マルチメディアデバイスからファイルを転送する場合は、MTPを使用する必要がありますが、メディア転送プロトコルが正しく機能しない場合があります。

Windowsのすべてのバージョンはこのプロトコルを使用してマルチメディアファイルを転送しますが、問題が発生し、次のメッセージが表示される場合があります。

• MTP USBデバイスがインストールされていない
• MTP USBデバイスドライバーが失敗しました
• MTPが認識されません

Media Transfer Protocolの問題により、ファイルをPCに転送できなくなる可能性があるため、本日はWindows 10でこの問題を修正する方法を示します。

Windows 10で動作しないメディア転送プロトコルを修正するにはどうすればよいですか？

1. 電話機がMTPをサポートしているかどうかを確認します
2. 現在のMTPデバイスドライバーを更新する
3. 電話機がMTPモードで動作するように設定されていることを確認してください
4. wpdmtp.infファイルをインストールする
5. 別のポートまたはケーブルを試してください
6. 機内モードをオンにします
7. メディア機能パックをインストールする
8. コマンドプロンプトを使用する
9. レジストリを編集する
10. ドライバーを再インストールします
11. ドライバー署名の強制を無効にする

1.電話機がMTPをサポートしているかどうかを確認します

始める前に、すべてのデバイスがMTPをサポートしているわけではないことに言及する必要があります。 一部の古い携帯電話は、このプロトコルをサポートしていないため、PCと完全に互換性がない場合があります。

その場合、USB接続を使用してこのデバイスからファイルを転送することはおそらくできないでしょう。 幸いなことに、ほとんどのAndroid、iOS、およびWindows MobileデバイスはMTPを完全にサポートしているため、MTPに問題はありません。

2.現在のMTPデバイスドライバーを更新する

新しいマルチメディアデバイスをPCに接続すると、必要なドライバーが自動的にインストールされます。 ただし、適切なMedia Transfer Protocolドライバーがインストールされていないため、この問題が発生する可能性があります。

この問題を解決するには、現在のメディア転送プロトコルデバイスを更新する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Xを押してWin + Xメニューを開き、リストからデバイスマネージャーを選択します。

   

2. デバイスマネージャー が起動したら、 [表示]メニューに移動し、 [非表示のデバイスを表示する]オプションをオンにします。

   

3. デバイスマネージャー でカメラ、電話、またはタブレットを見つけ、右クリックして、メニューから[ドライバーソフトウェアの更新]を選択します。 デバイスは、 ポータブルデバイス または その他のデバイス セクションに配置する必要があり ます 。

   

4. [更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する]オプションを選択します。 Windows 10が最新のドライバーを見つけてインストールするのを待ちます。

   

必要なドライバーを手動でインストールするだけで問題を解決できると報告したユーザーはほとんどいません。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. 上記の手順1〜3に従います。
2. [ドライバーソフトウェアの更新]ウィンドウが表示されたら 、[コンピューターを参照してドライバーソフトウェアを検索します]をクリックします 。

   

3. 次に、[コンピューターのデバイスドライバーの一覧から選択させてください]オプションを選択します。

   

4. ハードウェアタイプのリストが表示されます。 リストからデバイスを選択します。 この場合、 モバイルデバイスを選択しました。 Androidデバイス 、 Androidフォン、 または ユニバーサルシリアルバスデバイスを 選択することもできます。

   

5. 互換性のあるハードウェアのリストが表示されます。 [MTP USBデバイス]を選択し、[次へ]をクリックしてインストールします。 ドライバーがインストールされるのを待ちます。

   

また、デバイスの製造元のWebサイトにアクセスして、デバイスの最新のUSBドライバーをダウンロードすることもできます。 最新のドライバーをインストールすると、メディアデバイスから問題なくファイルを転送できるはずです。

ドライバーを自動的に更新する（サードパーティ製ツールを推奨）

ドライバーを手動でダウンロードすると、間違ったドライバーがインストールされる危険性があり、重大な誤動作につながる可能性があります。

Windowsコンピューターでドライバーを更新するより安全で簡単な方法は、TweakBit Driver Updaterなどの自動ツールを使用することです。

Driver Updaterはコンピューター上の各デバイスを自動的に識別し、広範なオンラインデータベースの最新ドライバーバージョンと照合します。

ドライバーは、ユーザーがプロセスで複雑な決定を行うことなく、バッチまたは一度に1つずつ更新できます。 仕組みは次のとおりです。

1. TweakBit Driver Updaterをダウンロードしてインストールします
2. プログラムがインストールされると、プログラムは古いドライバーを自動的にスキャンし始めます。 Driver Updaterは、インストールされているドライバーのバージョンを最新バージョンのクラウドデータベースと照合し、適切なアップデートを推奨します。 スキャンが完了するまで待つだけです。
3. スキャンが完了すると、PCで見つかったすべての問題のあるドライバーに関するレポートを取得します。 リストを確認して、各ドライバーを個別に更新するか、一度にすべて更新するかを確認します。 一度に1つのドライバーを更新するには、ドライバー名の横にある[ドライバーの更新]リンクをクリックします。 または、下部にある[すべて更新]ボタンをクリックして、推奨されるすべての更新を自動的にインストールします。

