一部のWindowsユーザーは、AVG Antivirusプログラムをインストールした後、オーディオデバイスが機能していないようだと報告しました。 あなたがこのカテゴリに属している場合、私たちはあなたをカバーしています。

この問題には、ウイルス/マルウェア、システムファイルの欠落、古いオーディオデバイスドライバー、AVGインストールプロセス自体など、いくつかの理由があります。 ただし、この問題の解決策を考え出しました。

AVGインストール後に音が出ない場合の5つのこと

1. システム全体のスキャンを実行する
2. ハードドライブでCHKDSKを実行する
3. PCレジストリの修復
4. オーディオデバイスドライバーを更新する
5. AVGプログラムを再インストールします
6. システムの復元を使用する
7. Windows Updateを実行する

解決策1：システム全体のスキャンを実行する

ウイルスやマルウェアは、オーディオデバイスに損傷を与える可能性があります。 PCでシステム全体のスキャンを実行して、考えられるすべてのウイルス破損を削除します。 使用できるサードパーティのウイルス対策ソフトウェアがいくつかあります。

Windowsに組み込まれているウイルス対策ソフトウェアであるWindows Defenderも使用できます。 Windows 10 Creators Updateでシステム全体のスキャンを実行する方法は次のとおりです。

1. [スタート]に移動し、「defender」と入力し、[Windows Defender]をダブルクリックしてツールを起動します。
2. 左側のペインで、シールドアイコンを選択します。

   

3. 新しいウィンドウで、「詳細スキャン」オプションをクリックします。
4. システム全体のマルウェアスキャンを開始するには、フルスキャンオプションをオンにします。

   

または、Windows PCに最適なウイルス対策ソフトウェアをいくつかチェックして、コンピューターにインストールすることを強くお勧めします。 Panda、BullGuard、BitDefender、MalwareBytesなどの一部のサードパーティのウイルス対策プログラムは、ウイルスの除去に最適です。

• また読む：修正：Windows 10でのアバストアンチウイルスの問題

解決策2：ハードドライブでCHKDSKを実行する

AVGインストール問題の後に音が出ない問題を修正する別の方法は、ハードドライブでCHKDSKを実行することです。 ディスクの動作を確認して、PCで音が出ない問題の原因となるディスクエラーをチェックして修正します。 また、プログラムデータの損失を防ぎます。 CHKDSKを実行する方法は次のとおりです。

1. [スタート]> [コマンドプロンプト]と入力し、右クリックして[管理者として実行]を選択します。
2. ここで、「CHKDSK C：/ F」と入力します
3. したがって、コマンドプロンプトに引用符なしでCHKDSK C：/ Rと入力し、「Enter」キーを押します。

   

4. CHKDSKプロセスの後、PCを再起動し、2番目のハードドライブを接続します。

• また読む：Windows 10 PCでAMDドライバーを更新すると音が出ない

解決策3：PCレジストリを修復する

Windowsレジストリを修復する最も簡単な方法は、CCleanerなどの専用ツールを使用することです。 または、Microsoftのシステムファイルチェッカーを使用して、システムファイルの破損を確認することもできます。

ユーティリティプログラムは、すべてのシステムファイルの整合性を検証し、可能な場合は問題のあるファイルを修復します。 すべてのWindowsのバージョンでSFCスキャンを実行する方法は次のとおりです。

1. [スタート]に移動し、「cmd」と入力し、[コマンドプロンプト]を右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
2. 次に、sfc / scannowコマンドを入力します。
3. スキャンプロセスが完了するのを待ってから、コンピューターを再起動します。 破損したファイルはすべて、再起動時に置き換えられます。

解決策4：オーディオデバイスドライバーを更新する

別の適用可能な解決策は、オーディオデバイスドライバーを最新バージョンに更新することです。 TweakBitのDriver Updater （MicrosoftおよびNortonの承認済み）を使用して、PC上のすべての古いドライバーを自動的にダウンロードすることを強くお勧めします。 または、デバイスマネージャーを使用してドライバーを更新することもできます。 これを行う方法は次のとおりです。

1. [スタート]に移動し、検索ボックスに「デバイスマネージャー」と入力して[Enter]を押します
2. 左側のペインで、「ディスクドライブ」セクションを見つけてから、矢印キーを押して展開します。
3. そのため、オーディオデバイスドライバーを右クリックし、[ドライバーソフトウェアの更新]オプションをクリックして続行します。
4. 更新後、PCを再起動します。

注：アップデートを機能させるには、PCをインターネットに接続する必要があります。

• また読む：修正：Windows 10でSkypeオーディオが機能しない

解決策5：AVGプログラムを再インストールする

さらに、AVG AntivirusプログラムをPCに再インストールすることも検討できます。 一部のWindowsユーザーは、AVG問題を再インストールした後、サウンドの問題を修正できると報告しました。 AVGを再インストールするには、まずアンインストールしてからプログラムを再度インストールする必要があります。 AVGを再インストールする方法は次のとおりです。

1. [スタート]> [コントロールパネル]> [プログラムと機能]に移動します。

   

2. [プログラムと機能]ウィ​​ンドウで、AVG Antivirusを見つけてアンインストールします。
3. アンインストールが完了したら、PCを再起動します。
4. AVGの公式Webサイトにアクセスしてプログラムをダウンロードします（または、以前のインストールに使用したソフトウェアCDを使用できます）
5. 実行可能ファイルをダブルクリックし、プロンプトに従ってAVGの新規インストールを完了します。

解決策6：システムの復元を使用する

システムの復元は、システムを以前の状態に戻し、最近の問題、特にサウンドの問題を修正できるWindowsの機能です。 Windows 10 PCでシステムの復元を実行する方法は次のとおりです。

1. 自動修復メッセージが表示されるまで電源ボタンを押し続けます。
2. [トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [システムの復元]に移動します。
3. 次に、ユーザー名を選択してパスワードを入力します。
4. [次へ]をクリックし、目的の復元ポイントを選択し、画面の指示に従ってPCを復元します。
5. PCが復元されたら、問題が引き続き表示されるかどうかを確認します。

• また読む：修正：Windows 10で動作しないConexant HDオーディオマイクドライバー

解決策7：Windows Updateを実行する

Microsoftは、システムの安定性を向上させ、PCのさまざまな問題やエラーを修正するために、Windows更新プログラムを常にリリースしています。 ただし、次の手順に従ってWindows OSを更新できます。

1. [スタート]に移動し、検索ボックスに「更新」と入力し、[Windows Update]をクリックして続行します。
2. [Windows Update]ウィンドウで、更新プログラムを確認し、利用可能な更新プログラムをインストールします。

   

3. 更新が完了したら、Windows PCを再起動して、オーディオデバイスをテストします。

あなたからの御一報をお待ちしています。 これらのソリューションがAVGインストール問題の後に音が出ないのに役立つかどうかは、以下のコメントセクションで共有してください。