Windows 10用のXboxアプリは、クロスプラットフォームのオールインワンゲームハブとして意図されていました。 しかし、アセンション以来、カジュアルなゲーマーやストリーマーの両方にとって、それほどうまく機能していません。

多くの問題の1つは、ユーザーがXboxアプリでマイクを動作させることができないため、VoIPセグメントに取り組んでいるようです。 当面の問題に対するいくつかの解決策がありますので、以下でそれらを確認してください。

Windows 10 Xboxアプリでマイクの問題を修正する方法

1. アプリのキャッシュをクリア
2. アプリの権限を確認してください
3. デフォルトの出力形式を変更する
4. 接続のトラブルシューティング
5. ファイアウォールとウイルス対策を一時的に無効にします
6. Teredoアダプターをインストールする
7. オーディオ入力ドライバーを確認する

解決策1 –アプリのキャッシュをクリアする

アプリ自体のトラブルシューティングから始めましょう。 Windows 10 Xboxアプリの光沢のない性質は、当時のWindows Liveに似ています。 このアプリには、パフォーマンス面でもデザイン面でも多くの問題があります。

マイクロソフトは問題を整理しようとしているように見えますが、今日まで大きな成功を収めていません。 ただし、基本的な機能の大部分は通常、意図したとおりに機能しますが、常にそうとは限りません。

すべてのアプリの問題は、最終的にキャッシュを蓄積し、それが発生すると、いくつかの問題が発生する可能性があることです。

そのため、最初のステップとしてアプリサービスをリセットすることをお勧めします。 それでも解決しない場合は、Xboxアプリを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。

必要なことは次のとおりです。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定を開きます。
2. アプリを選択します。
3. Xboxアプリを展開し、[詳細設定]を開きます 。

   

4. 下にスクロールして[リセット]をクリックします。

   

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解決策2 –アプリの権限を確認する

Windows 10プラットフォーム上のアプリでマイクを使用するには、許可を与える必要があります。 これはデフォルトで該当するはずですが、ルールではありません。 プリインストールされたアプリについて話している場合でも。

まず、システムがマイク（録音デバイス）にアクセスするためのグローバルな許可を持っていることを確認する必要があります。 その後、Xboxアプリが個別にアプリ設定メニューでマイクを使用できるようにすることができます。

次の手順に従って、Xboxアプリがマイクにアクセスできることを確認します。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。
2. プライバシーを選択します。
3. 左ペインからマイクを選択します。
4. 「 マイクにアクセスできるアプリを選択してください 」の下で、 Xboxアプリをオンにします。

   

解決策3 –デフォルトの出力形式を変更する

多くのユーザーは、録音デバイスのデフォルトの出力形式を変更することで、さまざまなマイクの問題（スタッター、遅延、マイクがまったく機能しない）を解決できました。 また、使用しているマイクを実際にデフォルトのデバイスとして設定することが重要です。

Xboxアプリのパフォーマンスに関しては、通常、既定の形式はマイクでは機能しません。 したがって、必要なのは、割り当てられた形式（通常はCD）からDVDに切り替えて、変更を探すことです。

方法は次のとおりです。

1. 通知領域の音量アイコンを右クリックして、 サウンドを開きます。
2. [記録]タブを選択します。
3. デフォルトの録音デバイス （マイク）を右クリックして、[プロパティ]を開きます 。
4. 詳細設定を選択します 。
5. [デフォルトの形式]ドロップダウンメニューで、[DVD]または[Studio Quality]を選択し、変更を保存します。

   

一部のユーザーはStudio品質に切り替えても解決しました。 そのため、DVD形式が機能しない場合は、他のものを試してください。

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解決策4 –接続のトラブルシューティング

Xboxアプリ内で1つまたは別の機能が失敗したりパフォーマンスが低下したりする別の理由として、ネットワークの問題が考えられます。 まず、公式のXbox LiveステータスWebサイトにアクセスして、サービスがダウンしていないかどうかを確認します。

また、Xbox Liveサービスを使用する場合は次のポートが必須であるため、これらのポートが開いていることが重要です。

• ポート88（UDP）、ポート3074（UDPおよびTCP）、ポート53（UDPおよびTCP）、ポート80（TCP）、ポート500（UCP）、UDPポート3544（UDP）、UDPポート4500（UDP）

さらに、PCとルーターを再起動すると、一時的な接続失速が解決する場合があります。 すべてが適切に構成されていることを確認したら、アプリ内でマイクをテストし、改善を探します。

解決策5 –ファイアウォールとウイルス対策を一時的に無効にする

Xboxアプリがマイクにアクセスできないもう1つの考えられる理由は、ファイアウォールの制限によるものです。 これは組み込みのWindowsファイアウォールにはほとんど当てはまりませんが、特定のアプリがPC周辺機器にアクセスするのをブロックするサードパーティのファイアウォールが知られています。

これにより、それらを無効にすると解決策がもたらされる可能性があると考えられます。

そのため、サードパーティのファイアウォールに例外を追加するのに十分な知識がある場合は、そうしてください。 一方、方法がわからない場合は、アプリを使用する前にファイアウォールを一時的に無効にしておくと役立ちます。

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解決策6 – Teredoアダプターをインストールする

Xboxアプリの多くの問題は、P2P接続にまで遡ります。 そして、この場合、マイクが完全に機能しているが、それでも動作させることができない場合は、別の仮想アダプターで試してください。

標準構成の代替はTeredoアダプターです。 アダプタのドライバのインストールには多少の作業が必要であることを忘れないでください。

Teredoアダプタードライバーのインストール方法を以下に説明します。

1. [スタート]を右クリックして、[デバイスマネージャー]を開きます。
2. メインバーの[表示]をクリックし、[非表示のデバイスを表示する]オプションをオンにします。
3. ネットワークアダプターを展開し、 Teredo Tunneling Pseudo-Interfaceを探します。
4. そこにない場合は、メインバーの[アクション]をクリックし、[レガシーハードウェアの追加]を選択します。
5. 次へをクリックします。

   

6. [リストから手動で選択したハードウェアをインストールする（詳細）]オプションを選択し、[次へ]をクリックします。

   

7. リストから[ネットワークアダプタ]を選択し、もう一度[次へ]をクリックします。
8. Microsoftを選択します 。
9. リストからMicrosoft Teredo Tunneling Adapterを選択してインストールします。
10. PCを再起動します。

解決策7 –オーディオ入力ドライバーを確認する

最後に、ネットワークに加えて、オーディオ入力ドライバーも再インストールすることを検討してください。 より大きな画像を見る必要があるかもしれませんが、ドライバーは標準以下であるため、オーディオ入力デバイスは意図したとおりに動作しません。

ドライバーをアンインストールしたら、それ自体で再インストールする必要があります。 一方、マイクをググリングして、OEMが提供する公式ドライバーをダウンロードできます。

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Windows 10でオーディオ入力ドライバーを再インストールする方法は次のとおりです。

1. [スタート]を右クリックして、[デバイスマネージャー]を開きます。
2. [音声入力および出力]セクションを展開します。
3. すべてのエントリをそれぞれ右クリックして、デバイスをアンインストールします 。

   

4. PCを再起動し、 マイクが接続されていることを確認します。
5. ドライバーがインストールされるまで待ち、Xboxアプリにもう一度試してください。

それでおしまい。 それでもXboxアプリでマイクを使用できない場合は、Microsoftサポートにお問い合わせください。 これでさえ、最も単純な機能でさえ機能しないことがあるようです。 さらに、他の解決策や質問がある場合は、下のコメントセクションでお気軽にお問い合わせください。