   注： 一部のドライバーは複数の手順でインストールする必要があるため、すべてのコンポーネントがインストールされるまで「更新」ボタンを数回押す必要があります。

免責事項 ：このツールの一部の機能は無料ではありません。

3.電話機がMTPモードで動作するように設定されていることを確認します

スマートフォンやタブレットなどのマルチメディアデバイスは、MTPとPTPの2つの接続モードをサポートしています。

PTPでは写真を転送できますが、MTPモードではあらゆるタイプのファイルをPCに転送できます。 最新のすべてのマルチメディアデバイスでは、これら2つのモードを選択できます。マルチメディアファイルを転送するには、MTPモードを使用する必要があります。

ほとんどの電話でMTPモードを 設定 するには、 [設定] メニューに移動して、電話を メディア または MTP デバイスとして接続することを選択します。

ほとんどのデバイスでは、通知メニューからこの設定を直接変更できるため、必ず確認してください。

この機能で軽微な不具合が発生する可能性があり、デバイスでPTP、MTP、および充電モードを数回切り替えるだけで修正できる場合があることに注意してください。

4. wpdmtp.infファイルをインストールします

Media Transfer ProtocolがWindows 10で機能しない場合、wpdmtp.infファイルを実行するだけで修正できる場合があります。 このプロセスはかなり簡単で、次の手順に従って実行できます。

1. エクスプローラーを開き、 C：\ Windows \ INFフォルダーに移動します。
2. INF フォルダーを開いたら、 wpdmtp.infファイルを見つけます。 そのファイルを右クリックして、メニューから「 インストール」を選択します。

   

3. wpdmtp.inf をインストールし たら 、PCを再起動します。 PCが再起動したら、メディア転送プロトコルが正しく機能しているかどうかを確認してください。

PCにこのファイルがないと報告したユーザーはほとんどいません。 その場合は、このファイルを別のWindows 10 PCから転送する必要があります。 または、サードパーティのソースからダウンロードすることもできますが、これは通常、最も安全なソリューションではありません。

5.別のポートまたはケーブルを試してください

USBポートまたはケーブルに問題があるため、メディア転送プロトコルが機能しない場合があります。 メディアデバイスが認識されず、ファイルを転送できない場合は、別のUSBポートに接続してみてください。

USBハブもこの問題を引き起こす可能性があるため、ハブを使用せずにデバイスをPCに直接接続することをお勧めします。 最後に、別のケーブルを使用してみて、問題が引き続き発生するかどうかを確認してください。

6.機内モードをオンにします

機内モードは、すべてのワイヤレス信号をオフにするモバイルデバイスおよびラップトップで便利な機能です。 一部のユーザーによると、無線信号はメディア転送プロトコルに干渉する場合があります。

この問題を解決するには、携帯電話とPCの両方で機内モードをオンにして、問題が解決するかどうかを確認することをお勧めします。

ほとんどの電話機には飛行機モードオプションがあり、[設定]メニューまたは通知パネルからオフにすることができます。 機内モードはラップトップでも使用できます。次の方法で機内モードをオフにできます。

1. ラップトップでWindowsキー+ Aを押して、 アクションセンターを開きます。
2. 機内モードアイコンを見つけてクリックし、機内モードをオンにします。 このアイコンを使用できない場合は、[展開]をクリックしてすべてのオプションを表示します。

   

Windows 10で機内モードをオンまたはオフにする方法の詳細が必要な場合は、この専用ガイドをご覧ください。

または、設定アプリに移動して機内モードをオンにすることもできます。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。
2. [ネットワークとインターネット]セクションに移動します 。 左ペインから機内モードを選択し、機内モードをオンにします。

機内モードをオンにした後、デバイスを接続し、メディア転送プロトコルが正しく機能しているかどうかを確認してください。

7. Media Feature Packをインストールする

Media Transfer Protocolは、Windows Media Playerと密接に関連しています。 Windows 10のNおよびKNバージョンには、デフォルトでWindows Media Playerがインストールされていません。 その結果、メディア転送プロトコルはPCで動作しません。

幸いなことに、Windows Media Playerとそのすべてのコンポーネントを簡単にインストールできます。 そのためには、Media Feature Packをダウンロードしてインストールするだけです。 Media Feature Packをインストールした後、Media Transfer Protocolが正常に機能しているかどうかを確認してください。

Media Feature Packに加えて、複数のユーザーが、Media Transfer Protocol Porting Kitでもこの問題を修正できると報告しました。 この問題を解決するには、Media Transfer Protocol Porting Kitをダウンロードしてインストールするだけです。

その後、PCを再起動し、問題が解決したかどうかを確認してください。

8.コマンドプロンプトを使用する

Media Transfer Protocolが正しく機能しない場合は、コマンドプロンプトを使用して修正できる場合があります。 そのためには、次のことを行う必要があります。

1. Windowsキー+ Xを押して、メニューからコマンドプロンプト（管理者）を選択します。

   

