか、代わりに古いPINコードを使用できます。

一部のユーザーは、ソリューション1とソリューション2の両方を組み合わせることもお勧めします。これを行うには、ソリューション2の手順に従いますが、新しいPINコードのセットアップを求められたら[キャンセル]をクリックします。

次に、ソリューション1の手順に従い、NGCフォルダーを削除してから、新しいPINコードを追加します。

解決策3 –アカウントのパスワードを変更する

数人のユーザーが、アカウントのパスワードを変更するだけで問題を解決したと報告しました。 これはかなり単純であり、次の手順に従って実行できます。

1. [設定]> [アカウント]> [サインインオプション]に移動します 。
2. 次に、「 パスワード」 セクションに移動して、「 変更」を選択します。

   

3. アカウントのパスワードを変更します。
4. 次に、[サインインオプション]の [PIN]セクションに移動し、[PIN を忘れ た場合] を選択するか、PIN番号がまだない場合は追加します。

アカウントのパスワードを変更した後は、すべてのMicrosoftサービスで新しいパスワードを使用する必要があることに注意してください。

解決策4 –ローカルアカウントに切り替えてPINコードを追加する

上記の方法で解決できない場合は、ローカルアカウントに切り替えて、PINコードを追加してください。 その方法は次のとおりです。

1. [設定]> [アカウント]に移動して、 アカウントを見つけます。
2. 代わりに [ローカルアカウントでサインイン]をクリックします。
3. 指示に従ってローカルアカウントをセットアップします。
4. ログアウトして、ローカルアカウントにサインインします。
5. 次に、PINコードを追加します。
6. PINコードを追加したら、[設定]の[アカウント]セクションでアカウントを見つける必要があります。
7. 代わりに、Microsoftアカウントでサインインを選択します 。

解決策5 – PINを削除して再作成する

この問題を解決するもう1つの方法は、PINを削除して新しいPINを作成することです。 これはかなり単純であり、次の手順に従って実行できます。

1. 設定アプリを開き、 [アカウント]セクションに移動します 。 左側のメニューから[サインインオプション]を選択します 。
2. 右側のパネルで[PIN]セクションを見つけ、[削除]ボタンをクリックします。

   

3. [削除]ボタンをもう一度クリックして、PINを削除することを確認します。

   

4. アカウントパスワードを入力し、[OK]をクリックします。

   

その後、PINを完全に削除する必要があります。 次に、PINを再度追加する必要があります。 PINの追加方法を確認するには、詳細な手順についてソリューション1を確認してください。

PINを削除して再作成すると、問題は完全に解決されます。 多くのユーザーは、この解決策が問題を解決したと報告しているので、ぜひ試してみてください。

解決策6 –ログイン画面でTabキーを押す

これは単なる簡単な回避策ですが、ユーザーに応じて機能します。 PINサインインが利用できない場合、次の簡単なトリックを使用して問題を解決できる場合があります。

1. ログイン画面で、キーボードのTabキーを押します。
2. その後、パスワード入力フィールドが表示されます。 [サインインオプション]をクリックし、PINを入力します。

これは簡単な回避策であり、数人のユーザーがそれが機能することを報告したので、試してみてください。 これは永続的な解決策ではないため、PCにログインするたびに使用する必要があります。

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解決策8 –レジストリを変更する

ユーザーによると、PINサインインが利用できない場合は、レジストリを変更することで修正できる可能性があります。 それを行うには、次のようにします。

1. Windowsキー+ Rを押して、 regeditと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. 左側のパネルで、 Computer \ HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows \ CurrentVersion \ AuthenticationLogonUI \ TestHooksに移動します。

   

3. Threshold DWORDを見つけてダブルクリックします。 使用できない場合は、右パネルを右クリックし、[新規]> [DWORD（32ビット）値]を選択して作成できます。 次に、新しいDWORDの名前としてT h resholdと入力します。

   

4. しきい値 DWORDの値データを0に変更し、[OK]をクリックして変更を保存します。

これらの変更を行った後、 C：\ Windows \ Service \ Profiles \ LocalService \ AppData \ Local \ MicrosoftNGCディレクトリからすべてのファイルを削除するだけです。 これはやや高度なソリューションかもしれませんが、数人のユーザーがそれが彼らのために働いたと報告したので、それを試してみてください。

Windows 10のレジストリを編集できない場合は、この便利なガイドを読んで、問題の最も迅速な解決策を見つけてください。

解決策9 – Dell Data Protectionセキュリティツールを削除する

Dell PCを使用している場合、 Dell Data Protectionセキュリティツールなどのアプリケーションが原因で、PINサインインで問題が発生する可能性があります 。

ユーザーによると、3つの異なるDell Data Protectionセキュリティツールがあり、この問題を修正するには、正しい順序で削除する必要があります。

これらのツールを削除したら、PINを削除して再度追加するだけで問題は解決します。 これらのアプリケーションは、削除した後でも特定のファイルを残す可能性があることに注意してください。

すべてのファイルとそれに関連付けられたレジストリエントリを削除するには、適切なアンインストーラーを使用することをお勧めします。

PCからアプリケーションを完全に削除できる多くの優れたアンインストーラーアプリケーションがあります。DellData Protectionセキュリティツールに関連するすべてのファイルを削除する場合は、 IOBit Uninstaller （無料）を使用することをお勧めします。 またはRevo Uninstaller 。

これらのアプリケーションはどちらも使いやすく、PCからアプリケーションを簡単に削除できます。

この記事をご覧になり、ソフトウェアの残り物を削除して、PCから不要なファイルを削除する方法を見つけてください。

解決策10 – CNGキー分離サービス（KeyIso）が実行されているかどうかを確認する

ユーザーによると、 CNG Key Isolation Service （KeyIso）サービスが無効になっていると、PINサインインが使用できなくなることがあります。 WindowsはPINサインインをこのサービスに依存しており、このサービスが実行されていない場合、PINログインに問題が発生します。

この問題を修正するには、次を実行してこのサービスを有効にする必要があります。

1. Windowsキー+ Rを押してservices.mscを入力します 。 Enterを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. [サービス] ウィンドウが開いたら、 CNGキー分離サービスを見つけてダブルクリックします。

   

3. [プロパティ] ウィンドウが開いたら、[スタートアップの種類]が[無効]に設定されていないことを確認します 。 ある場合は、それをManualに変更します。 サービスが実行されているかどうかを確認してください。 そうでない場合は、[開始]ボタンをクリックして開始します。 [適用]をクリックし、[OK]をクリックして変更を保存します。

   

これで、PINログインがアカウントで機能するようになります。

他にご質問やご提案がありましたら、下のコメントセクションに残してください。ぜひチェックしてください。

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編集者注 ：この投稿は元々2015年11月に公開されたもので、それ以降は完全に刷新され、新鮮さ、正確さ、包括性のために更新されています。