Outlook 2016はユーザーのメールを削除して複製しますが、解決策があります

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Anonim

Microsoftは、数週間前にOutlook 2016を小さなアップデートでアップデートしました。 また、このアップデートの最も注目すべき機能は番号の変更ですが、実際にはアップデートをインストールしたユーザーに多くの問題を引き起こしました。

ただし、Outlook 2016の更新プログラムが原因で発生する問題は、POP3メールアカウントのユーザーのみに影響するようです。 つまり、更新プログラムをインストールしてから、ユーザーはOutlook 2016が電子メールを削除するか複製することを報告しています。

Outlook 2016アップデートで報告された問題

最初の苦情はマイクロソフトコミュニティフォーラムで発見され、あるユーザーは、更新プログラムをインストールした後、受信ボックスに何百ものメールが重複していると言っていました。 さらに数人のユーザーが同様のことを報告しましたが、これが実際に問題であることは明らかでした。

一方、数日後、ユーザーはTechNetフォーラムでOutlook 2016が実際に逆のことをしていると不平を言い始めました。 受信ボックスからメールを削除します。

Microsoftの更新が原因で問題が発生した以前のケースとは異なり、同社は実際にこれらの問題の解決策を比較的迅速に提供しました。 これらの問題に対処するには、Microsoftのナレッジベースの記事に示されているように、POP3からIMAP4プロトコルに切り替えて、Outlook 2016の前のバージョンに戻す2つの方法があります。詳細な手順については、Microsoftの記事。

更新プログラムをインストールした後、Outlook 2016で同様の問題に気づきましたか? もしそうなら、この記事が問題の解決に役立つことを願っています。 Outlook 2016で他の問題がある場合は、この記事をご覧ください。

Outlook 2016はユーザーのメールを削除して複製しますが、解決策があります