2. コマンドプロンプト が起動したら、 net localgroup Administrators local service / addと入力してEnterを押します。
3. コマンドを実行した後、コマンドプロンプトを閉じて、問題が解決したかどうかを確認します。

9.レジストリを編集します

開始する前に、このソリューションは潜在的に危険であることに言及する必要があります。したがって、あなたはあなた自身のリスクでそれを使用しています。

レジストリを変更するとシステムが不安定になる可能性があるため、レジストリまたはシステムの復元ポイントのバックアップを作成することを強くお勧めします。 レジストリを編集するには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Rを押して、 regeditと入力します 。 Enterキーを押すか、[OK]をクリックします。

   

2. レジストリエディターが開いたら、左ペインでHKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ Classキーに移動します 。

   

3. 次に、レジストリをエクスポートする必要があります。 これを行うには、 Classキーを右クリックして、メニューから[エクスポート]を選択します。

   

4. 保存場所を選択し、バックアップのファイル名を入力して、[保存]ボタンをクリックします 。 レジストリの変更後に何か問題が発生した場合、いつでもこのファイルを使用してレジストリを元の状態に復元できます。
5. Ctrl + Fを押して、 検索 ウィンドウを開きます。 [検索する フィールド]に[ポータブルデバイス]と入力します。 キー 、 値 、およびデータを選択します。 [次を検索]ボタンをクリックします。

   

6. レジストリエディターは、ポータブルデバイスの値を検索します。 レジストリエディターがこの値を見つけられない場合、このソリューションは適用されないため、このソリューションをスキップできます。
7. Portable Devices 値が見つかった場合は、同じキーでUpperFilters値を探します。 UpperFilters値を削除して、PCを再起動します。
8. PCの再起動後、問題は完全に解決されるはずです。

繰り返しますが、このソリューションは潜在的に危険であることに言及する必要があります。 誤って誤った値を削除すると、PCの安定性の問題が発生する可能性があります。

したがって、このソリューションを試す前に、必ずバックアップとシステムの復元ポイントを作成してください。

Windows 10のレジストリを編集できない場合は、この便利なガイドを読み、問題の最も迅速な解決策を見つけてください。

10.ドライバーを再インストールします

ドライバーの問題が原因で、メディア転送プロトコルの問題が発生する場合があります。 ドライバーに問題がある場合は、ドライバーを再インストールすることでこの問題を解決できるはずです。

これはかなり単純なプロセスであり、次の手順に従って実行できます。

1. デバイスマネージャーを開き、すべての非表示のデバイスを表示します。 その方法を確認するには、 ソリューション2を確認してください。
2. マルチメディアデバイスを見つけます。 デバイスは、 ユニバーサルシリアルバスコントローラー または他の同様のセクションに配置する必要があります。 場合によっては、デバイスの名前の前に感嘆符を付けて、ドライバーに問題があることを知らせることもできます。
3. マルチメディアデバイスを右クリックし、メニューから[アンインストール]を選択します。

   

4. 使用可能な場合は、 [このデバイスのドライバーソフトウェアを削除する]をオンにします 。 OKをクリックします。

   

5. Windowsがドライバーを削除するまで待ちます。
6. ドライバーを削除した後、PCを再起動します。

PCが再起動すると、Windows 10はデフォルトのドライバーを自動的にインストールします。 ドライバーのインストール後、メディア転送プロトコルが正常に機能しているかどうかを確認してください。

11.ドライバー署名の強制を無効にする

Media Transfer ProtocolがPCで機能しない場合は、ドライバー署名の強制を無効にし、ドライバーを手動でインストールすることで修正できます。

ドライバー署名の強制は、すべてのドライバーが有効でデジタル署名されていることを保証する便利な機能です。 これにより、未検証で潜在的に危険なドライバーのインストールが防止されます。

ただし、この機能により通常のドライバーをインストールできない場合がありますが、次の手順に従って無効にすることができます。

1. Windowsキー+ Iを押して、 設定アプリを開きます。
2. [更新とセキュリティ]セクションに移動します。 左側の[リカバリ]タブを選択し、[高度なスタートアップ] セクションの[今すぐ再起動]ボタンをクリックします。

   

3. PCが再起動します。 コンピューターが起動すると、オプションのリストが表示されます。 [トラブルシューティング]> [詳細オプション]> [起動設定]を選択します 。 [再起動]ボタンをクリックします。
4. PCを再起動すると、オプションのリストが表示されます。 ドライバーの署名の強制を無効にするには、キーボードの7またはF7を押します。
5. コンピューターが再起動し、Windows 10が正常に起動します。

ドライバー署名強制機能を無効にした後、マルチメディアデバイスのドライバーを手動でインストールしてみてください。 その方法の詳細については、 ソリューション2を確認してください。

メディア転送プロトコルはWindows 10の重要なコンポーネントであり、MTPが機能していない場合、マルチメディアデバイスからファイルを転送することはできません。

この問題は迷惑になりますが、当社のソリューションのいずれかを使用して修正できるはずです。

他に提案や質問がある場合は、下のコメントセクションにそれらを残すことをheしないでください。私たちはそれらをチェックアウトします。

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