コンピュータの電源を入れてログインするよりもイライラすることはありません 。ログインすると、デスクトップにファイルが表示されません 。

それらがどこに消えたのか、またはそれらを画面に復元して作業に戻る方法がわからない場合はさらに悪化します。

さて、デスクトップWindows 10でファイルを取得できない場合、特にアップグレードを実行した後、または最近コンピュータにインストールした後、これが発生した場合に必要なソリューションがあります。

この記事では、使用できる簡単な解決策、簡単なもの、長い手順が必要なものについて説明しますが、最後に並べ替えてファイルがデスクトップに復元されることを願っています。

デスクトップのWindows 10でファイルを取得できない場合の手順

1. Windows.oldフォルダーを確認する
2. 非表示のファイル、フォルダー、ドライブを表示する
3. Microsoft Safety Scannerを実行する
4. システムファイルチェッカースキャンを実行する
5. クリーンブートを実行する
6. 設定がタブレットモードかデスクトップモードかを確認します
7. 新しいユーザープロファイルを作成する
8. システムの復元を実行する
9. Windowsエクスプローラーをリセットする
10. セーフモードで起動する

1. Windows.oldフォルダーを確認します

特にアップグレード後にデスクトップWindows 10でファイルが取得されない場合、データの損失は発生しませんが、代わりにローカルドライブのオペレーティングシステムにWindows.oldフォルダーが作成されます。 この場合、そのフォルダーを確認して開き、ファイルをデスクトップに復元します。

これを行う方法は次のとおりです。

• スタートをクリック
• エクスプローラーを選択

• このPCをクリック

• ローカルCを開く：ドライブ
• Windowsを開きます。 古いフォルダー

• ユーザーをクリック

• ユーザー名を選択してください

• [デスクトップ]フォルダーに移動し、 デスクトップに保存されたデータを見つけて、コピーしてデスクトップに貼り付けます

これは役に立ちましたか？ そうでない場合は、次の解決策を試してください。

2.隠しファイル、フォルダー、ドライブを表示する

これを行う方法は次のとおりです。

• スタートをクリック
• エクスプローラーを選択
• このPCをクリック
• デスクトップをクリック

• 整理をクリックします
• フォルダーと検索オプションを選択
• [表示]をクリックして、非表示のファイルとフォルダーを探します
• [非表示のファイル、フォルダー、ドライブを表示する]を選択します

• OKをクリック

これはあなたのために働きましたか？ それでもデスクトップWindows 10でファイルが表示されない場合は、次の解決策を試してください。

• また読む： Windows PC用の最高のファイル名変更ソフトウェアの12

3. Microsoft Safety Scannerを実行します

Microsoft Safety Scannerは、Windows PCからマルウェアを見つけて削除するために設計されたツールです。 手動でトリガーされた場合にのみスキャンし、ダウンロードしてから10日後に使用できるようになります。

つまり、コンピューターで各スキャンを実行する前に、ツールの最新バージョンをダウンロードする必要があります。

ただし、Microsoft Safety Scannerツールはマルウェア対策プログラムを置き換えるものではありません。 Windows 10コンピューターからファイルを取得できなくなる可能性のある悪意のあるソフトウェアをWindows 10コンピューターから削除するのに役立ちます。

Microsoft Safety Scannerを実行する方法は次のとおりです。

• ツールをダウンロードする
• それを開く
• 実行するスキャンの種類を選択します
• スキャンを開始
• 画面でスキャン結果を確認します。この画面には、コンピューターで特定されたすべてのマルウェアが一覧表示されます

Microsoft Safety Scannerツールを削除するには、デフォルトでmsert.exeファイルを削除します。

問題が解決しないか確認してください。 その場合は、次の解決策を試してください。

4.システムファイルチェッカースキャンを実行する

システムファイルチェッカースキャンは、保護されているすべてのシステムファイルをチェックまたはスキャンし、不正なバージョンを正規の正しいMicrosoftバージョンに置き換えます。

これを行う方法は次のとおりです。

• スタートをクリック
• 検索フィールドボックスに移動し、 CMDと入力します
• コマンドプロンプトを選択

• 右クリックして「管理者として実行」を選択します

• sfc / scannowと入力します

• Enterを押す
• コンピュータを再起動してください

それでもデスクトップWindows 10でファイルが表示されない場合は、次の解決策を試してください。

5.クリーンブートを実行する

セーフモードで起動する場合は、クリーンブートを実行して、デスクトップのWindows 10でファイルを取得できない原因となるソフトウェアの競合を排除します。

コンピューターのクリーンブートを実行すると、問題の根本原因を引き起こす可能性のあるソフトウェアに関連する競合が減少します。 これらの競合は、Windowsを正常に起動するたびに起動してバックグラウンドで実行されるアプリケーションとサービスが原因で発生する可能性があります。

