クリエーターアップデートを実行しているPCにネットワークプリンターをインストールできない[修正]
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メモリが4 GB未満のコンピューターを所有していて、Creators Update OSにアップグレードした場合、ネットワークプリンターのインストールに関するさまざまな問題が発生する可能性があります。
マイクロソフトは、Windows 10バージョン1703を実行する4 GB未満のPCでネットワークプリンター(WSDデバイス)をネットワークに接続すると、プリンターのセットアップソフトウェアがプリンターの検出とインストールに失敗すると説明しています。 この問題は、Creators Updateをインストールする前には存在しませんでした。
幸いなことに、Microsoftはこの問題を既に認識しており、今後のWindowsアップデートでこの問題を修正するために取り組んでいます。 また、ネットワークプリンターのインストールの問題は、新しいCreators Updateファイアウォールルールが原因であると説明しました。
マイクロソフトは、ネットワークプリンターソフトウェアがメモリ不足(4 GB未満)のシステムでネットワークプリンターを検出およびインストールできないという既知の問題を確認しました。 これは、Windows 10バージョン1703で追加されたファイアウォール強化ルールによるものです。
ネットワークプリンターのインストールの問題を修正する方法
コンピューターにネットワークプリンターをインストールできない場合は、以下のトラブルシューティング手順を実行します。
- [スタート]メニューを右クリックし、[コマンドプロンプト(admin)]を選択して、コマンドプロンプトを管理者として開きます。
- コマンドプロンプトウィンドウで、 sc config fdphost type = ownコマンドを入力し、Enterキーを押します
- PCを再起動し、プリンターのセットアップソフトウェアを再度実行します。 これで、ネットワークプリンターをインストールできるはずです。
では、この回避策がWindows 10 Creators Updateへのアップグレード後に発生したネットワークプリンターのインストールの問題の解決に役立つことを願っています。 この問題を解決する他の解決策に出くわした場合は、以下のコメントセクションにトラブルシューティングの手順を記載してください。