ユーザーは、接続されているときにラップトップアダプターがラップトップを充電することを期待しています。 頻繁に起こることではありませんが、ユーザーがラップトップを充電しない場合は、ラップトップアダプターをできるだけ早く整理する必要があります。

ただし、アダプターを必ずしも交換する必要はありません。 これらは、充電していないラップトップを修正する必要があるユーザー向けのいくつかのトラブルシューティング手順です。

ラップトップのACアダプターが機能しないのはなぜですか？

1.充電器を他の場所に接続する

まず、別の部屋にアダプターを接続してみてください。 ヒューズが切れている可能性があります。 延長リードを取り除き、ラップトップアダプターを間接的に差し込みます。

2.充電器が正しいUSBスロットに接続されていることを確認します

新しいラップトップには、ユーザーがバッテリーを充電できるUSB-Cスロットが含まれています。 ただし、ラップトップの一部のUSB-Cスロットは、データ転送専用の場合もあります。 アダプタは、データ転送専用のUSBスロットに接続されている場合、ラップトップを充電しません。

したがって、一部のユーザーは、ラップトップを充電するために正しいUSBスロットにアダプターを接続していることを確認する必要があります。 USBポートの詳細については、ラップトップのマニュアルを参照してください。

3.充電器のケーブルを確認します

ユーザーは、アダプター充電器のケーブルの摩耗をチェックする必要があります。 ケーブルの両端で接続が破損しているか、ゆるんでいるかどうかを確認します。 ユーザーがアダプターのケーブルに顕著な裂け目を見つけた場合、それがおそらくラップトップを充電していない理由です。 接続が緩んでいる場合、ユーザーはおそらく交換用アダプターを入手する必要があります。

4.コネクタジャックのクリーニング

一部のユーザーは、アダプターのコネクタージャックをクリーニングする必要があります。 コネクタジャックにほこりや汚れが詰まっている可能性があります。 そのため、ジャック、またはジャックからほこりや他の破片をこすり落とすものでジャックを掃除してみてください。 または、フーバーパイプで埃っぽいコネクタジャックを掃除することもできます。

5.バッテリーを取り外します

一部のラップトップには、ユーザーが取り出すことができる取り外し可能なバッテリーが含まれています。 可能であればラップトップの電源を切り、バッテリーを取り外します。 次に、アダプターをラップトップに差し込み、電源を入れます。 ユーザーがアダプタだけでラップトップを利用できる場合は、おそらくバッテリーに問題があります。 ラップトップの電源を切り、バッテリーを再び差し込みます。

そのため、カスタマーサポートに連絡する前に、上記のトラブルシューティング手順を行ってください。 現在のアダプターがラップトップを充電していない場合、ユーザーは新しいアダプターを必要とする場合と必要としない場合があります。 新しいアダプター充電器が必要なユーザーは、ラップトップまたはアダプターの保証の詳細を確認して、保証付きの交換品を請求できるかどうかを確認できます。