多くの携帯電話は、インターネットにアクセスするために他のデバイスでそれらに接続できるワイヤレスホットスポット機能をサポートしています。

これは、特に利用可能なWi-Fiがない場合は素晴らしい機能ですが、一部のユーザーはホットスポットがLumia電話で機能していないと報告しました。今日はその問題を修正する方法を紹介します。

Lumiaホットスポットが機能しない、修正方法

修正– Lumiaホットスポットが機能しない

1. 画面をオンにしておく
2. ホットスポットを再起動します
3. バッテリーセーバー機能をオフにする
4. ハードリセットを実行する
5. 電話を再起動してください
6. 電話機からすべてのWi-Fi接続を削除します
7. ランダムハードウェアアドレス機能をオフにする
8. 利用可能なネットワークの自動接続をオフにする
9. 新しいAPNを作成し、デフォルトのAPNをオンにします
10. APNを削除します
11. このネットワークのFIPSコンプライアンスをオンにします
12. 電話機で新しいアクセスポイントを作成します
13. GoogleのDNSを使用する
14. AirDropを無効にする
15. モバイルデータが有効になっているかどうかを確認する
16. データプロファイルを更新する

解決策1 –画面の電源を入れたままにする

これは単なる回避策ですが、動作することを報告しているユーザーはほとんどいないため、試してみてください。

彼らによると、ワイヤレスホットスポットは、非アクティブのために画面がオフになるとすぐにオフになります。ホットスポットを機能させ続ける1つの方法は、時々画面をタップすることです。

これにより、画面がオフにならず、ホットスポットが機能し続けます。

これは便利な解決策ではありませんが、まだ回避策であるため、試してみてください。

解決策2 –ホットスポットを再起動する

何らかの理由でホットスポットが機能しなくなった場合は、オンに戻すだけで修正できます。 前のソリューションで述べたように、これは電話画面がオフになるときに発生します。

この問題を解決するには、ホットスポットを無効にしてから再びオンにします。 これも一時的な回避策ですが、ユーザーに応じて機能します。

解決策3 –バッテリーセーバー機能をオフにする

お使いの携帯電話はライブタイル、メール、カレンダーを自動的に更新しますが、これらの機能はかなり速くバッテリーを消耗します。 これが、Lumiaがバッテリー節約機能を備えている理由です。バッテリー節約機能を使用すると、これらの機能をオフにしてバッテリーを節約できます。

実際、バッテリーの残量が少なくなると、バッテリーセーバーは自動的にオンになり、エネルギーを節約します。

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ご覧のとおり、バッテリーセーバーは非常に便利な機能ですが、ユーザーによると、ワイヤレスホットスポットに干渉する場合があります。

Lumiaとワイヤレスホットスポットの問題を修正するには、次の手順に従ってバッテリーセーバーを無効にする必要があります。

1. 下にスワイプして通知画面を開き、[すべての設定]を選択します。
2. オプションのリストから[バッテリーセーバー]を選択します。
3. バッテリーセーバースイッチを見つけてタップし、バッテリーセーバーをオフにします。

バッテリーセーバー機能を無効にすると、バッテリーの消耗が以前よりも少し速くなる場合がありますが、ワイヤレスホットスポットの問題は完全に解決する必要があります。

解決策4 –ハードリセットを実行する

Lumiaでハードリセットを実行するだけでこの問題を解決できたと報告したユーザーはほとんどいませんでした。 ハードリセットはデバイスからすべてのファイルを削除します。そのため、実行する予定がある場合は、重要なファイルをすべてバックアップしてください。

電話をリセットするには、次の手順を実行します。

1. 電話機の電源ボタンを押したままにして、 電源をオフにします。
2. 電話機の電源が切れたら、 電源ボタンをしばらく押し続けて電源を入れます。
3. 電話機の振動が始まったら、 電源 ボタンを放し、 音量小キーを押し続けます。
4. すべて正しく実行すると、画面に感嘆符が表示されます。 感嘆符が表示されたら、 音量を下げる キーを放します。
5. リセットを実行するには、音量アップ、音量ダウン、電源、音量ダウンを押す必要があります。

次の手順に従って、キーの組み合わせなしで電話機をリセットすることもできます。

1. [設定]セクションに移動し、 [バージョン情報]を選択します。
2. [電話をリセット]オプションをタップし、画面の指示に従ってリセットを完了します。

既に述べたように、ハードリセットはデバイスからすべてのファイルを削除し、電話機を工場出荷時の状態に復元しますので、注意してください。

ファクトリリセットを使用してLumiaの問題を解決できますが、最後のオプションとしてハードリセットを使用することをお勧めします。

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解決策5 –電話を再起動する

一部のユーザーによると、電話を再起動するだけでホットスポットの問題を解決できる場合があります。 これを行うには、[スライドダウンして電源を切る] というメッセージが表示 さ れるまで電源ボタンを押した ままにし ます。

