PaperPort 14は、Nuance Communications（旧ScanSoft）が作成した最も人気のあるドキュメントイメージングおよび/または管理製品の1つです。 個人および企業の両方で広く使用されており、Windowsコンピューターのユーザーは、ドキュメントと写真のスキャンまたはイメージングタスクの大部分に毎日使用しています。

古いバージョンと新しいバージョンのWindowsオペレーティングシステムでうまく機能しているにもかかわらず、PP14がユーザー間のスキャナーの問題を認識しないなど、スキャンの問題が知られています。

ただし、この問題は修正することができます。以下に、解決しようとする解決策を示します。

修正：PaperPortがスキャンデバイスと通信できない

1. PaperPort 14スキャナー接続ツールを使用する
2. PaperPort 14でスキャナーを選択したことを確認します
3. 別のアプリにスキャンできるかどうかを確認します
4. スキャナーのバージョンの上に新しいバージョンのPaperPort 14をインストールします
5. initwainを実行する
6. PaperPort 14のアンインストールと再インストール
7. レジストリキーを作成し、「スキャン」ボタンが正常に機能するようにします

1. PaperPort 14スキャナー接続ツールを使用します

Nuanceは、PaperPort 14でのスキャナーの問題を修正するためにこのツールを開発しました。ツールをダウンロードしてインストールすると、問題を解決できます。

ダウンロードしたら、次を実行します。

• PaperPort 14を終了します
• ダウンロードした実行可能ファイルを実行する
• UACがオンの場合、[ユーザーアカウント制御]ダイアログボックスが表示されます
• UACで[はい]をクリックします
• 新しいダイアログボックスで[有効化]ボタンをクリックします
• 成功したインストールダイアログが表示されます
• もう一度使用する必要がある場合は、[はい]をクリックして受け入れ、デスクトップにショートカットを配置して簡単に実行できるようにします

この後にPaperPort 14を実行すると、新しいスキャナー接続ツールが使用されます。

2. PP14でスキャナーを選択したことを確認します

• PaperPort 14を開きます
• 6.xまたは7.xを使用している場合は、[ファイル]、[スキャナーの選択]、[スキャナーのTWAINドライバーの選択]の順にクリックします。 8.xまたは9.0を使用している場合は、[スキャン]をクリックし、ドロップダウンメニューからスキャナーを選択します
• 複数のドライバーが表示される場合は、スキャナーに適切なドライバーを選択してください
• スキャナーがPaperPort 14で認識できるかどうかを今すぐ確認してください

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