マイクロソフトはkb3177725およびkb3176493の印刷バグを認めています

Anonim

MicrosoftのKB3177725およびKB3176493更新プログラムは、Windows 7およびWindows 10でのリモートコード実行を可能にする深刻なセキュリティ脆弱性を修正しますが、これらの更新プログラムには目に見える以上のものがあるようです。 プラスの効果とは別に、Windows 7およびWindows 10のユーザーが一度に複数のページを印刷することも妨げているようです。

多くのユーザーは、2つの更新プログラムをインストールした後、一度に複数のページを印刷しようとすると空白ページまたは破損した印刷ジョブがエラーで表示されるという印刷バグを報告しました。 ユーザーの報告によると、この問題を解決する唯一の解決策は、累積更新プログラムKB3177725およびKB3176493を単にアンインストールすることです。

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Windows 7およびWindows 10の2016年8月の更新プログラムはあまり良くありません。 クライアントの多くが電話をかけ、一度に複数のページを印刷することができなくなり、エラーで空白ページまたは破損した印刷ジョブが発生します。 Windows 10上のKB3176493およびWindows 7上のKB3177725をアンインストールすると、問題は解決します。

これらの更新と印刷の関係は一体何ですか? 最新のインサイダービルド14393.67を実行していますが、同じ問題があります。

Microsoftのサポートエンジニアは当初、問題はコンピュータードライバーとWindows間の非互換性の問題が原因であると示唆しましたが、Microsoftの従業員はすぐに別の調整を採用し、印刷バグはKB3177725およびKB3176493の更新が直接の原因であることを認めました。

これを報告していただきありがとうございます。 この問題を積極的に調査しており、既知の問題セクションに関連するKB記事の一部を更新していることをお知らせします。

「このセキュリティ更新プログラムを適用し、複数のドキュメントを連続して印刷すると、最初の2つのドキュメントが正常に印刷される場合があります。 ただし、3番目以降のドキュメントは印刷されない場合があります。」

つまり、Windows 7およびWindows 10の印刷バグを取り除きたい場合、唯一の解決策は、Microsoftがこの問題を修正するのを待つ間に、2つの更新プログラムを単にアンインストールすることです。

マイクロソフトはkb3177725およびkb3176493の印刷バグを認めています