下にスライドすると、携帯電話の電源が切れます。 その後、 電源ボタンを押したままにすると、電話機の電源が再び入ります。

デバイスを再起動するもう1つの方法は、 音量を下げ 、 電源ボタンを10〜15秒間押し続けることです。

電話が振動していると感じたら、ボタンを放すと、電話が自動的に再起動します。

一部の携帯電話はこの方法をサポートしていないことに注意してください。携帯電話の取扱説明書で、サポートされているかどうかを確認してください。

電話を再起動すると、問題は完全に解決され、ワイヤレスホットスポットは問題なく動作し始めます。

解決策6 –電話からすべてのWi-Fi接続を削除する

一部のユーザーによると、保存されたWi-Fiネットワークを削除するだけでこの問題を解決できる場合があります。

何らかの理由で、保存されたWi-Fiネットワークがワイヤレスホットスポットに干渉し、Lumiaに問題を引き起こす可能性があります。この問題を解決するには、デバイスからすべてのWi-Fi接続を削除する必要があります。

それを行うには、次の手順を実行します。

1. [設定]セクションに移動します。
2. Wi-Fiをタップして、削除する接続を選択します。
3. 接続を削除するには、 削除アイコンをタップします。
4. 保存したWi-Fi接続をすべて削除するまで、手順を繰り返します。

これは便利な解決策ではないかもしれませんが、ユーザーに応じて機能します。 この解決策は、特にデバイスに多くのWi-Fi接続を記憶している場合に問題になる可能性があります。

また、このソリューションを実行すると、Wi-Fi接続に再度アクセスしようとするときに、すべてのWi-Fi接続のパスワードを入力する必要があり、不便になる可能性があることを警告する必要があります。

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解決策7 –ランダムハードウェアアドレス機能をオフにする

ランダムハードウェアアドレス機能は、特定のネットワークでデバイスに新しいMACアドレスを提供するように設計されています。 これは、パブリックで保護されていないネットワークでデバイスを使用する場合に役立ちます。

この機能を使用すると、デバイスの追跡が難しくなり、保護とプライバシーがさらに強化されます。

この機能は、特定のネットワークにアクセスするたびにランダムなMACアドレスを提供しますが、Lumiaのホットスポット機能に特定の問題を引き起こす可能性もあります。

ホットスポットがLumiaで機能しない場合は、ランダムハードウェアアドレス機能を無効にしてみてください。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. [すべてのアプリ]セクションに移動し、[設定]を選択します。
2. [ネットワークとワイヤレス]> [Wi-Fi]に移動します。
3. 管理を選択します。
4. [ランダムハードウェアアドレスを使用する]オプションをオフにします。

この機能をオフにすると、別のネットワークに接続するたびにMACアドレスがランダムになりません。これは一部のユーザーにとってプライバシーの問題になる可能性がありますが、ワイヤレスホットスポットは問題なく再び動作するはずです。

解決策8 –利用可能なネットワークの自動接続をオフにする

ソリューション6で既に述べたように、この問題は記憶されたWi-Fi接続が原因である可能性があります。この問題を解決する1つの方法は、それらの接続を電話から削除することです。

接続するときに接続ごとにパスワードを入力する必要があるため、これは最も実用的なソリューションではありません。

どうやら、利用可能なネットワークの自動接続機能をオフにするだけで、この問題を解決できます。

その後、利用可能なWi-Fiネットワークに自動的に接続することはありませんが、少なくともネットワークパスワードを入力したり、保存されたワイヤレス接続を削除する必要はありません。

ユーザーによると、自動接続を無効にすると、ディスプレイがオフになってもワイヤレスホットスポットが機能します。

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解決策9 –新しいAPNを作成し、デフォルトのAPNをオンにする

ユーザーによると、この問題はAPNの問題が原因で発生する可能性があり、ワイヤレスホットスポットの問題を解決するには、新しいAPNを作成する必要があります。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. 下にスワイプして通知センターを開き、[すべての設定]を選択します 。
2. [ネットワークとワイヤレス]> [携帯電話とSIM]> [SIM設定]に移動します 。
3. [インターネットAPNの追加]を選択します。
4. APNの名前を追加し、 保存を選択します 。
5. 新しく作成したAPNを見つけて、[適用]をタップしてオンにします。
6. 新しいAPNが有効になったら、電話機を再起動します。
7. 電話機が再起動したら、デフォルトのAPNを有効にして、ネットワーク共有を使用してみてください。 それでも問題が解決しない場合は、電話機を再起動して、ワイヤレスホットスポットを作成してください。

