マイクロソフトは、システムクラッシュの修正を目的とした重要なWindows 10 Anniversary Updateをリリースしました。 更新KB4041691は、ランダムなシステムクラッシュを引き起こし、Internet Explorerの安定性と信頼性を向上させる一連のメモリ破損の問題を修正します。

ただし、この更新には独自の問題もいくつかあります。 Microsoftは既にKB4041691のサポートページに3つの既知のバグをリストしていますが、ユーザーは他の2つの予期しない問題にも遭遇しています。

KB4041691の問題

Windows Helloが機能しない

ユーザーは、KB4041691がWindows Helloを壊すと報告しました。 OSはデバイスのカメラをオンにできないため、ユーザーはこの認証ツールを使用してログインできません。 この問題は主にSurfaceデバイスに影響するようです。

Microsoftのフォーラムでこの問題を説明するユーザーがいます。

2017年10月11日Surface Bookが更新されました：

x64ベースのシステム用のWindows 10バージョン1607の2017-10累積的な更新プログラム（KB4041691）

更新後すぐに再起動し、ログイン時にWindows Helloがカメラをオンにできないと表示します。

設定アプリでは、このデバイスではWindows Helloが利用できないと表示されるようになりましたが、アップデートの直前に機能しました

既知の問題？ 修正しますか？

その後、OPはMicrosoftのサポートエンジニアに連絡しましたが、この問題を解決する適切な解決策を得ることができませんでした。 代わりに、Windows 10 Creators Updateへのアップグレードを提案しました。

BSODエラー

KB4041691のインストール後にBSODエラーが発生した場合、それだけではありません。 かなりの数のユーザーが、最後の再起動後にエラー0x000000eを受け取ったと報告しました。 また、アップデートを削除することで問題が解決することも確認しました。

幸いなことに、BSODエラーは今や歴史に残るはずです。 マイクロソフトはこの問題の根本原因を修正し、問題なく最新の更新プログラムをインストールできるようになりました。