Norton AntivirusやNorton Internet Securityなどのシマンテック製品を使用しているインサイダーは、最新のWindows 10ビルドが原因のBSODの問題について苦情を述べています。 それらの多くは、問題を解消するためにノートンをアンインストールしました。 幸いなことに、Microsoftは、現在のWindows 10 Insider Preview Build 14342のすべてのシマンテック製品のこの問題を修正することができました。

最も重要な苦情の波は4月にMicrosoftのサポートページに掲載され、ユーザーは修正を待つことに疲れを表明しました。

Surface Pro 3のノートンアンチウイルスとMicrosoft Office 2016ソフトウェアに影響するWindows 10 Insider Preview Buildの問題に直面している人はいますか？ Norton Antivirusは、スキャンで「今すぐ修正」する必要があると言っています。 システム全体のスキャンを実行しようとすると、数秒以内にエラーメッセージを示す悪名高いブルースクリーンが表示され、メッセージがマイクロソフトに送信された後にタブレットが再起動します。 これは非常にイライラします。 （特に、ブルースクリーンはイライラさせられます。タブレットがスリープモードになったときや、数分後にタブレットで何もしないとよく起こります。）

これは、ノートンおよび14316の既知の問題です。ノートンはすべてBSODになります。 この問題は、Nortonが何らかのタスクを実行してBSODを実行したときに、一定の非アクティブ時間が経過すると明らかになります。

最善の解決策は、ノートンを削除することです。 これを1台のPCで実行しました。

Microsoftがこの問題を修正したため、このような急進的なソリューションは不要になりました。 必要なのは、最新のWindows 10 Insider Preview Build 14342をダウンロードすることだけです。

Norton AntivirusやNorton Internet Securityなどのシマンテック製品が原因でPCがブルースクリーン（バグチェック）になる原因となる問題を修正しました。

ユーザーがノートンのフォーラムで報告したとおり、修正は完全に機能します。

2台のコンピューターでWindows 10ビルド14342.rs1_160506-1708が正常に動作しています。 スキャンする前に、Norton Live Updateを必ず実行してください。

良い仕事です、マイクロソフト！

シマンテック製品といえば、Windows 19ユーザーから頻繁に報告されるもう1つの問題は、画面が常に点滅することです。 この問題を解決するには、ハウツー記事をご覧ください。