数日前、MicrosoftはWindows 10 v1903を実行しているユーザー向けに5月の累積更新プログラムKB4497935をリリースしました。 Microsoftは、このOSバージョンに影響するいくつかの重要なバグに対処しました。

最初の問題は、外部USBデバイスに影響し、Windows 10機能更新プログラムのインストールを妨げていました。

一部のRedditユーザーは、Windows Updateセクションが何度も同じ更新プログラムを提供していると報告しました。 KB4497935が既にデバイスにインストールされているため、この事実はユーザーを驚かせました。 彼らは、Windows 10が誤って自分のマシンに3回アップデートをインストールしたと不平を言った。

さらに、ユーザーが手動で更新を確認すると、更新情報セクションが突然消えます。 Windows 10ユーザーは、フィードバックハブを介してこの奇妙な問題をMicrosoftに報告しました。

欲求不満なユーザーの1人が同様の体験を共有しました。

さらに：これをインストールするとエラーが発生します（コード：0x8000ffff）。 実際、一度再起動すればインストールしようとさえしません。 「更新の準備」をすることなく、通常どおりリブートします。 何かが壊れたと思います。

KB4494441は同様の問題の影響を受けます

以前、Microsoftは2019年5月の累積的な更新KB4494441に影響する同様のバグを認めていました。 一部のユーザーは、アップデートがシステムに2回インストールされているようだと報告しました。 ただし、Microsoftはこれが既知の問題であることを確認しており、ユーザーは心配する必要はありません。

レドモンドの巨人は、KB4494441には2つの別個のインストールステージが必要であることを明らかにしました。 更新の最初の部分がインストールされた後、システムが再起動します。

Windowsは、更新プログラムの2番目の部分をインストールし、その後システムを再起動します。 これが、更新履歴セクションに2つのインストールエントリが表示される理由です。

おそらく今回は同じ問題がKB4497935にも影響していると推測できます。 ただし、Microsoftからの公式の確認を待ちましょう。

同じ問題が発生した場合は、以下のコメントセクションでお知らせください。