GoogleとAppleは、最近、Google AssistantとSiriに人間の文字起こしサービスを使用することに対する批判に直面しました。 両社は、反発を受けて悪い慣行を停止しました。

これらの慣行に関与した企業はGoogleとAppleだけではないようです。 Microsoftは、Skypeの通話を聞くために翻訳サービスを使用していると伝えられています。

驚くべきことに、同社は人間の請負業者を雇って、プラットフォーム上で行われた電話に潜入した。 このニュースは、内部の音声録音、スクリーンショット、ドキュメントが最近リークされた後に確認されました。

話はここで終わるのではなく、彼らもあなたの音声コマンドを聞いています。 Microsoftは、Cortanaとの通信に使用するすべての音声コマンドの記録を保持しています。

漏れたオーディオ録音は短くなりますが、他のケースではスニペットが長くなる可能性が非常に高くなります。

Skypeのビルトイン翻訳サービスは2015年に開始されました。何十億ものSkypeユーザーがそれを使用して、リアルタイムで音声翻訳を取得します。 このサービスは人工知能を使用して、ビデオおよび音声通話中に印象的な翻訳を生成します。

ただし、AIのパフォーマンスを向上させるには、依然として人間に依存しています。 AIアルゴリズムを改善するために多くの企業が人件費を雇用しており、Microsoftはこのスイートに従っています。

Skypeの公式Webサイトによると、Microsoftは、Skypeの翻訳サービスを使用して音声サービスを改善する音声通話を分析しています。

会社が分析タスクを実行するために人間を使用していることを明確に述べたことがないことは注目に値します。 しかし、多くの人はこれが事実だと確信しています。

マイクロソフトの対応方法は次のとおりです

マイクロソフトは、ポリシーが音声データに基づいて翻訳サービスを改善するというCortanaのドキュメントとSkypeのFAQセクションで明確であると述べました。 マイクロソフトは、分析フェーズで人的要素を否定しませんでした。

マイクロソフトは、安全なオンラインポータルを使用して音声データを請負業者と共有していると説明しました。 さらに、デバイスとユーザーIDを含む識別の詳細を確実に削除します。

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