オペレーティングシステムのバージョンは、スタートアップ修復と互換性がありません[修正]
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スタートアップ修復(自動修復とも呼ばれます)は、Windowsオペレーティングシステムで使用される、起動できない、または起動できないコンピューターを自動的に修復するツールです。
コンピューターが起動できない理由はいくつかありますが、スタートアップ修復ツールは次のような問題を解決するのに役立ちます。
- 破損したレジストリ
- システムの欠落または破損、およびドライバーファイル
- 破損したディスクメタデータ
- 破損したファイルシステムメタデータ
- インストールの問題
- 互換性のないドライバー
- Windowsサービスパック、パッチのインストールに伴う互換性のないエラー
- 破損したブート構成データ
- 悪いメモリ
- ディスクハードウェアエラー
これらの問題(すべてではないにしても)のいくつかが発生している場合は、スタートアップ修復ツールが役立ちます。
結果として発生する可能性のある最終的な問題の影響を受けないように、初期段階でツールを実行する必要があります。 二次的な影響が発生した場合は、再インストールガイドに従うか、マシンのテクニカルサポートまたはマイクロソフトサポートに連絡して、詳細なガイダンスを入手してください。
ただし、お使いのコンピューターは、オペレーティングシステムと互換性がない場合、スタートアップ修復ツールを使用したトラブルシューティングを行うこともできます。
この記事では、Windows 10オペレーティングシステムとのスタートアップ修復の非互換性の問題を解決するためにできることを説明します。
Windows 10はスタートアップ修復と互換性がありません
- すべてのデバイスを切断する
- セーフモードに移動してから、クリーンブートを実行します
- WinREから自動修復を実行する
解決策1:すべてのデバイスを切断する
コンピューターのスタート画面から起動できない場合は、キーボードとマウスを除いて、コンピューターに接続されているすべてのデバイスを取り外してみてください。 もう一度起動してください。
これが機能しない場合は、次の解決策を試してください。
- また読む:すべてについて:Windows 10用Microsoftソフトウェア修復ツール
解決策2:セーフモードに移行してクリーンブートを実行する
セーフモードは、限られたファイルとドライバーでコンピューターを起動しますが、Windowsは引き続き実行されます。 セーフモードかどうかを確認するには、画面の隅に言葉が表示されます。 コンピュータをセーフモードで起動できない場合は、このトラブルシューティングガイドに記載されている手順に従ってください。
コンピューターをセーフモードにする方法
2つのバージョンがあります。
- セーフモード
- ネットワーキングを使用したセーフモード
2つは似ていますが、後者には、ネットワークドライバーと、同じネットワーク内のWebや他のコンピューターにアクセスするために必要な他のサービスが含まれています。
コンピューターをセーフモードで起動するには、次の手順を実行します。
- スタートボタンをクリックします
- [設定]を選択します-[設定]ボックスが開きます
- [更新とセキュリティ]をクリックします
- 左ペインから[リカバリ]を選択します
- 高度なスタートアップに移動
- 今すぐ再起動をクリックします
- オプションの選択画面から[トラブルシューティング]を選択し、[詳細オプション]をクリックします
- スタートアップ設定に移動し、再起動をクリックします
- コンピューターが再起動すると、オプションのリストが表示されます。
- 4またはF4を選択して、コンピューターをセーフモードで起動します
また読む: PCの健康を回復するための4つの最高のPC修復ツールキット
セーフモードを開始するより簡単な方法は、コンピューターを再起動してから次の操作を行うことです。
- [オプションの選択]画面から、[トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [起動設定]> [再起動]を選択します。
- コンピューターが再起動すると、オプションのリストが表示されます。
- 4またはF4を選択して、コンピューターをセーフモードで起動します
セーフモードで問題が発生しない場合は、デフォルト設定と基本ドライバーが問題の原因ではありません。
次の手順を実行して、セーフモードを終了します。
- スタートボタンを右クリック
- [実行]を選択し、msconfigと入力します。
- ポップアップが開きます
- [ブート]タブに移動し、[セーフブートオプション]ボックスをオフにします
- コンピュータを再起動してください
セーフモードで問題が解決しない場合は、クリーンブートを実行して、サードパーティのアプリが問題を引き起こしているかどうかを確認してください。
クリーンブートを実行する方法
コンピューターのクリーンブートを実行すると、オペレーティングシステムとのスタートアップ修復の非互換性の根本原因を引き起こす可能性のあるソフトウェアに関連する競合が減少します。 これらの競合は、Windowsを正常に起動するたびに起動してバックグラウンドで実行されるアプリケーションとサービスが原因で発生する可能性があります。
Windows 10でクリーンブートを正常に実行するには、管理者としてログオンし、次の手順を実行する必要があります。
- 検索ボックスに移動します
- msconfigと入力します
- システム構成を選択
- [サービスの検索]タブ
- [Microsoftサービスをすべて隠す]ボックスを選択します
- すべて無効にするをクリックします
- [スタートアップ]タブに移動
- [タスクマネージャーを開く]をクリックします
- タスクマネージャーを閉じて[OK]をクリックします
- コンピューターを再起動します
これらのすべての手順を慎重に実行すると、クリーンなブート環境が得られます。その後、コンピューターを再起動してみてください。
助けなかった? 次の解決策を試してください。
解決策3:WinREから自動修復を実行する
それでもスタートアップ修復ツールで問題が発生する場合は、Windows 10メディアから起動してから、Windows Recovery Environment(WinRE)から自動修復を実行してください。
自動修復を実行するには、次を実行します。
- USBまたはDVDを挿入する
- コンピュータを再起動してください
- コンピューターでF12キーを押して、Windowsセットアップを開きます
- USBまたはDVDを挿入したドライブを選択します
- 次へをクリックします
- コンピューターの修復を選択します
- ブルースクリーンにオプションが表示されます
- トラブルシューティングを選択します
- 詳細オプションを選択
- 詳細ブートオプションからスタートアップ修復 (または自動修復)を選択します
修復が完了したら、コンピュータを再度起動して、問題が解決するかどうかを確認してください。