解決策10 – APNを削除する

Lumiaのワイヤレスホットスポットに問題がある場合は、APNを削除して問題を解決できる場合があります。 ユーザーは、アクセスポイントセクションとセルラーセクションに1つずつ、計2つのAPNがあると報告しました。

CellularセクションでAPNを削除してデバイスを再起動すると、ワイヤレスホットスポットの問題は解決されたため、必ず試してください。

解決策11 –このネットワークのFIPS準拠を有効にする

FIPSは暗号化の政府標準であり、政府のコンピューターが機密データを保護するために使用しています。

Windows 10では、パーソナルコンピューターでFIPS標準を使用できますが、このセキュリティ暗号化をオンにすると、特定のコンポーネントがブロックされるため、ネットワークエクスペリエンスに影響する場合があります。

ただし、FIPSを有効にするとLumiaワイヤレスホットスポットに接続できると報告したユーザーはほとんどいません。次の手順に従ってFIPSを有効にできます。

1. コンピューターでネットワークと共有センターを開き、左側の[アダプター設定の変更]を選択します。
2. 電話のワイヤレス接続を見つけ、右クリックして[ステータス]を選択します。
3. 次に、[ワイヤレスプロパティ]ボタンをクリックします。
4. [セキュリティ]タブに移動し、[詳細設定]ボタンをクリックします。
5. [このネットワークの連邦情報処理標準（FIPS）準拠を有効にする]をオンにします 。
6. 変更を保存し、問題が解決したかどうかを確認します。

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解決策12 –電話で新しいアクセスポイントを作成する

ユーザーによると、彼らは携帯電話に新しいアクセスポイントを作成するだけでこの問題を解決することができました。 それを行う前に、Windows 10 PCまたはタブレットから電話のワイヤレスネットワークを忘れるか削除する必要があります。

その後、次の手順に従って新しいアクセスポイントを作成します。

1. [設定]セクションに移動し、 [アクセスポイント]に移動します 。
2. [追加]をタップし、APN名として www を入力します。 モバイルプロバイダーから提供された他のAPN情報を入力します。
3. 変更を保存して、電話機を再起動します。
4. PCまたはタブレットでWi-Fiをオンにします。
5. Lumiaでインターネット共有をオンにして、ワイヤレスネットワークに接続してみます。

一部のユーザーは、プロキシアドレスとして 202.139.83.152 を使用し、ポートとして 8070 を使用することを推奨しているため、同様に試してみることができます。

解決策13 – GoogleのDNSを使用する

ユーザーによると、彼らはプロバイダのDNSの代わりにGoogleのDNSを使用するだけでLumiaホットスポットの問題を解決することができました。

ISPにDNSに関する問題がある可能性があります。その場合は、代わりにGoogleのDNSを使用することをお勧めします。

ワイヤレスホットスポットへの接続に使用しているデバイスのDNSを変更する必要があることに注意してください。

Windows 10でDNSを変更するには、次の手順を実行します。

1. Windowsキー+ Xを押してWin + Xメニューを開き、[ネットワーク接続]を選択します。

   

2. [ネットワーク接続] ウィンドウが開いたら、電話のワイヤレス接続を右クリックし、メニューから[プロパティ]を選択します。

   

3. [インターネットプロトコルバージョン4（TCP / IPv4）]を選択し、[プロパティ]をクリックします 。

   

4. [次のDNSサーバーアドレスを使用する]を選択し、 優先DNSサーバー として8.8.8.8を 、 代替DNSサーバー として8.8.4.4を入力し ます 。 必要に応じて、 208.67.222.222および208.67.220.220をそれぞれ Preffered および Alternate DNS として入力することにより、OpenDNSを使用できます。

   

5. 完了したら、[OK]をクリックして変更を保存します。

タブレットやスマートフォンなど、ワイヤレスホットスポットへのアクセスに問題があるすべてのデバイスに対してGoogleのDNSを使用する必要があることに注意してください。

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解決策14 – AirDropを無効にする

LumiaホットスポットがPCで完全に動作することを報告したユーザーはほとんどいませんが、Macbookのホットスポットにアクセスすることはできません。

この問題を修正するには、MacbookでAirDropを無効にする必要があります。端末を開いて デフォルト値 を入力 する だけで、 com.apple.NetworkBrowser DisableAirDrop -bool YESを書き込む ことができます。

その後、Macbookを再起動すると、問題なくLumiaホットスポットにアクセスできます。

解決策15 –モバイルデータが有効になっているかどうかを確認する

Lumiaをワイヤレスホットスポットとして使用するには、モバイルデータを有効にする必要があります。 モバイルデータが有効になっているかどうかを確認するには、次の手順を実行します。