クリーンブートを実行する方法

Windows 10でクリーンブートを正常に実行するには、管理者としてログオンし、次の手順を実行する必要があります。

• 検索ボックスに移動します
• msconfigと入力します

• システム構成を選択
• [サービスの検索]タブ

• [Microsoftサービスをすべて隠す]ボックスを選択します

• すべて無効にするをクリックします
• [スタートアップ]タブに移動
• [タスクマネージャーを開く]をクリックします

• タスクマネージャーを閉じて[OK]をクリックします
• コンピューターを再起動します

これらのすべての手順を慎重に実行すると、クリーンブート環境になります。その後、ファイルが復元されたかどうかを確認できます。

• また読む： FileBrick：Windows 10、Windows 8のファイルをスタイリッシュに探索する

6.設定がタブレットモードかデスクトップモードかを確認します

コンピューターのディスプレイ設定モードのために、デスクトップWindows 10でファイルを取得できないことがあります。

この場合、設定がタブレットモードになっているかどうかを確認し、次の手順を実行してオフにします。

• スタートをクリック
• 設定を選択

• システムに移動
• タブレットモードをクリック

• ONの場合、 OFFに切り替えます

• デスクトップにファイルが表示されているかどうかを確認してください

それでも解決しない場合は、次の解決策を試してください。

7.新しいユーザープロファイルを作成する

新しいユーザープロファイルを作成してから、設定を管理者権限に変更し、デスクトップWindows 10でまだファイルが取得されていないかどうかを確認できます。

新しいユーザープロフィールを作成する方法は次のとおりです。

• スタートをクリック
• 設定を選択
• アカウントを選択
• [このPCに他の人を追加]をクリックします

• フォームにユーザー名とパスワードを入力します。 新しいユーザーアカウントが作成されます。
• [アカウントタイプの変更]をクリックします
• ドロップダウン矢印をクリックし、 管理者を選択してアカウントを管理者レベルに設定します
• コンピュータを再起動してください
• 作成したばかりの新しいアカウントにログインします

問題が解決した場合は、他のユーザープロファイルが破損している可能性があります。

ユーザープロファイルが破損している場合は、次を試すことができます。

• 新しいアカウントで、通常のアカウントのダウングレードに使用します
• [適用]または[OK]をクリックします
• 古いアカウントをデフォルトの管理レベルに戻す
• すすぎ、数回繰り返します。これは、破損を除去するのに役立ちます。
• アカウントを管理者のままにしてください

新しく作成されたアカウントを使用するときに、デスクトップWindows 10でファイルがまだ取得されていないかどうかを確認します。 持続する場合は、古いユーザーアカウントを修正するか、新しいアカウントに移行できます。

異なるユーザーアカウントがある場合は、それぞれにログインし、Windows 10へのアップグレード後にそこにあったファイルとフォルダーを見つけることができるかどうかを確認します。

次の手順を実行して、ビルトイン管理者アカウントを無効にすることもできます。

• スタートを右クリック
• コマンドプロンプト（管理者）を選択してコマンドプロンプトを開きます

• 次のコマンドを入力します： net user administrator / active：no
• Enterを押す

これはチョップを修正しましたか？ そうでない場合は、次の解決策を試してください。

8.システムの復元を実行する

コンピューターでリスクのあるPCステータスの警告が表示される場合は、システムの復元を使用して、以下の手順を使用して復元ポイントを作成し、それが役立つかどうかを確認します。

• スタートをクリック
• 検索フィールドボックスに移動し、「 システムの復元」と入力します
• 検索結果のリストで[復元ポイントを作成]をクリックします

• 管理者アカウントのパスワードを入力するか、プロンプトが表示されたら権限を付与します
• [システムの復元]ダイアログボックスで、[システムの復元]をクリックします

• 次へをクリックします
• 問題が発生する前に作成された復元ポイントをクリックします
• 次へをクリックします
• 完了をクリックします

復元は個人ファイルに影響しません。 ただし、復元ポイントの作成後にインストールされたアプリ、ドライバー、および更新プログラムは削除されます。

復元ポイントに戻るには、次の手順を実行します。

• スタートを右クリック
• コントロールパネルを選択
• コントロールパネルの検索ボックスに「 Recovery」と入力します
• 回復を選択

• [システムの復元を開く]をクリックします

• 次へをクリックします
• 問題のあるプログラム/アプリ、ドライバー、または更新に関連する復元ポイントを選択してください
• 次へをクリックします
• 完了をクリックします

デスクトップWindows 10でファイルがまだ取得されませんか？ 次の解決策を試してください。

• また読む： Excelはファイルを開かず、代わりに白い画面を表示しますか？ あなたはそれを修正することができます

9. Windowsエクスプローラーのリセット

これを行う方法は次のとおりです。

• Ctrl + Shift + Escキーを押してタスクマネージャーを開きます

• Windowsエクスプローラーを右クリックします

• [タスクの終了]をクリックします
• タスクマネージャーの上部で、[ファイル]をクリックします。
• [新しいタスクを実行]をクリックします

• タイプエクスプローラー。 EXE
• Enterを押す

これで問題は解決しますか？ そうでない場合は、次の解決策を試してください。

10.セーフモードで起動する

セーフモードでは、限られたファイルとドライバーでコンピューターが起動しますが、Windowsは引き続き実行されます。 セーフモードかどうかを知るために、画面の隅に言葉が表示されます。

プログラムが消える問題が解決しない場合は、コンピューターがセーフモードのときに発生するかどうかを確認してください。

コンピューターをセーフモードで起動するには、次の手順を実行します。

• スタートボタンをクリックします
• [設定]を選択します-[設定]ボックスが開きます
• [更新とセキュリティ]をクリックします

• 左ペインから[リカバリ]を選択します

• 高度なスタートアップに移動
• 今すぐ再起動をクリックします
• オプションの選択画面からトラブルシューティングを選択します
• 詳細オプションをクリックします
• スタートアップ設定に移動し、 再起動をクリックします
• コンピューターが再起動すると、オプションのリストが表示されます。
• 4またはF4を選択して、コンピューターをセーフモードで起動します

セーフモードを開始するより簡単な方法は、コンピューターを再起動してから次の操作を行うことです。

• オプションの選択画面から、 トラブルシューティング>詳細オプション>起動設定>再起動を 選択します
• コンピューターが再起動すると、オプションのリストが表示されます。
• 4またはF4を選択して、コンピューターをセーフモードで起動します

セーフモードで問題が発生しない場合は、デフォルト設定と基本的なドライバーが問題の原因ではありません。

これらの10のソリューションのいずれかが、デスクトップにファイルを戻すのに役立ちましたか？ 下記のコメントセクションでの経験を共有して、お知らせください。