おそらく、OneDriveはWindows 10に最適なクラウドサービスですが、エクスプローラーの統合と豊富な機能を備えているため 、「 変更を探しています 。」や「 変更を処理する 」などの問題が完全に利用できなくなります。

ユーザーは、この不可解な問題のために、OneDriveデスクトップクライアントで何も同期できないと報告しました。 幸いなことに、この問題に対して6つの可能な解決策を用意しました。 この問題に苦労している場合は、以下の手順を確認してください。

修正：OneDriveが[変更を探しています]画面で止まった

1. アカウントのリンクを解除して、再度リンクします
2. 0バイトのファイルを削除する
3. OneDriveトラブルシューティングツールを実行する
4. 同期フォルダーを変更する
5. OneDriveをリセットする
6. OneDriveを再インストールする

解決策1 –アカウントのリンクを解除して再度リンクする

まず、明白なことから始めましょう。 OneDriveは、他のクラウドストレージサービスの大半がマルチプラットフォームアプリケーションであるため、何かがアカウントに迷い込む可能性があります。 つまり、複数のOneDriveアプリケーションにリンクされているユーザーアカウントがときどき停止する可能性があります。

あなたがする必要があるのは、単にアカウントのリンクを解除し、それを再度リンクすることです。 これは、サインアウト/サインインのトラブルシューティングに類似しており、この問題または同様の問題の解決に役立つはずです。 これを行うには、次の指示に従ってください。

1. 通知領域のOneDriveアイコンを右クリックして、 設定を開きます。
2. [アカウント]タブを開きます。
3. [このPCのリンクを解除]をクリックします。

   

4. ここで、 資格情報を使用して再度サインインします。

   

5. OneDriveフォルダーの場所と同期するものを選択します 。

これは、当面の問題の解決に役立つはずです。 一方、これらの手順を実行してもOneDriveデスクトップクライアントが「変更を探している」または「変更を処理している」場合は、追加のソリューションを続行してください。

解決策2 – 0バイトのファイルを削除する

現在、一部のユーザーは、問題が0バイトのゴーストファイルにあると信じているかどうかを報告しています。 多くのアプリケーションは、空のファイルや不要なファイルを保存します。 サイズがなく、ファイルが空の場合、OneDriveはPCのローカルストレージからオンラインストレージにアップロードするのに苦労します。 これにより、ファイル処理の終わりのないループが発生し、長い間スタックします。

したがって、基本的に、次のタスクはOneDriveフォルダーに移動し、空の0バイトファイルを見つけて削除することです。 その後、PCを再起動してOneDriveをもう一度試すことができます。

1. ローカルPCストレージのOneDriveフォルダーを開きます。
2. F3を押すと、すぐに検索バーにアクセスできます。
3. 検索バーに次の行を入力します。
   • サイズ：0

     

4. サイズが0バイトの検索結果が表示された場合は、必ず削除してください 。
5. 変更を探します。

さらに、多くの一時ファイルに問題がある場合は、Windowsリソースのみを使用してこれらのファイルを処理する方法に関するこの記事を確認してください。

• また読む： OneDrive for Businessの低ディスク容量を修正する方法

解決策3 – OneDriveトラブルシューティングツールを実行する

Windows 10の問題は、プリインストールまたはダウンロード可能なトラブルシューティングツールでも対処できます。 現在、Windows 10にはさまざまなトラブルシューティングツールがバンドルされていますが、この種の問題に最適なトラブルシューティングツールはダウンロード可能です。 このトラブルシューティングツールは、考えられるエラーをスキャンし、関連するサービスを再起動し、できればすべての問題を解決する必要があります。

このトラブルシューティングツールをダウンロードして実行するには、以下の手順に従ってください。

1. こちらからOneDriveトラブルシューティングツールをダウンロードしてください。
2. ツールを実行し、[次へ]を選択します。

   

3. プロセスが終了するまで待ち、エラーの解決を確認します。

   

このツールが不足した場合は、追加の手順を確認してください。

• また読む： WindowsでOneDriveアクセスの問題を修正する方法

解決策4 –同期フォルダーの場所を変更する

はい、確かに、同期フォルダーの場所を変更することで多くの時間が失われます。 帯域幅が遅く、多くのファイルがある場合、OneDriveが再びそれらを再同期するのに時間がかかることがあります。 Windows 10で帯域幅を増やす方法の詳細については、このガイドをご覧ください。

ただし、synフォルダーの場所を変更することが、この独特なOneDriveの問題に対するおそらく最も信頼できるソリューションです。

つまり、同期フォルダーを変更することで、同期手順を再度開始できるはずです。 そのようにして、ファイルごとにアップロードキューにファイルを追加することで、OneDriveが停止した正確なファイルを確認し、それに応じて削除できます。

OneDriveで同期フォルダーの場所を変更するには、以下の手順に従ってください。

1. 通知領域のOneDriveアイコンを右クリックして、 設定を開きます。
2. [アカウント]タブを開きます。
3. [このPCのリンクを解除]をクリックします。
4. ここで、資格情報を使用して再度ログインしたら、OneDriveローカルフォルダーの別の場所を選択してください。
5. 同期されていないファイルを新しく選択したOneDriveフォルダーにコピーし、同期させます。 必ず1つずつ実行してください。

大多数のユーザーにとって、これは最も実行可能なソリューションであることが証明されました。 それどころか、OneDriveの更新を開始できない場合は、まだ考慮すべき2つの解決策があります。

解決策5 – OneDriveをリセットする

Windows 10の最新のメジャーアップデート後に可能になる再インストールに移行する前に、リセットを試してください。 そのためには、昇格したコマンドプロンプト行を使用する必要があります。

以下の指示に従ってコマンドを実行し、OneDriveをリセットします。

1. [スタート]ボタンを右クリックし、 コマンドプロンプト（管理者）を実行します。
2. コマンドラインで、次の行を貼り付けるか入力して、Enterキーを押します。
   • ％localappdata％MicrosoftOneDriveonedrive.exe / reset

     

3. タスクバーの通知領域にあるOneDriveアイコンを右クリックして、設定を開きます。
4. サインイン。

うまくいけば、アップロードの停止が修正され、以前と同じようにファイルをアップロードできるようになります。

• また読む： Windows 10でOneDriveポップアップを無効にする方法

解決策6 – OneDriveを再インストールする

最後に、前述の手順のいずれも機能しない場合、再インストールが唯一の残りの解決策です。 幸いなことに、OneDriveはWindows 10の取り外し不可能な部分ではなくなったため、起こりうるエラーやバグに対処するのがはるかに簡単になりました。

また、インストールファイルは常に存在するため、何もダウンロードする必要はなく、いつでもAppDataからOneDriveを再インストールできます。 方法がわからない場合は、次の手順に従ってください。

1. Windowsの 検索バーで 、「 コントロール」と入力し、 [コントロールパネル]を選択します。
2. カテゴリビューで、[プログラムのアンインストール]を開きます。
3. OneDriveをアンインストールして、PCを再起動します。
4. さて、次のパスに従ってください：
   • C：Users：Your Username： AppDataLocalMicrosoftOneDriveUpdate
5. OneDriveSetup.exeファイルをダブルクリックして、インストーラーを実行します。
6. 手順が完了したら、ログインして改善を確認します。

これで問題が解決するはずです。 まだOneDriveを実行できない場合は、いつでもOneDriveを削除して、別のドライブに切り替えることができます。 実行可能なOneDriveの代替案をいくつか登録しました。