1. [設定]に移動します。
2. Cellular + SIMを選択します。
3. 次に、 データ接続 オプションを探して、それがオンになっていることを確認します。

データ接続を有効にした後、ワイヤレスホットスポットが機能するかどうかを確認します。

解決策16 –データプロファイルを更新する

一部のユーザーによると、データプロファイルを更新するだけで、ワイヤレスホットスポットの問題を解決できます。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. [設定]に移動します。
2. [ネットワークプロファイル]を選択します 。
3. 次に、[プロファイルの更新]を選択し、更新プロセスが完了するまで待ちます。
4. 更新が完了したら、 完了をタップして終了します。

プロファイルが更新されたら、問題が解決したかどうかを確認してください。

修正– Lumia 520ホットスポットが機能しない

1. CHAP認証タイプを有効にする
2. SIMカードを交換してください

解決策1 – CHAP認証タイプを有効にする

ユーザーによると、新しいAPNを作成し、認証タイプとしてCHAPを設定するだけで、Lumia 520のホットスポットに関する問題を修正できます。

新しいAPNを作成するときは、必ずセルラーネットワーク設定を使用してください。 その後、問題なく新しいワイヤレスホットスポットにアクセスできるはずです。

解決策2 – SIMカードを交換してください

ユーザーによると、この問題はモバイルプロバイダーが原因で発生する可能性があり、それを修正するには、別のモバイルプロバイダーからSIMカードを取得する必要があります。 新しいSIMカードを入手したら、携帯電話でインターネット共有を有効にします。

次に、電話の電源を切り、SIMカードを取り外します。 別のモバイルプロバイダーのSIMカードと交換してください。 その後、インターネット共有は問題なく動作するはずです。

携帯電話の電源を切り、元のSIMカードを挿入します。 その後、ホットスポットの問題は永続的に解決されるはずです。

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修正– Lumia 920ホットスポットが機能しない

1. 携帯電話のWi-Fiをオフにする
2. APN設定を削除して、もう一度入力してください
3. 自動画面ロックをオフにする
4. SIMカードを変更してみてください

解決策1 –電話のWi-Fiをオフにする

ユーザーは、Wi-FiをオンにするとLumia 920のホットスポットが機能しないことを報告しました。そのため、携帯電話をワイヤレスホットスポットとして使用する前にWi-Fiを無効にしてください。

Wi-Fiを無効にするには、次の手順を実行します。

1. 通知センターを開き、 設定を選択します。
2. Wi-Fiを選択します。
3. WiFiネットワークを選択して、Wi-Fiをオフにします。

電話機のWi-Fiをオフにすると、問題なくワイヤレスホットスポットとして使用できるようになります。

一部のユーザーは、インターネット共有をオンにする前に携帯電話を再起動することを提案しているので、それも試してください。

解決策2 – APN設定を削除して、もう一度入力する

一部のユーザーによると、Lumia 920のホットスポットの問題は、APN設定が原因で発生する可能性があります。

この問題を修正するには、APN設定を削除して再度入力する必要があります。 その後、問題は完全に解決されるはずです。

一部のユーザーは、APN設定からMMS構成を削除することを推奨しているため、MMS構成に変更を加えた場合は、それらを削除して問題が解決するかどうかを確認してください。

解決策3 –自動画面ロックをオフにする

Lumia 920のワイヤレスホットスポットは、画面がロックされるとすぐに動作を停止するようです。

この問題を回避するために、多くのユーザーが自動画面ロックを無効にしているため、次の手順に従って同じ操作を行うことができます。

1. 携帯電話の[オン/オフ]ボタンをタップします。
2. ディスプレイを上にスライドします。

さらに、ディスプレイがオフになった後の期間を変更できます。 それを行うには、次の手順を実行します。

1. [設定]> [ロック画面]に移動します。
2. [フィールドの後に画面がタイムアウトする]を見つけ、目的の期間を選択します。
3. 変更内容を保存。

ユーザーによると、画面がオンになっている限り、ワイヤレスホットスポットは機能しているはずなので、この回避策を試してください。

解決策4 – SIMカードを変更してみてください

ユーザーは、SIMカードでLumia 920のホットスポット機能を使用できないと報告しました。その場合は、SIMカードを交換してみてください。

新しいSIMカードを使用している間、古い電話番号を保持できるかどうか、モバイルプロバイダーに確認することもできます。

新しいSIMカードに切り替えた後、ユーザーから問題が解決されたと報告されたため、この解決策を試してください。

特にWi-Fiアクセスがない場合、多くの人がLumiaスマートフォンをワイヤレスホットスポットとして使用する傾向がありますが、ホットスポットで問題が発生する可能性があります。

Lumiaホットスポットが機能しない場合は、必ずいくつかのソリューションを試してください。

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