Creators Updateは、Logitech Brio Webcamがその1つであるなど、多くのことを壊しています。 ユーザーは、Windows HelloをLogitech Brioウェブカメラと組み合わせて使用​​するときが来るまで、インストール後にすべてがうまくいくと報告しています。 Logitechは、この問題が原因でビデオコンテンツの欠落やWebカメラの未検出が発生する可能性があることを既に確認しており、デバイスマネージャー画面でデバイスが不明としてリストされている場合、Creators UpdateがWebカメラドライバーをロードする方法に起因するバグであることを説明しています。 幸いなことに、この混乱には解決策があります。以下にリストされているトラブルシューティング手順に従ってください。

Logitech Brio Webcamの問題を修正する方法

Device Managerを起動し、黄色の感嘆符の付いたBRIO / Unknownセクションに移動して、 Update Softwareに移動する必要があります 。 次に、「 リストから選択してください 」というオプションを選択する必要があります。「 互換性のあるハードウェアを表示」>「 USBビデオデバイス」に進み、インストールを完了するために「次へ」をクリックします。

これは、ウェブカメラがLogitechによって開発された専用ソフトウェアの代わりに一般的なWindows 10ドライバーを使用することを意味します。 これは正確に最も便利なソリューションではありませんが、新しいドライバーがリリースされるまでウェブカメラを使用し続ける唯一の方法のようです。

一方、Creators Updateはほとんどのデバイスにスムーズにインストールでき、特定のベンダーがMicrosoftの最新OSのリリース用にドライバーをまだ更新していないため、このようなバグが発生するようです。