Microsoftのポリシーでは、IntelのKaby LakeやAMDのRyzenなどの最新世代のプロセッサはWindows 10 PCでのみ使用できるとされています。 これらのCPUで実行されている古いWindowsバージョンは、サポートされていないものとしてリストされます。

しかし、Microsoftのチップ検出システムは正常に動作していないようです。 古いプロセッサを実行しているシステムもアップデートの取得が禁止されているという苦情がいくつかありました。

古いデバイスでブロックされた更新

InfoWorld によると、Tweakersの投稿では、Intel Pentium Dual Core E5400 2.70GHzおよびCeleron J1900プロセッサで実行されているデバイスでWindowsの更新がブロックされていることが明らかになりました。 このエラーは、最新のgenチップセットを搭載したWindows 7コンピューターのユーザーが受信したものと同じでした。

エラーは、「 お使いのPCはWindowsの最新バージョン用に設計されたプロセッサを使用しています。 このプロセスは、現在使用しているWindowsバージョンと一緒にサポートされていないため、システムは重要なセキュリティ更新プログラムを見逃します。 」

グラフィックカードも禁止されますか？

マイクロソフトは、AMD Radeon RX480グラフィックスカードを使用しているコンピューターも、最新のgenチップセットでWindows 10を実行することに関する制限の中で特にCPUに言及しているにもかかわらず、禁止しているようです。

マイクロソフトは、Windows 7でサポートされていないグラフィックカードについて言及しておらず、「 このサポートポリシーの実装方法により、次のWindowsバージョンを実行し、第7世代以降のプロセッサを搭載したデバイスは、 Windows UpdateまたはMicrosoft Updateを介して更新をスキャンまたはダウンロードできます 」。

マイクロソフトはまだこれらすべての問題に関する声明を提供する必要があり、その間、コンピューターが更新プログラムを取得していないユーザーは、会社が修正プログラムを提供するまで、サードパーティの回避策を試してロックを解除する必要があります。