マイクロソフトは最近、Windows 7 Service Pack 1およびWindows Server 2008 R2 Service Pack 1のPCにセキュリティ更新プログラムKB4499164をリリースしました。 このパッチの目的は、Wannacryスタイルのマルウェア攻撃を防ぐことです。

KB4499164をインストールしようとしたWindows 7ユーザーは、システムでいくつかの問題を経験しています。 たとえば、ユーザーから、この更新プログラムは複数回試行してもWindows 7システムにインストールできないと報告されました。

より具体的には、パッチはエラー80073701でインストールに失敗しました 。

すべてのダウンロードが正常に行われ、復元ポイントが作成され、「インストール」に進むと、インストールに失敗し続けます…エラー、エラー80073701。

どうやら、Windows 7ユーザーは、システムの再起動、Windows Updateトラブルシューティングツールの使用、ウイルス対策プログラムの無効化、SoftwareDistributionフォルダーのクリアなど、考えられるあらゆるソリューションを試しました。

ただし、この奇妙なインストールの問題は消えていないようです。 その上、多くのユーザーはKB4499164のスタンドアロン.msuファイルをインストールすることもできません。

別のユーザーがKB4499164をインストールした後、いくつかの大きな問題に遭遇しました。 彼は言った：

少なくともインストールされているようですが、PCを再起動すると、PCは使用できなくなります。 WiFiは動作しますが、サークルを検索するとアイコンがフリーズします。 Windowsの復元が機能しません。 その後、PCをシャットダウンしたかったのですが、Shut down musicがPCのシャットダウンを妨げていて、プログラムを強制終了することができなかったとロックします。

前述のように、マイクロソフトはWindows 7の重大な脆弱性を修正するためにこのパッチをリリースしました。同様のアップデートインストールの問題に遭遇した場合は、以下のコメントでお知らせください。