Microsoftは、OfficeおよびOneDrive iOSアプリにいくつかの新機能を追加しました。これは、Appleがモバイルデバイス用のiOS 11オペレーティングシステムにさまざまな生産性の調整を加えたときに起こります。

これらの微調整の中にファイルがあります。これは、ユーザーが別のアプリを使用せずにドキュメントや画像ファイルとやり取りできる新しいファイルシステムです。 これは、OneDriveがファイルアプリからアクセスできることも意味します。

これらの変更が進行中の場合、 iPadまたはiPhoneでOneDriveファイルが表示されない可能性があるため、これを解決するために、以下で試すことができるいくつかのソリューションの概要を示しました。

注：すべてのOneDriveの問題については、デバイスの設定やモバイルデータプランに応じて、一部のアプリと機能がWi-Fiでのみ動作するため、インターネットに接続していることを確認してください。

修正：iPadまたはiPhoneでOneDriveファイルが表示されない

1. iOSデバイスを更新する
2. カメラロールの問題を確認する
3. OneDriveを再インストールする
4. 制限された文字またはファイル名を確認してください
5. 十分なストレージ容量があることを確認してください
6. ファイル名とパスを確認してください
7. ファイルの場所を確認してください
8. iPadまたはiPhoneでOneDriveファイルが表示されない場合のその他の操作：
9. PCで他のOneDriveフォルダーを確認する

1. iOSデバイスを更新する

iPadまたはiPhoneにOneDriveファイルが表示されていない場合は、デバイスのiOSを更新することから始めて、アプリの利用可能な更新プログラムをインストールしてください。 これらは自動的にダウンロードおよびインストールできます。 ダウンロードされていない利用可能なアップデートを表示するには、次の手順を実行します。

• App Storeを開く
• 更新をタップします
• 利用可能な更新がある場合は、「 すべて更新 」をタップします （要求されたらApple IDパスワードを入力します）

それでもアプリに問題がある場合は、アプリを削除して、iPad / iPhoneに再度ダウンロードします。

iOSデバイスを更新する方法

iPad / iPhoneはワイヤレスで更新することも、iTunesを使用して手動で更新することもできます。 これをワイヤレスで行うには：

• デバイスのバックアップを作成してWiFiに接続します
• 「 アップデートが利用可能です 」というメッセージが表示されたら、「 今すぐインストール 」をタップします
• 設定>一般>ソフトウェアの更新をタップします

  

• ダウンロードとインストールをタップします
• iOSは更新のためにより多くのスペースを必要とするため、アプリを一時的に削除するよう求めるプロンプトが表示されたら、[続行]または[キャンセル]をタップします。 iOSは後で削除したアプリを再インストールします
• 今すぐ更新するには、[インストール]をタップします。 [後で]をタップして、今夜インストールするか、後で通知するかを選択することもできます。
• パスコードを入力してください

注 ：更新のためのスペースが必要な場合は、iTunesを介して更新するか、デバイスからコンテンツを手動で削除できます。

iTunesを使用してiOSデバイスを更新するには、次の操作を行います。

• 更新前にコンピューターをWiFiまたはイーサネットネットワークに接続します
• iTunesの最新バージョンをインストールする
• デバイス（iPad / iPhone）をコンピューターに接続します
• iTunesを開き、デバイスを選択します
• 要約をクリック
• 更新の確認をクリックします
• [ダウンロードと更新]をクリックします
• 求められたらパスコードを入力してください

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